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时间:2019-08-22
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1、创造知识的企业:日美企业持续创新的动力目录第二部分第三部分第一部分组织的知识创造理论知识创造的“承上启下”式管理过程第四部分知识与管理知识创造实例一种新型组织结构第五部分全球性组织的知识创造第六部分第一部分知识与管理在哲学上的知识研究称为“认识论”西方哲学对知识的研究:1、笛卡尔:二元论认识主体和所认知的事物(客体)是截然分离的2、认识论的学派之分唯理主义经验主义唯理主义:知识可以通过演绎推理而获得经验主义:透过感觉的经验可以通过归纳得到知识柏拉图与亚里士多德——西方认识论的基础柏拉图第一位从唯理主义观点建立缜密知识体系结构的哲学家。他觉得:“理念”是不可能通过感觉认知的,而只能通过纯
2、粹的推理来获得的。亚里士多德他强调对个人的感觉认知进行观察及明确鉴别的重要性。综合的尝试康德只有唯理主义的逻辑思考和经验主义的感官经验共同作用时,知识才能产生。黑格尔知识始于感官知觉,通过感官辩证敦化过程,成为主观和理性,最终达到“绝对精神”的自我知识。马克思知识是知者(主体)与被知物(客体)之间的相互作用的过程日本的知识传统特征主客一体身心如一自他统一“人类与自然的一体化”、“天人合一”日本的知识传统特征主客一体身心如一自他统一“全人格(wholepersonaliry)”:传统的武士教育、只有知识与人的“人格”融为一体才是真正获得了知识。。日本的知识传统特征主客一体身心如一自他统一
3、自己与他人产生共感中达成一体化,通常为自我与自然、自我与他人之间的实际互动。经济理论中的知识观马歇尔哈耶克熊彼特资本包括很大部分的知识和组织,知识是我们生产所需的最有力的引擎,组织对知识是有帮助的。是专注不言明的,特定场景知识的先驱,强调每个经济主体都具有独特的知识。强调了对形式知识进行组合的重要性。创新是来自知识的新的“组合方式”。潘罗斯指出了企业所积累的经验和知识的重要性。企业是知识的储藏所。纳尔逊和温特技术的本质就是知识管理与组织理论中的知识泰勒梅奥巴纳德“科学管理”是一种对工人的经验和暗默技能进行明示化,使之成为客观和科学知识的尝试。“人际关系论”认为通过持续改善工厂车间工人所
4、持的实践知识,人性因素在提高生产率方面起着非常重要的作用。为维持组织内的知识体系的稳固,领导者对组织的价值观、信念和经营理念进行创造。西蒙信息处理范式。他认为经营型组织主要是通过信息处理结构的调整来对环境进行反应的。垃圾桶模型选择的机会被视为“垃圾”,而问题解决方案及决策者则对应于“垃圾桶”。管理与组织理论中的知识五力模型波特从产业的“五种力”集中分析了产业结构以及通过审视五种竞争力了解产业结构如何发生变化。价值链模型经营战略不应该只关注制造成本,而是应该关注全部成本,通过尽可能生产更多的产品并增大市场份额,迅速地削减总成本(边际成本递减)学习型组织强调“系统思考”的重要性。德鲁克认识
5、到了暗默知识的重要性,但没有触及知识转换过程中需要人际间的相互作用,或团组内对知识共享的问题目录第二部分第三部分第一部分组织的知识创造理论知识创造的“承上启下”式管理过程第四部分知识与管理知识创造实例一种新型组织结构第五部分全球性组织的知识创造第六部分第二部分组织的知识创造理论暗默知识与形式知识的划分。立论基础知识创造的关键暗默知识的调动和转换。关注点与个人知识创造相对的组织知识创造。知识转换的四种模型共同化、表出化、联接化、内在化。各个层次创造知识的主题(即个人、小组、组织和组织间)。独特的“存在论”理论的核心描述这种螺旋究竟是怎样产生的。知识与信息知识的定义:知识是验证个人信念接近
6、于“真实”的人人机动态过程。信息的定义:信息是由产生区别的差异构成的,是悟出及构造知识的必要媒介。暗默知识形式知识知识层级个体小组组织组织间存在论维度知识存在的两个维度两个定义暗默知识:是指与特定情境相关的个人知识,它难以形式化,也难以进行交流。形式知识:是指那些由形式、系统的语言表达,可以进行传递的知识。暗默知识(主观)经验知识(身体)同步知识(此时此地)模拟知识(实践)形式知识(客观)理性知识(精神)顺序知识(彼时彼地)数字知识(理论)知识转换的四种模型人类知识是通过暗默知识与形式知识之间的社会化相互作用而创造和拓展出来的,我们称这种相互作用为知识转换(knowledgeconve
7、rsion)。共同化内在化表出化联结化共同化:从暗默知识到暗默知识共同化:是共享体验并由此创造注入共有心智模式和技能之类暗默知识的过程。产品(公司)对概念创造的影响丰田汽车建立了“头脑风暴营”。松下电器公司管理人员为开发自动烤面包机,在面包师手下做“学徒工”。NECNEC开发的第一台个人计算机,共同化发生在产品开发人员和顾客之间。表出化:从暗默知识到形式知识表出化:是将暗默知识表述为形式概念的过程。采用比喻、类比、概念、假设或模型等形式将暗默知
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