C公司EIS的失败案例分析--东风汽车信息化建设培训

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1、案例:C公司EIS的失败未就总体目标达成共识比利.皮瑞:帮助高层管理人员提高信息系统部门的形象其他经理:快速获得信息使用一台计算机对EIS不感兴趣C公司EIS系统失败因素选型过于草率EIS的销售人员给高层经理作演示经过简短会议后就决定上EIS系统EIS系统在其他公司的成功先例C公司EIS系统失败因素需求调研分析不充分由于时间等客观上的原因,未能与业务部门经理充分交谈。业务经理对其信息需求表达得含糊且不确定。C公司EIS系统失败因素培训工作未安排时间给各相关人员培训。理念实施操作C公司EIS系统失败因素资源计划系统实施过程中,抽调

2、主要实施人员。资金预算失败,仅考虑系统的软硬件支出,没有考虑到实施及维护费用。导致在资金紧张时,措手不及。C公司EIS系统失败因素实施后实施中实施前培训项目管理C公司EIS系统失败因素总结成败由谁负责CIO的地位总结、表彰人员流动系统未随业务变化而变化收集信息时,业务人员参予少没有解决管理人员的painC公司EIS系统失败因素总结EIS重技术、轻管理培训不力状态报告型升级维护只感到使用了一台计算机仅出一些报告未感受到信息系统的好处如何挽救EIS?短期:C公司一把手的重视和支持;争取各部门经理的支持。结果:让企业高层经理放

3、弃抛弃系统的想法,短期内维持下去,为长期改善争取时间。如何挽救EIS?长期:加强培训,做到企业上下达成共识,清晰地描绘出系统的目标;做好业务需求分析工作,使系统切实能解决经理头痛的问题;切实可行的资源计划;系统的维护和升级;确定CIO的地位。结果:使EIS系统真正被企业经理接受。

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