《组织的目标》PPT课件

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1、第四章组织的目标南开大学滨海学院物流管理专业管理学1如何描述一个目标，目标具有什么样的特征？2目标按照层次划分，如何分类？3什么是“目标管理”？它具有什么特点？怎样辩证的看待“目标管理”？4什么是组织的宗旨与使命？它们有什么作用？本章学习要求：彼得.德鲁克曾言：“一个企业不是由它的名字、章程和公司的条例来定义，而是由它的任务来定义的。战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常是5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。战略性计划任务的第一项内容不在于看清目前是什么样子，而是在于看清企业将来将会成为

2、什么样子。企业只有具备了明确的任务和目的，才能制订明确和现实的企业目标。组织的宗旨和使命环境分析战略分析与选择年度目标政策与日常计划业务度量与评价反馈战略性计划战术性计划从战略性计划到战术性计划组织的目标是如何产生的？战略定位第四节组织的宗旨和使命一、组织宗旨和使命（Mission）的内涵宗旨是一个组织的基本任务，每个组织都有一个社会赋予它的基本任务，这是组织存在的基本目的或理由。例如，以下几种组织的宗旨是不一样的：企业的宗旨；大学的宗旨；军队的宗旨组织的宗旨必须得到社会的认可。使命是实现组织宗旨的方法。社会决定组织的宗旨

3、，但管理者可以选择组织的使命。宗旨与使命之间仅有细微的差别。所以很多时候人们对二者不予区分。使命有时候也成为“远景”（vision），这两个词经常互换使用，但远景在描述组织的长期发展方向和战略意图时更为形象化。请思考，这几种组织的宗旨应该是什么？我们的企业提供的产品或服务能满足顾客的需求吗？这个问题要问的是：在环境中已经有什么可以看得出的变化，可能对企业的使命发生重大影响？这个问题要回答的是：为了实现组织的使命，有些什么机会或可以创造些什么机会，以便把企业改造成一个不同的企业？确定企业的使命并非一件易事，根据彼得.德鲁克的

4、观点，确定企业的使命要依次回答下列3个问题：一、组织宗旨和使命（Mission）的内涵第四节组织的宗旨和使命1我们的企业是什么？2我们的企业将是什么？3我们的企业应该是什么？企业愿景举例苹果——让每人拥有一台计算机腾讯——成为最受尊敬的互联网企业华为——丰富人们的沟通和生活dell——在市场份额、股东回报和客户满意度三个方面成为世界领先的基于开放标准的计算机公司联想——未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想360安全：让安全这项基本需求，在互联网上真正实现阿里巴巴：让天下没有难做的生意。麦当劳——成为世界上

5、服务最快、最好的公司Ford——让美国人都能拥有汽车远景和使命的陈述远景和使命陈述应该生动活泼、言简意赅、易于记诵，富有意义和鼓舞性。雇员和管理者共同为公司制订和修改远景目标反映了他们对自己未来的憧憬，共同的远景和使命可以使人们的精神从单调的日常操作中得到升华，使人们不停的受到鼓舞。远景和使命陈述包括两个主要部分：核心意识形态（coreideology）远大的远景（envisionedfuture）核心价值观（corevalue）核心目标（corepurpose）10—30年的宏伟大胆的目标,简写为BHAG（10-to-3

6、0-yearsbighairy，audaciousgoal）生动逼真的描述（vividdescription）远景和使命的陈述核心价值观是组织持久和本质的原则。它是一般性的指导原则，不能把它与具体的生产和经营做法混为一谈，不能为了经济利益和短期的好处而放弃它。一般目光远大的公司的核心价值观不需要理性的或外在的理由，它们不随趋势和时尚的变化而变化，甚至不随市场状况的变化而变化。下面是一些公司核心价值观陈述的例子，你能判断出这些公司是做什么的吗？一、核心价值观（corevalue）诚实与正直共同的社会责任基于科学的创新，而不是

7、模仿公司各项工作的绝对优秀利润，但是利润应来自有益于人类的工作弘扬本国文化，提高国家地位作为开拓者，不模仿别人，努力做看似不可能的事情尊重和鼓励个人的才能和创造力不许悲观失望弘扬和宣传健康向上的文化创新、梦想、想象对工作充满热情，细致入微，持之以恒永远保持×××公司的神奇形象远景和使命的陈述核心目标是企业存在的理由和目的，不是具体的目标和公司的战略。有效地核心目标反映了为公司工作的内在动力，它不仅描述了公司的产出或目标顾客，而且表达了公司的灵魂。好的目标对公司的指导和激励作用可以持续很多年，也许长达一个世纪之久。下面是一些

8、公司的核心目标的陈述：二、核心目标（corepurpose）Sony公司享受有益于公众的技术革新和技术应用所带来的真正乐趣Waltdisney给千百万人带来快乐前Merck公司的总裁罗依.瓦格罗斯这样描述merck公司目标的持久作用：“想象一下，如果时光突然把我们带到2091年，那该是什么样子。那时候，