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时间:2019-08-21
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1、物业该如何进行创收物业寄语:先看看物业企业的收入来源,大致归纳就包含四个方面的收入:一是公共性服务费用的收入,就是通常所说的物业管理费;二是公众代办性服务费的收入;三是特约服务费的收入;四是物业企业的综合经营的收入。就上述的四种收入,是物业企业经过多年的实际操作经验和市场调查、研究、分析的。可以看出,第一种物业管理费在为扩大招商,促进市场可持续发展的情况下,在短期或中长期时间内作为市场发展吸引力的一部份公司投入。不作为实质性的物业经济收入。第二种公众代办服务费,就目前的市场环境来看,水、电及其他代办项目都是控制在国家能源相关部门,物业管理企业得不到任何的手续费,
2、只能是物业管理企业免费为住户和业主提供服务。第三、第四种服务费收取靠的是物业管理企业有能力去充分发掘、开拓市场,如果忽视或者没有能力作到,则企业就根本没有发展的前途和空间。首先保证物业管理费按物业的等级和国家的规定按时收缴,然后才是额外的创收。01物业可以开展家政服务工作 1、清扫室内卫生:收费价格可以按照清扫室内卫生50—70平方米,70元/间;70—90平方米,90元/间;90平方米以上,110元/间。 2、装修开荒:与装修行业有着紧密的联系,装修过程中对房屋结构和质量的关口把好了将会对今后的物业管理服务带来便利,降低管理服务成本和减少业主之间的矛盾。有
3、资源保证,物业进入装修行业,有先天的客观条件,将会在市场竞争中处于优势。 3、广告宣传:联系广告公司,用园区内宣传栏张贴广告宣传 4、家政服务: (1)物业保洁员利用休息时间进行家政服务; (2)外聘社会其他保洁员(人员储备4—6人)物业负责监管服务的实施。 A制定物业家政服务回馈单,家政服务完毕,业主签字确认服务满意 B物业人员电话回访家政服务质量 C物业人员不定期上门抽查家政服务质量 02托管房屋1、代理小区业主出售、出租本小区内房产,代理业主为选房者看房,管理代理房产 2、代理业主办理相关手续3、拟定合同,收取
4、费用。 03开锁服务开锁服务,开锁、换锁。找一家社会信誉好的开锁公司做为长期合作伙伴。工作要求:接到物业开锁电话20—30分钟到达现场。收费标准是30元服务费。工作流程: 1、业主将需求电话打致物业公司 2、物业核算员将业主房间号记录并告知业主开锁人员到场时间 3、物业核算员指派开锁人员到业主家服务 4、开锁人员到场服务 5、开锁人员将收取费用,并将物业服务费送至物业公司 6、核算员收费并做好登记。 04自行车存放加收费用收费标准1、自行车:20元/月,40元/季,80元/年2、摩托车:50元/月,100元/季,300元/年。1、将现有小区自行车棚封闭 2、存放
5、自行车缴费业主发放“车辆存放卡”,业主凭有效证件存取车辆 3、每次自行车进出需向保安出示“车辆存放卡”,并由保安负责登记车辆进出记录。 05机动车收费服务公共区域设置地锁,按照地上每年1500/每辆,地下车库2500/每辆收费。临时停车按照国家标准价格收取费用。 06拒绝闲置出租物业多余的办公用房,用于美容美发,小型超市,公共文体娱乐设施,按照市场价格收费。07组建区域性物流配送中心组建区域性物流配送中心:物流配送是促进商家交易和拉动消费的服务手段之一。只要在现有的构架中增加一两个环节,就可以在短时间内形成物流配送,为商家和消费者带来方便。08建立信息化的社区服
6、务中心建立信息化的社区服务中心:围绕市场服务这个中心进入信息服务领域,组建区域性服务网络平台,利用信息技术为市场商家提供全方位、全天候的服务。如猎头服务、订送报纸、上门清洁等。09开展商务交流服务开展商务交流服务:提供会议场地及会议服务支持,收费性花卉专业知识讲座,技术推广等。10驻点展区设置驻点展区设置:现在越来越多的产品走生活,更多的商家在宣传上希望能够直接进入生活、经商的地方进行面对面宣传,如家电类、建筑装饰材料类、生活用品类、等等,因此,又获得了一定的机会,加强与商家的联系,既方便了产品的宣传,又能够更好的为业主提供更多的便利,最终企业能增加收入。 11
7、三卡合一为供水和供电部门,煤气公司代收代缴各种费用,收取佣金。12商业拓展商业拓展:随着市场交易和专业商业化的发展,办公设施和办公服务,生活服务将发生变化。代购车、船、机票、打字复印、传真、照片冲洗、车辆租用等会在市场发展过程中成为商家所不能缺少的一部分。
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