案例海尔面向21世纪的企业物流集成管理系统

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1、物流信息系统案例:海尔面向21世纪的企业物流集成管理系统集团国际化战略对物流的要求海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂的基础上发展起来的国家特大型企业。短短15年的时间，海尔集团经过名牌战略、多元化战略和国际化战略三个阶段，依靠特有的整合力，迅速成长为中国家电第一品牌。冰箱、空调、冰柜、洗衣机等产品在全国1000家大中型城市商场销售统计中的市场占有率均居全国首位。海尔“创立世界名牌”的国际化战略目标，要求海尔持续批量地生产出高质量的产品。而保持大批量生产条件下产品质

2、量的一致性，又要求必须从原来的分散在各事业部的局限于国内的采购活动，改变为整个集团的国际化采购。这种迅速走向国际化的作业提高了物流成本，也增加了物流复杂性，这种全球化的作业，使得海尔必须站在供应链管理的观点上去系统地管理由大量的不同国家的供应商所组成的复杂供应链。物流信息系统案例:海尔面向21世纪的企业物流集成管理系统集团国际化战略对物流的要求海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂的基础上发展起来的国家特大型企业。短短15年的时间，海尔集团经过名牌战略、多元化战略和国

3、际化战略三个阶段，依靠特有的整合力，迅速成长为中国家电第一品牌。冰箱、空调、冰柜、洗衣机等产品在全国1000家大中型城市商场销售统计中的市场占有率均居全国首位。海尔“创立世界名牌”的国际化战略目标，要求海尔持续批量地生产出高质量的产品。而保持大批量生产条件下产品质量的一致性，又要求必须从原来的分散在各事业部的局限于国内的采购活动，改变为整个集团的国际化采购。这种迅速走向国际化的作业提高了物流成本，也增加了物流复杂性，这种全球化的作业，使得海尔必须站在供应链管理的观点上去系统地管理由大量的不同国家的供应

4、商所组成的复杂供应链。物流在海尔集团的过去同国内其他企业一样，仅仅意味着纯粹功能基础上的仓储和运输工作，物流状况不尽人意。集团空调产品本部从去年开始，对部内的物流管理进行了回顾及检查，对照国际先进企业的物流管理找差距。1.工厂局部及总体规划布局中的物流格局不清晰（1）未考虑中心仓库：集中仓储和配送较困难。（2）生产节奏难协调：车间暂存库较大。2．物流、商流、信息流和资金流的结合不紧密（1）销售及服务：是整个集团运作较成功的部门，但物流成本相对较高。（2）库存控制尚未达到最佳状态，分供方供货周期长、检验

5、时间长均造成库存量较大。（3）信息管理：各部门采用局部的计算机管理，尚未统一采用ERP系统。3.物流专业功能管理不完善（1）外租库较多，功能单一（存放），其他的分装、拣选、配送、信息管理等均不具备，各外租库分散于各处，不便于集中管理；库位的利用率不高，增加了仓储及运输费用。（2）物流管理最基本的工作——容器的单元化、标准化、通用化没有完全做到。4.2海尔物流改革的主要做法在海尔国际化战略指引下，实施物流重组，使物流能力成为海尔的核心竞争能力，从而达到以最低的物流总成本向客户提供最大附加值服务的战略目标

6、。这是海尔实施物流改革的发展战略。为此，集团制定了一系列发展策略，从物流业务流程、组织结构、企业资源管理系统等各个方面去进行物流重组，整个集团的功能由制造转向服务。组织机构和职能管理是改革的有利保证，集团已成立了物流推进本部，商流推进本部，海外推进本部，资金流推进本部，统一协调和管理全集团的物流改革工作，科学地推进企业物流管理系统的建设。物流推进本部由集团见习总裁亲自负责。本部下设采购、配送、运输三个事业部，使得采购、生产支持、物流配送从战略上一体化。采购是物流活动中重要的一环，海尔为推进物流重组，将

7、集团的采购活动全部集中，规模化经营，全球化采购。其战略最低总成本条件下通过提供及时的购买来支持制造系统。集中采购招标竞价降低成本2亿元以上。企业内部的库存管理将实施JIT管理，增加批次减少批量，以库存速度提升库存水平。在进行ABC分类分析的基础上，实施配送需求计划（DRP），并利用先进的资源管理系统实施企业内外部物资的统一配送战略。仓储配送事业部承担降低库存成本并对制造系统进行物流保障的重要作用。集团将对企业内部的运输资源进行整合重组，按照物流一体化的策略构建运输事业部，统一协调及控制运输业务。物流改

8、革依托的基础资源海尔能够迅速实施全方位物流改革，我们认为主要是基于拥有和利用了下述基础资源：1、规模资源海尔经过15年的不断发展，整个集团已经拥有了较大的规模。为了今后的持续发展，需要最大化利用规模这个资源。特别是在与生产紧密相关的物流各环节全面改革的过程中，除了自身的努力外，还需要各个分供方和经销商以及专业物流的大力合作。2、良好的基础管理目前，海尔集团实行了内部“市场链”制度，每个员工都有一个市场，下道工序就是用户，每个人都有下道工序，每个部门也有下