《生产与运作策略》PPT课件

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1、第3章生产与运作策略1、企业战略管理2、生产运营策略一、企业战略管理战略管理过程确定组织宗旨（使命）和目标分析组织资源分析环境发现机会和威胁识别优势和劣势重新评价组织宗旨和目标确定战略实施战略评价结果战略决策层次公司层次战略计划关心的是开发一个总体计划以有效地引导作为整体的公司定义公司的宗旨（使命）确定公司的战略事业单位(SBU)分析公司公司的业务组合以决定最优地为每一SBU分配资源确定新的业务机会关心的使SBU(或)公司能成功地与同行业其他企业竞争的战略选择设定公司的具体目标(高质量产品,低成本,短开发周期)达到具体目标的方法功能(或产品)层次战略计划事业层次战略计划公司层次战略计划－－公司

2、宗旨公司宗旨（使命）:对公司对于其顾客、供应商、竞争者、雇员计划所起的作用和公司价值所作的综合性陈述我们处于什么行业？从现在起十年后我们应该处于什么位置？我们的顾客是谁？我们的基本信念是什么？主要的业绩目标是什么（如利润、市场份额增长）？我们用哪一个作为衡量成功的标志？宏观环境环境分析——宏观环境行业环境组织经济政策人口文化社会法律技术制度全球环境分析——行业环境行业环境：在所处行业中，公司面临的机会和威胁。新加入者产业内竞争者替代产品供应商买方竞争强度供应商讨价还价的能力买方讨价还价能力难易程度替代弹性一般的业务层次战略成本领先型战略：积极构建规模效率的设施、严格控制和消减成本。差异化战略

3、:质量、商标、卓越的性能、创新性的技术、可靠性、超级的顾客服务、快速交货。业务层次战略计划的本质：采取进攻性或防御性行动在行业内占据一个有利的位置以成功处理5种竞争力量，并实现公司投资的较大收益。0%10%20%30%40%50%60%仅强调差异化(28%)差异化为主，成本次之(51%)成本为主，差异化次之(14%)仅强调成本领导(3%)战略决策框架环境状况自身基础方法、手段决策目标二、生产运营策略1、什么是“生产与运作战略”？生产与运作战略：在企业经营战略的总体框架下，决定如何通过生产运作活动来达到企业的整体经营目标解决三个基本问题：生产什么产品？—产品战略如何生产？—流程战略、选址与布

4、局战略（生产运作组织方式）竞争优势？—竞争策略（确立生产与运作的竞争优势）企业经营战略与生产运作战略公司经营战略—公司的使命（企业存在的理由）公司经营方针、长远规划事业部战略—产品定位、市场定位生产与运作战略—生产什么？如何生产？竞争优势？影响生产与运作战略决策的主要因素企业外部因素宏观经济环境市场需求及其变化技术进步供应市场企业内部因素企业经营目标与各职能部门战略企业能力2、如何获得生产运作管理的竞争优势？关键—核心能力核心能力：树根核心业务：树干产品/服务：花、叶、果越来越核心化，每个企业专注于自己的核心业务核心能力识别核心能力难于模仿性稀缺性不可替代性价值性如何获取

5、生产与运作竞争优势?以何（生产运作）优势立于市场？竞争重点—可在哪些方面确立您的（生产运作）竞争优势？产品开发—新产品开发时间短、投放市场快成本—低成本支持价格战的基础柔性—满足顾客个性化的需求生产扩大、收缩自如质量—产品质量、服务质量交货期—交货期短，交货及时如何确立（生产运作）竞争优势？竞争优势的确立过程处理好竞争优势点之间的冲突问题质量与成本；个性化服务与成本；大批量、低成本与柔性；.......为突出某一优势，有时不得不牺牲其他指标经济环境市场态势竞争对手情况企业经营战略企业能力决策产品战略P/O竞争策略生产组织方式P/O竞争优势人、财、物、信息、组织支持inputout

6、put如何获取生产与运作竞争优势?如何获取生产与运作竞争优势?如何保持（生产运作）竞争优势？竞争重点的转移—斗转星移，原来的优势可能现在不再是优势！审时度势，不断地调整自己的竞争策略可能丧失竞争优势的一些做法竞争重点不能随竞争环境的改变而改变新添目标—但不是自己的长项！增加新产品/新性能—削弱了原生产系统的优势！3、运营竞争重点成本质量交货速度交货可靠性处理需求的变化弹性与新产品引入速度其他与具体产品相关的标准运营竞争重点调查(1992)运营竞争重点的变化重点重点重点重点厂中厂(PWP)世界级制造先进方法Trade-offs对权衡(Trade-offs)的处理弹性交货成本质量传统方法Tr

7、ade-offs外部环境评价公司内部评价公司(或事业)级战略形成运营竞争重点运营策略形成（运营策略选择）运营策略实施（程序、项目、政策）运营业绩运营策略计划过程顾客需求当前及新产品分析业绩重点及要求质量、可靠性、速度、弹性、速度生产运营&供应商能力技术人员系统R&DCIMJITTQM销售支持平台财务管理终端人力资源管理终端信息管理终端企业的各种能力制造策略框架4、生产运营战略的内容（1）生产运作的