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1、哈佛视频案例《把握技术变革》学习资料（中文字幕）在十九世纪早期，宏伟的木制航船统治者世界航线，与此同时，在内陆的水路上一种新型船只正在兴起。刚开始汽船似乎不会对帆船制造者造成威胁。他们太昂贵，速度慢而且不能穿越大海，只能在湖里和河里航行，它的失常要小很多，但是在接下来的八十年里，汽船稳步改进，在十九世纪末期，它们可以很自信地穿越海洋。帆船制造业已经没落，它们中没有一个能够转业到汽船，为什么呢？DisruptiveTechnologies:CatchingtheWave把握技术变革BasedontheHarvardBusinessReviewArt
2、icleby:哈佛商业评论约瑟夫.波尔克莱顿.克里斯藤森JosephL.BowerAndClaytonM.Christensen汽艇的故事是在工业上，一再出现的早期的例子中的一个。当关键的技术变化出现时，行业领先者风光不在。Technologies技术演变以两种截然不同的方式发生。EstablishedTechnologies维持性技术进步很慢EstablishedTechnologiesSustainingtechnologies：这些渐进的进步叫维持性技术Sustainingtechnologies：SustainanestablishedT
3、echnology`sabilitytoSatisfycustomerdemands因为它们通过支持已存在的技术，来满足消费者的需求。DisruptiveTechnologies变革性技术，它在另一端与维持性技术不同。DisrupfiveTechnologies.Ottersomenewadvantages它能提供一些新的进步，但是不能满足消费者的最基本需求。Can`tinitiallymeettheNeedsofcurrentcustomers.Improverapidlyandwillsupplantestablishedtechnologi
4、es然而，它们改进得很快。最终将胜过维持性技术。哈佛商学院副教授克莱顿·克里斯腾森ClaytonMChristensen变革性技术当时不能满足顾客的需求。但是从它的效果改进的轨迹来看，它以后很可能会做到这一点。变革性技术的威力，在硬盘驱动器上尤为突出。THEDLSKDRLVEINDUSTRY：CHANGINGSLZE,CHANGINGLEADERSHIP磁盘驱动器的故事，变化着的尺寸，变化着的领导者。在三十多年的时间中，计算机磁盘驱动器变得越来越小。每一次业内领导者都会被在新技术浪潮中领先的后来者所替代。20世纪60年代和70年代，14英寸的大型
5、计算机磁盘驱动器主宰着这个行业。储存技术公司，微数据公司，控制数据公司和IBM.是这个行业主要的制造商。在70年代晚期,这些公司的工程师开发了一种新的产品,即一种8英寸磁盘,它只能储存较少的数据,而且比较慢,但是价钱没那么昂贵。当厂商给客户即主机制造者介绍新磁盘时,理所当然的被拒绝了.顾客想要更好而不是较差的产品,因此这个8英寸磁盘被摞在了架子上。磁盘制造者集中精力改进14英寸产品,但是发明了这种新产品的工程师门看到了它的潜力。许多人辞职组成新的公司,制造8英寸产品。到80年代中期,这些公司包括昆腾公司,梅克罗普利斯公司,普瑞公司和舒格特公司等,
6、开始在较小的微机市场上大量销售8英寸磁盘,并能获取利润,这些14英寸磁盘的制造商们最终意识到了威胁。他们试图向市场重新导入8英寸磁盘,但是他们太晚了,没有一个14英寸盘的制造商,能成功跨到8英寸磁盘市场。最终他们离开了磁盘驱动器这个行业.，不到十年,行业的领导者彻底改变了。哈佛商学院教授(约瑟夫.波尔):变革性的技术即较小的格式化盘,的的确确实是不可能被人们接受的,因为它的销售人员,它的顾客都认为它比较差。如果你倾听你的顾客,你就很难确定可能孕育在遥远市场的新技术,而这种市场与当今这些技术的功能毫无关联,但这些技术最终可能进入并侵占目前你所服务的
7、市场,但是这个故事应没就此结束。新的行业领导者正忙着改进,8英寸磁盘的时候，他们实验室的工程师们在组装新的更小的磁盘，这种5.25英寸磁盘比8英寸的磁盘容纳的数据要少，速度要慢，主机制造者又一次拒绝了它，产品又被搁置了。工程师们又离开公司去组成新的公司。如微述公司、希捷公司、国际记忆公司等。到了1987年个人计算机为5.25英寸磁盘创造出一个巨大市场的时候，这些新公司一下子兴旺起来，像以前一样，8英寸磁盘的制造商又看到了威胁。并又一次试图引入自己的5.25寸磁盘。然而，他们和以前一样还是太晚了，他们成为同一范式下的失败者。在接下来的几年里，5.2
8、5英寸磁盘的制造商们忙于改造磁盘的性能。但是他们的工程师们已经在开发更小的3.5英寸磁盘了。消费者需要有一段时间才能知道什么将要发生，甚
