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时间:2019-08-18
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1、部门员工考核评分表(岗位1)序号A1主要范畴A2指标分值A3考核内容自评分部门互评分领导评分备注1岗位KPI(60分)岗位工作40领导交办其他事宜市场工作202工作态度(20分)10与同事协作情况5遵循规章制度、考勤制度5客户服务满意度3工作能力(20分)5业务技能提升5工作计划执行情况5发现问题、提出解决方案5内外协调解决问题合计平均得分:领导总体评价与建议:被考核人签字:部门负责人签字:日期:1、填写说明:岗位KPI根据实际工作职责来填写,员工所属部门之外其它岗位(B、C)分值根据各部门整体评分,不作具体分类评分;另外一
2、般提取五项核心重要的工作职责为宜,并把考核内容,2、交领导审批;2、评分说明:评分说明:表现优秀:分值85-100分(岗位工资100%),表现良好:分值70-85分(岗位工资80%),表现中:分值55-70分(50%),表现差:分值0-55分(-100%)3、指标公式说明:月度标注:以月初计划为主部门员工考核评分表(岗位2)序号A1主要范畴A2指标分值A3考核内容自评分部门互评分领导评分备注1岗位KPI(60分)岗位工作40市场工作202工作态度(20分)10与同事协作情况5遵循规章制度、考勤制度5客户服务满意度3工作能力(
3、20分)5业务技能提升5工作计划执行情况5发现问题、提出解决方案5内外协调解决问题合计平均得分:领导总体评价与建议:被考核人签字:部门负责人签字:日期:1、填写说明:岗位KPI根据实际工作职责来填写,员工所属部门之外其它岗位(B、C)分值根据各部门整体评分,不作具体分类评分;另外一般提取五项核心重要的工作职责为宜,并把考核内容,2、交领导审批;2、评分说明:评分说明:表现优秀:分值85-100分(岗位工资100%),表现良好:分值70-85分(岗位工资80%),表现中:分值55-70分(50%),表现差:分值0-55分(-1
4、00%)3、指标公式说明:月度标注:以月初计划为主理赔部门员工考核评分表(岗位3)序号A1主要范畴A2指标分值A3考核内容自评分部门互评分领导评分备注1岗位KPI(60分)岗位工作40所有责任险案件回访责任险案件台帐更新责任险案件追踪记录案件材料交接协助归档市场工作20走访培训情况电话回访数量保费催收情况2工作态度(20分)10与同事协作情况5遵循规章制度、考勤制度5客户服务满意度3工作能力(20分)5业务技能提升5工作计划执行情况5发现问题、提出解决方案5内外协调合计平均得分:领导总体评价与建议:被考核人签字:部门负责人签
5、字:日期:1、填写说明:岗位KPI根据实际工作职责来填写,员工所属部门之外其它岗位(B、C)分值根据各部门整体评分,不作具体分类评分;另外一般提取五项核心重要的工作职责为宜,并把考核内容,2、交领导审批;2、评分说明:评分说明:表现优秀:分值85-100分(岗位工资100%),表现良好:分值70-85分(岗位工资80%),表现中:分值55-70分(50%),表现差:分值0-55分(-100%)3、指标公式说明:月度标注:以月初计划为主比如:案件处理率:案件处理率=当月报案数/当月结案数(赔案、销案、拒赔)理赔部门员工考核评分
6、表(工作站)序号A1主要范畴A2指标分值A3考核内容自评分部门互评分领导评分备注1岗位KPI(60分)岗位工作60上传下达工作工作站工作计划制定实施教育局拜访学校走访业务宣传2工作态度(20分)10与同事协作情况5遵循规章制度、考勤制度5客户服务满意度3工作能力(20分)5业务技能提升5工作计划执行情况5发现问题、提出解决方案5内外协调解决问题合计平均得分:领导总体评价与建议:被考核人签字:部门负责人签字:日期:1、填写说明:岗位KPI根据实际工作职责来填写,员工所属部门之外其它岗位(B、C)分值根据各部门整体评分,不作具体
7、分类评分;另外一般提取五项核心重要的工作职责为宜,并把考核内容,2、交领导审批;2、评分说明:评分说明:表现优秀:分值85-100分(岗位工资100%),表现良好:分值70-85分(岗位工资80%),表现中:分值55-70分(50%),表现差:分值0-55分(-100%)3、指标公式说明:月度标注:以月初计划为主比如:案件处理率:案件处理率=当月报案数/当月结案数(赔案、销案、拒赔)
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