《咨询技能串讲》PPT课件

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1、心理咨询技能串讲问题：是什么让咨询有效？影响心理咨询疗效的因素？咨询师、求助者、咨询方法、咨询关系2021/9/18求助者智力正常年龄适宜内容合适人格正常动机正确信任度高匹配性好适宜阻抗移情咨询关系咨询师尊重真诚热情共情积极关注态度思维品质知识合理情绪疗法等阳性强化法等咨询方法影响性技术参与性技术技术方法精神分析行为主义人本主义认知疗法后现代…心理咨询技能心理咨询技能概要建立咨询关系尊重热情真诚共情积极关注制定咨询方案咨询目标咨询方案实施咨询技术与方法克服阻碍小结与评估匹配与转介案例记录咨询结束建立良好的咨询关系尊重——（平等）

2、意味着完整接纳，一视同仁，以礼待人，信任对方（信任是尊重的基础），保护隐私，以真诚为基础；热情——（关心、温暖）初次来访时适当询问，表达关切；注意倾听求助者的叙述；耐心，认真，不厌其烦；真诚——（坦率地表达自我）咨询师以“真正的我”出现；没有防御式伪装；既能表达自己的真实感受和想法，又尊重对方，不伤害对方——情感表达共情——（设身处地的理解）体验别人内心世界的能力，不是必须与求助者拥有同样的感情——情感反应积极关注——（关注积极）对求助者言语和行为的积极面予以关注，从而使求助者拥有正向价值观，需要注意避免盲目乐观、反对过分消极、

3、立足实事求是。问答题：是什么让咨询有效？各种方法起作用的共同机制是什么？双方和谐、信任求助者动机强烈理论双方认同咨询师态度：尊重、热情、真诚、共情、积极关注求助者变化：认知改变、情绪调节、行为改善。制定咨询目标与方案确定咨询目标制定咨询方案确定咨询目标工作程序：七个“W”；Whowhatwhenwherewhywhichhow注意：年龄、性格、问题、文化特征判断求助者心理问题的类型和严重程度；选择优先解决的问题；向求助者说明有效咨询目标的基本要素；近期目标和远期目标的整合有效咨询目标的基本要素是什么？具体：受终极目标

4、指引的具体小目标可行：符合求助者的能力水平积极：符合人们发展需要双方可以接受：咨询双方共同商定、协调一致属于心理学性质：不超出心理咨询的范围可以评估：无法评估的不能作为目标多层次统一：有效目标应该是多层次目标的协调统一不同的心理咨询流派有不同的咨询目标：人本主义行为主义精神分析完形学派理性情绪学派交互分析学派现实治疗学派各种目标之间不矛盾，只是侧重点不同。（大致了解）制定咨询方案划分咨询阶段诊断阶段、咨询阶段、巩固阶段制定咨询方案咨询方法过程原理效果及评价手段咨询费用及相关说明咨询的目标双方责任权利义务次数与时间安排求助者的责

5、任、权利和义务（要求能鉴别）责任——配合咨询(1)向咨询师提供与心理问题有关的真实资料；(2)积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法；(3)完成双方商定的作业。义务——遵守规定(1)遵守咨询机构的相关规定；(2)遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；(3)尊重咨询师，遵守预约时间，有特殊情况提前告知咨询师。权利——得到保障(1)有权利了解咨询师的受训背景和执业资格；(2)有权利了解咨询的具体方法、过程和原理；(3)有权利选择或更换合适的咨询师；(4)有权利提出转介或中止咨询；(5)对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。咨

6、询师的责任、权利和义务：责任——对求助者负责(1)遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规；(2)帮助求助者解决心理问题；(3)严格遵守保密原则，并说明保密例外；权利——需要了解求助者(1)有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料；(2)有权利选择合适的求助者；(3)本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询；义务——要作好准备工作(1)向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件；(2)遵守咨询机构的有关规定；(3)遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；(4)尊重求助者，遵守预约时间，有特殊情况提前告知求助

7、者。参与性技术影响性技术识别和处理阻抗识别和处理移情阳性强化法合理情绪疗法个体咨询方案的实施：方法与技术参与性技术影响性技术倾听面质开放式与封闭式询问解释鼓励与重复指导内容反应内容表达情感反应情感表达具体化自我开放参与性概述影响性概述非言语行为的理解和把握非言语行为的运用应对阻抗的要点解除戒备心理正确地进行诊断和分析以诚恳帮助对方的态度对待阻力识别与处理阻抗阻抗的原因成长中的痛苦功能性的行为失调对抗咨询或咨询师的心理动机讲话程度上讲话内容上讲话方式上咨询关系上阻抗的表现形式识别与处理阻抗阻抗的表现形式程度上（沉默、寡言、赘言）内

8、容上（理论交谈、情绪发泄、谈论小事、假提问题）方式上（外归因、健忘、顺从、控制话题、最终暴露）关系上（不认真履行咨询安排、诱惑咨询师、请客、送礼等）阻抗的原因成长中的苦恼开始新行为结束旧行为功能性的行为失调填补心理需求的空白掩盖更深层次的心理矛盾和冲突对抗咨询或