《医院管理创新》PPT课件

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1、医院管理创新的基本方略白玉武汉理工大学管理学院电话：13907169619E-mail：baiyu_whut@163.com医院是一种特殊的企业组织，早已不是单纯的社会公益性组织，因此，其生存和发展必须要适应市场经济的客观规律性。随着我国社会主义市场经济体制的日益完善，医疗市场已由卖方市场转变成买方市场，医院在观念转换的痛变中，正面临生存的考验和前所未有的发展机遇。一个医院如果没有经营创新意识、创新的战略及措施，就难以在激烈的市场竞争中立足，难以实现社会主义医院的基本功能。医院管理创新是现代医院持续健康发展的永恒主题！医院管理创新的基本内涵⑴医院管理创新必须要面对的主要问

2、题我国医院医管理创新要面对的问题是多种多样的，但就其要方面而言，我认为主要有以下五个方面。①公平与效率问题②责任与利益问题③监管与支撑问题④结构与均衡问题⑤管理效率与管理效益问题①管理创新是医疗卫生事业改革的必然结果②管理创新是医院发展的重要抓手③管理创新是知识经济条件下医院发展的内在要求⑵医院管理创新的作用⑵医院管理创新的内涵医院管理创新就是指医院管理的※※※※※※※※医院成长发展※※※※，※※※※的管理，或者※※※※※，开创※※※※※※※※※※※※※※※※的系统活动。这一概念突出强调了医院管理创新应特别注意把握好以下四个基本点：①必须针对※※※※※※※※※※；②是对医

3、院※※※※※※※※※※※；③是依医院市场竞争优势的建立需要，对管理方法、方式、模式进行的一种※※※※；④是一种有※※※※※※※活动。⑶医院管理创新的目标※※※※型医院※※※※型医院※※※※型医院※※※※型医院创新型医院医院管理创新的目标应该是：创建以※※※※※、资源※※※、※※※※※、※※※※型医为主要特征的创新型医院。具体而言，就是要通过医院管理创新不断地提高医院资源的利用率、降低成本、开发和运用先进的医疗技术、实现优质的医疗服务。因此，也可以将创新型医院的本质特征归纳为：※※、※※、※※、※※八个字。⑷医院管理创新的基本原则医院管理创新必须要始终坚持以人为本的基本原则

4、。因而，正确解读和运用人本管理原理就成为医院管理创新成功与否的关健。①人本管理原理的正确解读欲读懂人本管理，我们必须要从医院这个特殊的企业的企字的变异与拆分说起。企？？＋？＋？问题：这里的三个？是※？对医院实施人本管理原理又有什么启示？这里的三个人分别是指：医院的※※、医院的※※※（※※）、※※（※※※）。因此，现代医院管理必须追求※※※※※！可见，人本管理必须是※※※※※※※※※。即：我们必须要建立现代医院管理的基本任务是发现、创造※※※※※※※；必须确立维护※※※※※※，反对任何形式的※※※※※※，追求※※※※※最大化的核心价值观念！这就为现代医院的管理创新指明了正确

5、的方向。※※※※※※现代医院管理创新的基本思路从医院管理体系示意图可以看出，医院管理创新的内客及其丰富，创新的空间也十分广阔。但就主要方面而言：医院管理创新可沿医院管理理念创新、医院经营业务创新、医院管理体制创新、医院管理组织创新、医院管理制度创新、医院经营模式创新等六个方面展开。其中，医院管理理念创新是最重要和最紧迫的创新工作，也是我今天讲述的重点。按照分工所构成的医院管理体系基层管理中层管理高层管理经营决策层专业管理层作业管理层按照内容构成的医院管理体系基础管理职能管理战略管理医院管理是指医院经营者为其运作的对象，创造一种环境，使之在这一环境里能充分合理地运用各种资源

6、，并充分发挥各自的潜能，从而达成预期的组织目标的一系列活动过程。对这一概念应从以下六个方面去理解：管理是……管理还是……管理应该是……如何理解管理的科学内涵，将直接影响医院管理的创新与运作水平。那么，什么是管理呢？⑴创新医院管理理念◆首先是做正确的事，然后才是把正确的事做正确。即先讲效益，再论效率；先论目标，再论过程。◆管理无常势，业绩论英雄。全社会都要建立没有功劳就是过错的思想！从多快好省地建设社会主义到又好又快地建设社会主义（一块石头论与猫论）的反思：★一切管理都应出发于※※★一切管理都应归宿于※※两点基本结论：管理的目标性阐明了现代医院管理必须要确立的两大基本观念，

7、即：※※※※※※※※※※※※※①这一理念强调医院管理具有鲜明的目标性◆管理的艺术性突出强调了管理没有唯一解，其解的水平取决于管理者的实践状况；因而管理追求“满意”解，而非追求“最优”解（执行中的效率论：0＜0.1思想：过于追求完善的结果往往是0<0.1，而速度原理则以：0.1>0为基础，多个0.1的积累就会实现1的突破，过分追求1的结果往往是0，速度比完美更重要）。邓小平“让一部分人先富起来”，“发展中的问题通过发展来解决”的思想正是上述观点的完美体现！①管理的科学性：表现为对事物客观内在规律的反映；②管理的艺术性：表现为不同