质量管理-4(学生)

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1、第九章质量监督与认证制度v教学目的与要求v通过本章教学，要求学生掌握质量监督、合格评定、质量认证的概念，明确质量认证的工作流程，理解产品质量认证与质量管理体系认证的区别，了解我国质量认证体系的组织结构和产品认证标志。第一节质量监督v一、质量监督的概念与作用v质量监督：是指为确保满足规定的要求，对实体状态进行连续的监视和验证，并对记录进行分析。v作用（略）v二、质量监督的主要类别（形式）：v国家监督、行业监督、社会监督v三、产品质量监督的基本形式v1、抽查型质量监督：v国家监督抽查、统一监督抽查、地方监督抽查v2、

2、评价型质量监督v3、仲裁型质量监督v四、产品质量监督的任务与重点第二节我国认证认可制度v一、中国国家认证认可监督管理委员会（CNCA）vCNCA成立于2001年8月29日，是国务院决定组建并授权，履行行政管理职能，是我国统一管理、监督和综合协调全面认证认可工作的组织。v认监委和标准化委员会都直属国务院，由国家质检总局代管。v二、中国认证认可协会（CCAA）v中国认证认可协会成立于2005年9月27日，是由认证认可行业的认可机构、认证机构、认证培训机构、认证咨询机构、实验室、检测机构和部分获得认证的组织等单位会员和

3、个人会员组成的非营利性、全国性的行业组织。v三、中国合格评定国家认可委员会（CANS）v中国合格评定国家认可委员会是根据《中华人民共和国认证认可条例》的规定，由国家认证认可监督委员会批准设立并授权的国家认可机构，统一负责对认证机构、实验室和检查机构等相关机构的认可工作。v1、历史沿革v中国合格评定国家委员会于2006.3.31正式成立，是在原中国认证机构国家认可委员会（2002.7成立）和原中国实验室国家认可委员会（2002.7成立）基础上整合而成的。v2、组织机构v中国合格评定国家认可委员会组织机构包括：全体委

4、员会、执行委员会、认证机构技术委员会、实验室技术委员会、检查机构技术委员会、评定委员会、申诉委员会和秘书处。v3、中国合格评定活动的主要进展v截止2006年6月底，经过认可的各类认证机构119家（现在173家），这些机构颁发的各类认证证书超过39万份，其中质量认证证书数量和获证企业居全球第一；v实验室认可数量超过2600个，在全球处于领先水平；v检查机构认可数量65个。v四、我国认证体系的组织结构v共分四层次：v授权机构：（中国国家认证认可监督委员会）v认可机构：（中国合格评定国家认可委员会）v从事认证实践的机构

5、和人员：（认证机构、培训机构、实验室、人员注册机构、注册审核员等）v组织：（申请认证的组织）五、国际互认v中国合格评定国家认可制度已经融入国际认可互认体系，并在国际认可互认体系中有着重要的地位，发挥着重要的作用。v原中国认证机构国家认可委员会（CNAB）为国际认可论坛（IAF）、太平洋认可合作组织（PAC）正式成员并分别签署了IAFMLA（多边互认协议）和PACMLA，原中国实验室国家认可委员会（CNAL）是国际实验室认可合作组织（ILAC）和亚太实验室认可合作组织（APLAC）正式成员并签署了ILACMRA（多

6、边互认协议）和APLACMRA。v目前我国已与其他国家和地区的35个质量管理体系认证和环境管理体系认证认可机构签署了互认协议，已与其他国家和地区的54个实验室认可机构签署了互认协议。第三节质量认证概述v一、 基本概念：v1、合格评定：任何直接或间接确定技术条件或标准中相关要求被满足的活动。v2、认证：是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。v3、质量认证：又称合格认证，是由可以充分信任的第三方，证实某一经鉴定的产品、过程或服务符合特定标准或其他技术规

7、范的活动。v质量认证包括产品质量认证和质量管理体系认证两方面。4、认可：是指由认可机构对认证机构、检查机构、实验室以及从事评审、审核等认证活动人员的能力和执业资格，予以承认的合格评定活动。二、认证的分类三、质量认证的发展和意义（一）发展第一方合格说明——第二方合格评定——第三方质量认证——（70年代）单独对供方质量体系评定——认证机构的国家认可制度（81荷兰、84英国）。（二）质量认证的意义1、提高供方的质量信誉2、促进企业完善质量体系，把“质量第一“放在首位；3、消除技术壁垒，扩大对外贸易，增强国际市场竞争能力

8、；4、减少社会重复检验和检查费用；5、有利于维护国家权益和保护消费者利益；6、利于法规的实施。v四、 八种质量认证制度（模式）v型式试验；v型式试验加认证后监督——市场抽样检验；v型式试验加认证后监督——供方抽样检验；v型式试验加认证后监督——市场和供方抽样检验；v型式试验加供方体系评定再加认证后监督——质量体系复查加供方和市场抽样检验；v供方质量体系评定；v批检；v百分