【doc】质量管理 4

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1、第四章质量管理哪一年开始启动“中国名牌产品”评价？【答】根据《中华人民共和国产品质量法》、国务院颁布的《质量振兴纲要》，国家质检总局于2001年始开展了中国名牌产品的评价。中国名牌产品评价和管理的依据是什么？【答】中国名牌产品的评价和管理都是依据《中国名牌产品管理办法》进行的。《中国名牌产品管理办法》是2001年12月29日以国家总局第12号令的形式发布的。中国名牌产品评价机制是怎样的？【答】中国名牌产品每年评价一次。建立以市场评价为基础，以社会中介机构为主体，以政府积极推动、引导、监督为保证，以用户（顾客）满意为宗旨的

2、总体推进机制。总局负责制定中国名牌产品推进工作的目标、原则、计划、任务和范围，授权中国名牌战略推进委员会统一组织实施评价、推进、宣传、培育工作。中国名牌产品证书的有效期几年？【答】中国名牌产品证书的有效期为五年。国家质检总局第12号令规定中国名牌产品有哪些优惠政策？【答】中国名牌产品在有效期内，免于各级政府部门的质量监督检查。对符合出口免检有关规定的，依法优先予以免检。中国名牌产品评价坚持不收费。至2007年，全国共评出多少个中国名牌产品，其中福建省有几个？13【答】截至2007年，全国共评出中国名牌产品1957个。福建

3、省有中国名牌产品100个，总数排名全国第5位。“福建名牌产品”哪一年启动及其效果如何？【答】1995年，福建省政府办公厅以闽政办[1995]74号发布了《福建名牌产品管理办法》，从此福建省开始了福建名牌产品的评价。经福建省政府批准，1995年全省共有58项产品获第一批福建名牌产品。截至2009年，全省已有福建名牌产品1454项，名牌产品生产企业数占全省规模以上企业数的6.7％。合计销售额占全省总销售额的47.82％。怎样理解“福建名牌产品”评价体系？【答】福建名牌产品建立以市场评价、质量评价、效益评价和发展评价4个方面为

4、主要评价内容的评价指标体系。市场评价包括：申报产品的市场占有水平、用户满意水平和出口创汇水平。质量评价包括：实物质量水平和申报企业的质量管理体系。效益评价包括：对申报企业实现利税、工业成本费用利润水平和总资产贡献水平等方面进行评价。发展评价包括：技术开发水平和企业规模水平，评价指标向拥有自主知识产权和核心技术的产品适当倾斜。什么是合格评定？【答】合格评定是指对与产品、过程、体系、人员或机构有关的规定要求得到满足的证明。世界贸易组织贸易技术壁垒协定（WTO/TBT）更明确地指出了合格评定是指：“为证明符合相关技术法规或标准

5、而进行的第一方声明、第二方验收、第三方认证及认可的活动”13。合格评定包括认证和认可。什么是认证？【答】认证是指：由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。从认证的定义可以看出：（1）认证的性质是由认证机构进行的一种合格评定活动；（2）认证的对象是产品、服务、管理体系；（3）认证的依据是相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准；（4）认证的内容是证明认证的对象符合认证的依据。什么叫认证机构？【答】认证机构是指具有可靠的执行认证制度的必要能力，并在认证过程中能

6、够客观、公正、独立地从事认证活动的机构。认证机构包括管理体系认证、产品认证、特种职业人员认证（注册）、服务认证等机构。什么叫认证咨询机构？【答】认证咨询机构是指为使产品、服务和管理体系符合相关认证标准和技术规范而提供技术指导和服务的组织。什么叫认证培训机构？【答】认证培训机构是指对从事认证评审、审核、检查以及其他与认证活动有关的人员进行基本培训活动的组织。认证如何分类？【答】13认证按其性质可分为强制性认证和自愿性认证；按其对象可分为产品认证和管理体系认证。管理体系认证按其领域又可分为质量管理体系认证、环境管理体系认证、

7、职业健康安全管理体系认证等。产品认证有强制性认证（如“CCC“认证标志）和自愿性认证（如方圆认证标志）之分，管理体系认证一般都是自愿性认证。什么是强制性产品认证制度？【答】我国强制性产品认证制度是以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》、《中华人民共和国标准化法》为基础建立的，是产品质量监督管理的一种制度。强制性产品认证制度的对象为涉及人体健康、动植物生命安全、环境保护、公共安全、国家安全的产品。强制性产品认证的技术依据是国家强制性标准或国家技术规范中的强制性要求。强制性产品认证制度实施哪“四个

8、统一”原则？【答】国家强制性产品认证将实行统一目录、统一标准技术法规和合格评定程序、统一标志、统一收费“四个统一”，认证标志将统一为新的“中国强制性认证”标志。我国哪一年开始实施强制性产品认证制度？【答】2002年5月1日，中华人民共和国强制性产品认证制度开始正式实施。新的国家强制性产品认证标志名称为“中国强制性认证