老年个案报告

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1、广西大学行健文理学院老年社会工作实践报告班级：社会工作2011级学号：1138050215姓名：王酉雪个案工作记录（1）个案基本资料：案主姓名覃佩欢性别女年龄67（案主照片）地址广西省南宁市金太阳老年公寓社工姓名王酉雪指导老师董艳秋接案时间2013年4月23日星期二（2）个案来源：金太阳老年公寓接案原因：老人来到老年公寓的时间不长，对这个环境刚刚熟悉，心里上还没完全适应。从我跟老人的交谈过程中，发现她的情绪很低落，并在谈话过程中会哭，对生活缺乏热情，认为自己年纪大了，就给自己定义为什么都不能做了。基于这种现状，社工有必要采取措施给予帮助。（3）个案资料收集：案主基本情况：案主女，87

2、岁，身体健康，有轻微的高血压。案主有两个女儿和一个儿子，大女儿和儿子都在贵港工作生活，只有小女儿在南宁。平时也只有小女儿经常来看望案主。基本判断：1、行为表现：无异常。能正常走路和谈话，思维很活跃。2、人际关系：有几个固定的牌友。和室友的关系一般。3、情绪状况：低落，常常谈话中落泪。4、健康状况：良好。轻微高血压。5、精神病记录：无（4）问题分析（预估）：问题分析：1、个人问题（1）年龄方面：案主67岁，这一阶段，老年人接受新事物的能力下降，往往固步自封，还按照自己以前的生活方式去生活。别人把自己奉为老人，口口声声“老人家”、“老前辈”，使案主极易产生迟暮之感，从而生活态度越来越消极

3、。（2）身体方面：案主随着年龄增长，身体机能衰退。近来食量减少，身体素质下降，很少进行身体锻炼。（3）精神方面：案主退休后生活变得很清闲，无所事事，感觉比较空虚。时间长了便会意志衰退，情绪消沉，从而加速生理上的衰退和心理功能的降低。而且案主缺乏亲人温暖，谈到儿女，常常落泪。2、家庭问题儿女在外地工作，很少回家，和儿女的情感交流少了，隔阂加深，由于缺少儿女的照顾和关怀，老人感到被儿女冷落，老人经常会产生寂寞感。同时，老人在养老院期间，也目睹过周围的老人去世，内心更加伤感。3、社会问题（1）社会环境对案主造成一定影响。社会的快速发展让老年人在社会化的过程落后于他人，而且社会没有充分提供老

4、年人社会化的机会和服务，社会政策通常注重于为老年人提供基本的身体物质保障，并没有满足其心理需求和社会需求。社会更注重青年一代的发展和存在的问题，对于老年人的关注往往不够。（2）传统的中国文化重视天伦之乐，儿孙绕膝，含饴弄孙，仍然是许多具有传统思想的老人的追求。可是随着中国的社会变迁，大家庭解体，社会结构变成以核心家庭为基础，人们的家庭观念淡薄，还有工作调动，人口流动，住房紧张，年轻人追求自己的自由与生活方式等问题，都造成年轻人不能或不愿与父母住在一起的原因。老人晚年盼望的理想落空，孤独、空虚、寂寞、伤感、精神萎靡、顾影自怜，再加上体弱多病，更加加重了老年人生理、心理上的状况的恶化。（

5、5）协议个案目标与服务计划：总目标：使案主树立积极的生活态度，认识到老年是人生的一个必经阶段。通过对人生和自我价值的合理认定提高对生命意义的领悟，健康快乐地生活下去。具体目标：1、把案主的身体调理好，使其有一个健康的生活状态。2、帮助奶奶寻找感兴趣的爱好，而不只是像打牌一样用来打发时间。3、增进案主与儿女们的感情，排解内心的孤单寂寞。服务计划：第一步，了解案主基本情况第二步，与案主建立信任第三步，了解案主存在的问题第四步，帮助案主解决问题第五步，巩固成果第六步，结案……备注　（6）个案服务记录：第一次会谈日期4月23日会谈时间16:00会谈地点金太阳老年公寓主要讨论事项和介入重点：案

6、主的基本情况会谈主要内容：第一次接触案主，先自我介绍和拉家常，然后陪案主下跳棋，由此熟络起来。案主虽然已经67岁高龄了，但是行动方便，思维灵活，下跳棋时常成为赢家。后来我与案主坐在凳子上聊天，了解到了案主的基本情况。案主有两个女儿和一个儿子，大女儿和儿子在贵港工作，只有小女儿在南宁工作，也只有小女儿时常来看她。案主在谈及儿女的时候，脸上明显看出失落的表情。我马上安慰她“儿女们工作忙，您看我们上学的孩子都挺忙的，工作了以后压力更大啊”。因为第一次与案主接触，我想不能聊太多深入的话题，以防触动案主的消极情绪，不利于会谈的进行。所以大概一个小时左右，我便与案主告别，并告诉她下周二我还会来看

7、她，案主客气的跟我告别。反思：第一次接触老年个案对象，没做好充分的准备，比如没有提前想好要问的问题，没有提前计划好要达到的目的，很盲目。没有与老年人交流的经验，第一次交流起来很生涩，也不懂怎么与老人像朋友一样熟络的聊起来。总结出来就是提前准备不足。第二次会谈日期4月30日会谈时间16:00会谈地点金太阳老年公寓主要讨论事项和介入重点：与案主建立信任会谈主要内容：我第二次去老年公寓找案主进行交谈，这天下大雨，我到了以后看到案主在房间里没有出来活动，而房间门关