认知风格与创新 - 中华民国九十一年十一月出版

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1、中華民國九十一年十一月出版　第二十三期月刊理論與實務認知風格與創新徐聯恩、田文彬摘要關鍵字：認知風格、問題解決、組織不同於過去年代，人們在面對問題創新、KAI理論、KAI量表時，傾向尋求單一的標準答案，新經濟時代下，人們面對問題時，重要的是要能發壹、前言展出不同的解決方案。事實上，問題解決的研究也愈來愈重視認知風格對創新行為近年來，網路革命逐漸取代了工業革的影響，如KAI理論便根據認知風格，命，世界經濟也快速從「工業經濟」（舊將人們分為調適者與創新者，調適者傾向經濟），邁向「數位經濟」（新經濟）。在

2、現有典範中做得更好，創新者則傾向於於是，經營典範乃由科學管理所強調的突破現有典範，以新方法解決問題。「效率」，移轉至知識管理所著重的「創本文首先說明認知風格對於創新的重新」。要性，其次介紹KAI理論及其量表，最正因為如此，向來強調降低成本與改後討論認知風格與學習的關係，以及認知善作業流程，以高效率代工著稱的台灣中風格的分類。本文認為，修正後的四種認小企業，遭遇以新興「世界工廠」聞名的知風格，將更有助於不同認知風格組織成中國大陸企業的強力挑戰後，似乎顯露敗員的相互了解、欣賞與合作，並能因此增象。究其原

3、因，主要問題在於，長期以來進團隊間溝通與凝聚力，促進團隊與組織台灣中小企業解決問題的思維，仍然停留的創新績效。在標準化、效率、成本（規模經濟）與控33月刊中華民國九十一年十一月出版　第二十三期理論與實務制式管理等工業經濟時代的觀念，而忽略助於不同認知風格組織成員的相互了解、了數位經濟所強調的差異化、客製化、員欣賞與合作，並能因此增進團隊間溝通與工創新，與創造顧客價值等新觀念。吾人凝聚力，促進團隊與組織的創新績效。相信，數位經濟下，台灣企業不能再以成本低廉做為經營主軸，而必須找到新的競貳、認知風格爭優

4、勢。這個新的競爭優勢，就是創新。事實上，不同於過去年代，人們在面對任何個人與組織而言，遵守既有規對問題時，傾向尋求單一的標準答案，新範固然重要，但是解決問題與創新的能力經濟時代下，面對相同的問題，重要的是更是不容或缺。要能發展出不同的解決方案。因此，問題事實上，多數創新研究者都認為，人解決的研究也愈來愈重視認知風格人與生俱有創造能力，也都能透過後天的（cognitivestyle）對創新行為的影響。譬學習與啟發，提升個人的創新能力，增進如，KAI理論（Kirton,1976,1989）便根組織的創新

5、績效。譬如，Drucker（1985）據認知風格，將人們分為調適者（adaptors）在《創新與企業家精神》一書中指出，創與創新者（innovators）兩類，調適者傾向新的過程並不玄妙，傑出的企業家或創新在現有典範中做得更好，創新者則傾向於者亦無特別秘訣，個人的創新能力是可以突破現有典範，以新方法解決問題。經由後天的訓練與教育修練而得的。大家都知道，台灣目前的經濟面臨很不過，就解決問題之前的認知歷程而大的問題，於是，不同認知風格的企業經言，Kirton（1961，1976，1989）指出，營者在面

6、對相同的經濟問題時，便會以不有些人的認知歷程屬於調適型風格同的觀點來看問題。調適型認知風格的經（adaptation），有些人屬於創新型風格營者，傾向於在現有的經營模式下，竭盡（innovation），不同認知風格的人其創新所能改善效率，尋求更低成本的作法，而的型態並不相同，他稱之為KAI（Kirton創新型認知風格的經營者，則傾向於建構AdaptationInnovation）理論。新的經營模式，就如當初張忠謀並不只是簡單地說，根據KAI理論，調適型醉心於半導體製程的研發生產，而看到晶的人在解決問

7、題時，會根據現有的典範解圓代工的市場機會，因此才回台創辦了台決問題，他們傾向於把眼前的工作做好，積電公司。並被動地等待機會；通常調適型的人較遵本文首先將說明認知風格對於創新的從組織的規範，也容易得到上司的賞識。重要性，其次介紹KAI理論及KAI量至於創新型的人，則傾向於以不一樣的方表，最後修正KAI的認知風格分類。本式來完成任務，他們會超越現有典範，從文認為，修正後的四種認知風格，將更有新角度來看事情，來定義問題，尋找解決34中華民國九十一年十一月出版　第二十三期月刊理論與實務方法，並能就現況，主動

8、創造突破性的有的障礙，進而影響組織創新的成效。他認利環境，這類型的人可以稱得上是較有創為，如果人們能有效運用KAI認知風格造力的一群；但其不按牌理出牌，對組織量表，組織成員便有機會辨認其認知風規範較不在意的行事風格，卻也比較不容格，再藉由當事人對認知風格以及創新傾易得到上司的青睞。向的瞭解，便可以促進人們發揮創造力，Kirton強調，認知風格不同的人，其同時，也能增進群體內的溝通協調與創新在問題認知與問題解決上容或不同，但其成效。對組織問題解決或創新績效卻一樣重要，K