创导应用模式(联想)

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1、创导应用模式，掀起IT新商务价值运动--联想商用海量业务策略暨新品发布会联想集团有限公司副总裁　陈绍鹏尊敬的各位领导、各位来宾，女士们、先生们：　　大家下午好！　　很高兴可以邀请到大家来参加联想商用海量业务策略及新品发布会。在一个月前，联想集团公布了2003年4-6月份的市场业绩，尽管中国IT市场特别是商用市场，经历了SARS疫情的严峻考验，但联想企业IT群组依然实现了持续健康的增长。这不但有赖于中国用户对联想品牌的认可和支持，也有赖于联想企业IT群组在年初根据用户需求和产品特征对业务进行了战略性的长远部署。　　其中最显著的举措就是将旗下所有

2、的业务分为了两大块，一块是以服务器、高性能服务器、存储及网络产品等后台服务端业务所组成的"GreatServer"业务，它的主要目的是为商用客户构建一个可信赖的后台计算环境；另外一块便是由商用台式电脑、笔记本电脑及打印机、多功能一体机、投影机等前台客户端产品业务组成的"海量业务"。这类产品直接面向最终用户，是客户使用和体验整个IT系统所有价值（外在、内在、应用）的窗口和载体。我们之所以称其为海量业务，是因为上述产品是IT产品中潜在需求量最大、机构客户购买数量最多，占IT整体市场比重最大的产品，这类业务主要的产业竞争规律是规模制胜。　　联想海量

3、业务整合的目的，一方面是这些产品业务在用户体验、市场推广、渠道、运作、服务上都有可以相互充分共享的地方，通过整合可以加强各自的规模优势，从而形成综合优势；另外一方面，我们更希望通过在业务方向上的整合，真正实现客户端信息产品之间的协同计算、资源共享，为商业用户进一步提升IT应用水平、提高效率、降低总体拥有成本，创造全新的商务价值。　　下面我将简要地向大家报告一下联想商用海量业务的发展策略：一、海量业务的发展方向--三高应用品质　　谈到客户端产品，我相信大家心里可能都有一个隐忧，那就是技术越来越同质化，产品越来越成熟，客户端产品还会不会有技术上的

4、革命性的创新和突破，还会不会带给用户更大的附加价值。说到这儿，我非常希望能够和大家分享一下联想按照"全三维品质"（外在、内在、应用）的理念，对于客户端产品发展方向的理解：我们认为，在保持台式机、笔记本、外设产品各自的形态和产品特色的前提下，联想未来的客户端产品在外在品质方面将会更加朝着轻薄小巧的方向发展，同时兼具国际水平的工业设计；在内在品质方面将会持续依据客户体验进行提升和改进，保持质量、性能的领先性；在应用品质方面，我们将追求"三高"应用品质，即"高互联互通"、"高安全"和"高可管理"。目前，联想客户端产品经过10多年的锤炼和市场的检验，

5、在外在品质和内在品质上已经达到了世界领先水平，成为了最受中国广大商用客户欢迎的产品。在接下来的2-3年内，树立"三高"应用品质将是联想商用海量业务的发展重点。　　那么，我们为什么将业务发展的重点锁定在了这"三高"上呢？这取决于我们对整个IT产业的应用和技术发展趋势的以下判断：　　回顾整个IT产业客户端产品应用的发展历程，大体经历了以下两个重要的阶段：　　第一个阶段是客户端产品的单机应用阶段。不管是台式电脑还是笔记本，其全部的应用都是个人本地的数据处理，所以在很长时期内，人们持续追逐PC的处理速度和存储容量；　　第二个阶段是客户端产品的固定网络

6、应用阶段。网络使客户端产品首次实现了信息的交互和资源的共享，也催生了人们对客户端产品应用功能的巨大需求，毫无疑问，客户端设备的大发展极大地推动了工作效率和生产力的大幅提升，促进了企业和社会信息化的发展。同时，却也使得越来越多的企业和机构开始审视IT设备投资所带来的商业价值。其中，投资回报率和安全机制是大家最关心的两个问题，因为IT设备的投资回报率关乎到了商业机构的成本和效率，而安全机制则是商业机构生存发展的战略性课题。　　这是因为：在所有的企业用户都希望拥有低成本、高效率、安全的IT设施时，我们却发现现有的客户端产品在技术上还没有做好充分的准

7、备，现状仍然是人围着电脑转，存在三大制约信息系统发挥更大价值的瓶颈问题：　　第一大问题：现阶段的客户端设备功能单一，应用割裂，不能方便地互相连接，进行资源共享和协同服务。即存在大量的"互联互通"问题。在我们日常的办公和工作中，经常会遇到诸如以下的低效率场景：·　预先连接好的打印机出现故障，想更换到另外一台，发现非常麻烦，需要更改网络设置，安装驱动程序等，甚至需要专业人员帮助；·　固定电话机功能单一，不能像手机那样能够轻松实现通讯录拨号、保留通话记录、留言、录音等功能，而旁边一台高档电脑却闲置，帮不上忙；·　虽然笔记本电脑可以轻松带到会议室使用

8、，但想投影和打印时，必须挪到设备附近，接上固定的电缆才能工作，非常麻烦和低效；·　掌上电脑、手机等随身设备虽然轻松方便，但存在着计算能力有限，输入大量数据比较慢，显