某公司深圳市场管理制度手册

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1、目录第一部分：深圳市场组织第一章：深圳市场运作模式结构第二章：深圳办事处组织结构第二部分：深圳市场制度第一章：薪资和奖金制度第二章：转正、奖惩与晋身制度第三章：深圳市场培训计划第三部分：深圳市场管理第一章：深圳办事处管理流程第二章：深圳经销商管理流程第三章：深圳OTC工作内容和要求第四章：深圳OTC店员培训第五章：深圳代表工作考核第四部分：深圳市场分析第一章：销售要素分析第二章：深圳市场分析第三章：深圳销售环境第四章：深圳同类市场分析第五章：阿希米SWOT分析第五部分：深圳市场计划第一章：销售目标分解第二章：费用与销售平衡第三章：深圳OTC费用预算第四章：深

2、圳Rx费用预算第六部分：深圳市场策略第一章：阿希米的市场定位第二章：阿希米的产品定位第三章：阿希米推广策略第七部分：市场推广第一章：基础工作——直接竞争第二章：传播工作——制造流行第三章：策划工作——发动销售第四章：阿希米阳光会员计划第五章：深圳工作时间推进线第六章：深圳市场广告投放计划第七章：深圳市场行动计划第一部分深圳市场组织第一章深圳市场运作模式结构一、运作模式1.深圳市场采用市场部和经销商共同运作的模式。2.市场部和经销商共同负责深圳OTC终端市场和Rx市场的开发、建设和维护。二、市场部和经销商的关系1.监控经销商的市场行为。2.保证市场目标达成，在

3、代理商因任何原因不能够完成目标的情况下有能力随时取代，不影响市场推广工作的进行。3.与经销商进行交流，学习经验。三、市场部与经销商的职责划分名称主要工作1公司ASIMI管理层合同签订、资格、授权审查、根据项目进展进行决策。2公司市场部1、市场营销计划制定，资源分配、各项市场活动的策划排期、进行、监督调整。2、与代理商进行良好的沟通，监督其终端工作质量、协调计划的进程。3ASIMIA深圳经销商提供周转的资金和终端工作。（渠道、终端维护、终端人员促销、处方跟进）4商业渠道协助推广，缩短推广进程，获得公众形象、商业渠道等方面的支援。5储备队伍主要做一线终端工作，同

4、时接受地区开拓和管理培训，作为预备队，防止市场意外。名称工作内容1公司ASIMI管理层审阅市场报告和市场检查（定期月报）2公司市场部市场营销计划（包括目标、策略、资源分派、活动推进表、风险及防止办法等）代理商沟通计划（活动和广告排期通报、例会、各种培训、激励和内部活动等）代理商终端工作质量监督计划顾客管理备忘（与各类顾客的沟通，检视顾客满意计划和阳光ASIMI等计划的进行）定期报告工作进度、活动市场效果反馈、出现的问题、资源运用情况、进程等。整理市场文案（终端档案、专家档案、商业档案、活动进行反馈报告等）销售技能培训、产品专业知识培训等。根据市场信息收集、市

5、场监控、卖点分析等制作礼品、POP、DA、DM、等支持物品。根据实际情况计划、变更计划。3ASIMIA深圳经销商终端档案（OTC、RX、夜场、商超等）商业业档案和定期流向单促销档案（人员和卖场）销售人员档案（在以我公司名义进行时）4商业渠道5储备队伍日终端工作报表、线路图。地区开拓和管理培训。各种终端报表和商业报表。所负责区域的市场分析、销量预计、需要支援、销售变动的原因分析。第二章深圳办事处组织结构深圳市场部地址：深圳市南山区白石洲明珠花园3栋401深圳市场部电话：26918870邮政编码：518000一、人员组成编号职务姓名手机电子邮件备注1经理肖帆13

6、048930679pherbcn@hotmail.com2主管曹小钰13352959387RX3主管骆金花13352973117OTC4代表胡芳13026691550OTC5代表袁立志13048935804RX6代表潘吉喜13530309960RX7代表贺俊13510125255OTC8代表沈静OTC二、人员结构经理：肖帆RX主管：曹小钰OTC主管：骆金花潘吉喜贺俊袁立志杨佩霖胡芳沈静三、业务分区：序号姓名职务业务分区1肖帆经理南山人民医院、平湖人民医院2曹小钰RX主管人民医院、第2人民医院、龙华医院、福田妇幼保健院、蛇口联合医院、罗湖中医院、医学会、医院的

7、统筹工作3骆金花OTC主管罗湖区OTC、各连锁的统筹4胡芳代表福田区OTC5袁立志代表宝安人民医院、宝安中医院、宝安妇幼保健院、西乡人民医院、沙井人民医院、横岗医院、龙岗中心医院、市中医院6潘吉喜代表福田人民医院、南山妇幼保健院、布吉人民医院、北大中心医院、铁路医院、沙河医院、福田中医院7贺俊代表南山区南部OTC8沈静代表南山区北部OTC9扬佩霖代表坪山人民医院、博爱医院四、岗位职责序号职务责任1经理1.计划管理：品牌推广计划、区域市场策划、流通渠道管理和目标客户管理。保证足量的支持物品、销售手续和流动资金。2.产品销售：任务分解、推动、管理、监控回款、货物

8、流动和竞争市场。3.人员培训：组织对各位代表进行以大