住宅物业人对电梯问题的思考

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1、住宅物业人对电梯问题的思考住宅物业人对电梯问题的思考最近总会有吃人电梯，电梯吞人，夺命电梯等字样出现在电视、网络和报纸等媒体，我们物业人也在讨论着电梯以及关注着自己项目的电梯的情况。其实很多人都在谈论电梯的问题，包括一些专家学者和电梯的业内人士，每个人看问题的角度和实际经历是不同的，关于电梯的言论也就不尽相同。今天我想从一个住宅物业人的角度来说一下电梯的问题。首先我个人非常不喜欢“吃人电梯，电梯吞人，夺命电梯”的说法，但是确实有因为电梯而失去宝贵生命的事情发生，这是不争的事实。其实媒体的报道很多时候夸大了问题的严重性，造成

2、了一定的恐慌，而且很多时候物业公司很不幸成为了媒体眼中电梯事件的责任人，给物业企业带来了很多负面影响。我们物业人有没有责任，某些情况下肯定是有责任的，我们应该承担的责任我们不推卸。但是我们物业人需要全面的理性的看待电梯的问题，不要让电梯事件影响物业行业的形象。经常能看到媒体报道电梯困人，也能看到消防员去破拆电梯的报道。其实每次看到消防员去破拆电梯的报道都会觉得心寒，消防部队配置几把三角钥匙不是什么问题吧。电梯盘车放人其实不能算是有难度的一件事情，作为专业救援的消防队部，简单学习一下就完全可以掌握的。物业人很多时候没有正确对

3、待电梯困人事件，其实电梯困人是好事，为什么这么说，因为电梯下坠和冲顶是最危险的。电梯检测到危险信号而停止运行是对电梯和电梯内的乘客的一种保护，如果电梯下坠超过三层没有停住，那么这个电梯是有问题的，保护系统没工作。电梯发生困人时，物业公司可以及时放人，也可以联系电梯维保公司及时救援，我觉得物业人应该也必须掌握电梯放人的技能。正如前面所说的盘车救人真的不难的，如果电梯不在平层，救援人员到达机房关闭电梯总电源，一人用开闸扳手打开制动器，另一人盘车，放到平层位置，然后用电梯三角钥匙开门救人。关闭电源是为了防止电梯突然启动，而利用电

4、梯的配重可以很容易的手动盘车。在平层直接放人就更容易了，若果平层打不开，可以去上一层打开门再到轿厢顶上去打开门锁机构。其实问题的关键是你得有会救援的物业人，在任何时候会救援的人还得能及时赶到现场，另外就是电梯救援信号要及时传递到救援人那里。上面所说的这些如果达到了，经常发生的电梯困人事件对于我们物业来说就不是什么问题了。下面回到电梯为什么会经常出状况的问题上，电梯是特种设备，9000认证，3C认证，型式实验一个都不能少，要求是很严格的。而且电梯的厂检和特检院的验收都是很严格的，特检院每年还有一次定期检验，维保公司每个月还有

5、两次维保，物业公司每天都会关注电梯的使用和运行情况，理论上说电梯是不会出什么大问题的。但是在中国理论和实践总会有差别，我们来简单分析一下看看这些差别都在那里。电梯属于特种设备，敢于生产电梯让电梯出厂的电梯厂家的电梯一般来说不会有太大问题，不过荆州安良百货公司就是因为电梯没有按图纸生产才给事故留下了安全隐患。都有谁应该发现电梯没有按图纸生产那？1、电梯生产厂家。2、电梯销售单位（有可能是厂家自己）。3、电梯安装单位。4、采购单位。5、安装工程监理公司。6、电梯检验部门。7、电梯维保单位。8、电梯使用单位（可能是物业公司）。这

6、么多单位和部门都没有制止住没按图纸生产的电梯进行了安装和使用，这里的问题是值得我们深思的。其实这里面电梯使用单位的责任是最小的，因为这里面使用单位是外行。我们可以说这是一个全社会的问题，是一个大问题。我个人对电梯检验部门的意见最大，通常他们都是事业单位，是代表政府的，问题电梯在他们的检验下通过了验收投入使用，而且每年他们还要例行年检，真不知道他们是怎么进行检验的。回过来我们再说一下电梯的采购单位，以商品房住宅项目为例吧，开发商负责采购。电梯也分三六九等，奥迪斯有天津奥迪斯，杭州奥迪斯还有子品牌。每一个牌子的配置也不一样，而

7、且有的时候我们可以看到一个小区用多个品牌的电梯，我知道一个不是很大的项目用了4个品牌的电梯。电梯的销售很多时候都有政府主管部门的人插手向开发商要合同，也有电梯厂家自己公关做市场，但是同时用4个牌子的电梯有点夸张了。开发商为了省钱，采购的电梯很多时候都是低配的。很多小区河政府部门用的一个牌子的电梯，可是政府的电梯基本不出问题。上述的多品牌和低配电梯给我们后期的物业管理带来了很大的麻烦，物业公司很无奈。再说一下电梯安装的问题，我们有一种公认的观点，电梯后期出问题很多时候是因为安装工作做得不够好。电梯生产，安装，维保都是需要独立

8、的资质的，很多销售电梯的厂家自己不安装电梯，都是外包给电梯安装公司的，电梯安装公司又分包给别人，这里就留下了很多隐患。中国的电梯安装工人的意识和素质还没有达到完全符合电梯安装规范的要求，很多时候都是经验主义和无所谓的态度，经常会说都是这么安装的没事的。中国的资质要求大家都心知肚明，要不然怎么会有那么多的