部门质量目标

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1、浙江虹昌电子有限公司部门质量目标HC.Z.11.001-07D/0一、总目标1.工序产品一次交验批合格率达到99.80%，三年内，每年递增0.05%；2.成品一次交验合格率达到99.80%，三年内，每年递增0.05%；3.顾客满意度达到99.8%,三年内，每年递增0.1%；二、部门目标及考核细则1.为确保本公司总质量目标实现，现对总目标进行分解，并明确了目标、职责部门和考核细则，具体见表1。2.质量部按目标考核期限对各部门目标完成情况进行汇总登记，未完成的目标项目，质量部对责任部门开出《纠正和预防措施报告单》，具体执行HC

2、-Z-851-2007《改进控制程序》。表1职责部门序号目标项目考核期限考核办法质量部1错、漏检率≤0.1％(出厂检验除外)每月生产部根据《不合格品评审报告单》检查统计2使用的检测设备通过100%的检定合格每月人事部到现场抽查并统计3不合格品评审和改善率达到100%每月技术部根据检验记录及《不合格品评审报告单》检查统计4质量记录的完整性、真实性和正确性达到100%每月生产部根据检验记录和生产情况进行检查统计销售部1顾客意见处置(准确)率达到100%每月质量部根据《顾客信息反馈台帐》检查统计2签订的合同履行率达到100%每月

3、质量部根据《合同台帐》和发货等记录检查统计3顾客满意度达到99.8%，三年内每年递增0.1%每年质量部根据《顾客满意度调查表》检查统计4技术、开发部1发放使用的技术文件齐全、有效每年质量部根据部门文件清单进行抽查、统计2技术问题处置率达到100%每月质量部根据品质异常联络单和内部联络单进行检查统计3设计开发新产品的技术文件齐全、有效每年质量部根据新产品策划报告和验证报告进行检查统计4新产品开发一次成功率达98%以上每年质量部根据新产品策划报告和验证报告进行检查统计5所有新产品设计开发必须有策划和评审报告每年质量部根据《新产

4、品策划》和《设计开发评审报告》检查统计人事部1计划培训实施率达到100%每半年质量部根据培训计划及实施记录进行统计检查2一次培训合格率达到99%以上每半年质量部根据考核记录进行检查统计3有效文件的归档、发放和回收率达到100%每半年质量部根据文件清单进行检查统计采购部1采购物资的供方均通过调查、评价为合格供方每年质量部根据进货物资入库记录和合格供方名录检查统计2所购物资一次交检合格率达到99.9%每月质量部根据采购清单和检验报告单检查统计3所需采购的物资应及时、准确，按时完成率达到99.9%.每月质量部根据采购清单、入库单

5、和检验报告单检查统计生产部1严格按生产工艺进行生产，贯彻工艺覆盖率和执行率达到100%(同时为车间目标)每月质量部根据所生产的产品和工艺文件进行检查统计4生产部2基础设施维护保养月检查优良率不低于99.9%.(同时为车间目标)每月质量部根据《公司月检查表》统计3各工序产品一次交验合格率达到99.9%.（同时为零部件生产车间目标）每月质量部根据检验报告进行检查统计4入库产品检验合格率100%(同时为仓库目标)每月质量部根据入库记录及检验记录检查统计5成品合格率达到99.8%.（同时为装配车间目标）每月质量部根据入库记录及检验

6、记录检查统计6生产计划正确执行率达到100%（同时为车间目标）每月技术部根据生产计划检查统计7生产计划按时完成率达到99.9%以上.（同时为车间目标）每月销售部根据生产计划和生产统计表检查统计4浙江虹昌电子有限公司HC.Z.11.001-07部门质量目标拟制：苟玉龙日期：2008.1.22核准：日期：4