行销专题小论文

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1、行銷專題小論文忠美家具工業股份有限公司家具之產品生命週期行銷策略探討指導老師：賴明弘副教授班級：企五甲(2009/6畢)學生：11934022陳玟靜11934034劉容君摘要台灣家具產業分製造與服務業兩大體系，製造業以外銷為導向，服務業則以內銷零售為主。零售在台灣約有1,000家門市，佔家具營業總額(980億元)48%左右。前者以木製家具廠居多，不過近幾年來，隨著經濟快速發展，OA辦公家具在國內外市埸成長速度驚人，金屬家具輸出額已經超越木製家具，許多業者為提升技術及擴大市埸，紛紛與外國廠商合作，如運時通與Restonic及德國M

2、usterring；優美與美國Haworth，以取得國際行銷管道；美式家具在美國併購MasterDesign?展自銷等，以國際合作角度出發，發揮國際產業合作網路，甚至將經營觸角延伸到海外建立全球產業策略。台灣家具業者在其他方面亦有其優勢之處，如累積數十年的實務經營經驗，及優良的生產技術，不斷突破生產技術之瓶頸，並因應市場需求逐漸開發出少量、多樣化之精緻產品，慢慢走出轉型的陣痛期，持續開創新局。未來業者必須朝高級化、精緻化及多樣化產品發展、並以產品差異化來區隔不同的競爭區位，以提高產品附加價值、增強工廠自動化程度、積極培養專業設計

3、人才，並創立行銷品牌，方能避開新興工業國家的競爭，才有可能持續維持台灣「家具王國」的美譽，進而強化我國在全球市場的競爭力。家具產業是一個全球性的產業，全球的家具又分銷售、製造、原料供應、零組件組合、加工﹍等不同。依材質可分為木製家具、金屬家具、其他家具(包括竹藤、塑膠、石材等)三大類。關鍵字：OA辦公家具、產品生命週期、家具產業第一章研究背景與動機第一節研究背景過去，相較於其他產業的蓬勃發展，家具工業為傳統工業之一，就顯得弱勢很多。究其最大的原因，並非業界所做的努力不足，實乃本身產品形象之提升不夠，以致獲利豐厚的行銷通路無法掌握

4、。近年，台灣家具建立自有品牌的歷程，累積多年的製造經驗與體制改革，於產品技術中掌握精良的品質與設計創新的能力，提升市場產品的競爭層次與強化品牌差異，欲脫離市場低價競爭的窘境與外銷市場轉移的劣勢，樹立自有品牌特性與專業區隔。辦公家具，可能很多人對於這個詞會感覺陌生許多，不過事實上它就在你我生活之中，顧名思義，辦公家具就是我們從事靜態工作時需要使用到的家具。或許家具的高單價會讓人誤以為他是個高利的產業，但其實並不然，家具使用的年限長、汰換率低，所以才會造成單價高的現象。第二節研究動機及目的現今消費者意識抬頭的社會中，高品質、低價格，

5、成為消費者購買商品考量的重要因素之一，這讓許多的家具業者大喊吃不消；雖說，公營單位、公家機關、私營機構都有編列一筆預算在購入辦公家具中，但是伴隨著經濟寒冬的到來，這筆預算是越編數字越小了。但是，即使是如此小的獲利，不過要取得卻也不件簡單事，要將一項產品推銷給一個組織要比將一項產品推銷給一位消費者要來的困難許多。辦公家具業者需要透過一層一層的關卡才能將目標消費者第一筆的訂單拿到手，而這是不夠的，他們尚需長期的經營與目標消費者的關係，以取得往後的合作關係。本小組研究的主要目的，在於探討辦公家具業者如何進行行銷策略，來為品牌提昇附加競

6、爭價值，促使產品與消費者建立起良好溝通的媒介，創造產業服務價值與專業形象，滿足顧客對品牌的信賴與需求。範圍主要針對在台灣辦公家具銷售業者，研究對象以忠美家具工業股份有限公司為例。第二章文獻探討第一節辦公家具一、家具的定義：為了閱讀方便，本文使用標題手工轉換。·轉換標題為：家具·實際標題為：家具；當前顯示為：家具為了閱讀方便，本文使用全文手工轉換。轉換內容：1.家具當前用字模式下顯示為→家具家具，又稱家私（也可寫成傢具或傢私，可能因此而常被人誤寫成「傢俱」或「傢俬」），是日常生活和社會活動中為起居，或工作方便而配備的用具，傳統的家

7、具都是獨立於房屋主體結構之外可以移動的，現代很多家具已成為建築的一個組成部分。狹義的家具只包括具有坐臥、憑倚、貯藏、間隔等功能的器具，而廣義上的家具包括各種所有的家庭用具，如家用電器、燈具等。二、家具的類型1.按功能家具可分為：桌，包括茶几、寫字檯、餐桌等坐臥用具，包括椅子、沙發、床等儲藏家具，包括書櫥、床頭櫃、衣櫥、電視櫃、梳妝台等廚房家具，包括廚櫃、廚具等輔助家具，包括窗簾、地毯等2.按設計風格可分為：現代家具、中式古典家具、歐式古典家具、美式家具等。3.按所用材料可分為：實木家具、鋼木家具、複合板式家具、石材家具、軟體家具

8、、藤編家具、竹編家具、和其他人造材材料製成的家具（如玻璃家具、不鏽鋼家具、塑料家具等）。三、辦公家具的定義指在辦公室或家庭裏使用的工作的家具。1.辦公家具分類：(1)從材料上可以分為板式辦公家具、油漆辦公家具,鋼製辦公家具、金屬辦公家具、軟體辦公家具等(2)從使