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时间:2019-08-08
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1、美家家具推销访问计划指导老师:周茵第八小组组长:黄悦组员:黄丽潘海陈永堤目录一、推销目标二、公司简介三、顾客购买酒店家具的心理分析四、推销要点五、推销策略六、处理异议七、访问路线八、日程安排美家家具推销访问计划一、推销目标最优目标:该连锁店装修更换的家具全部都是在我们公司采购的,并且能够建立起长期合作的关系接受目标:一部分家具实在我们公司采购的最低目标:虽然没有采购家具,但是我的登门拜访一斤能够引起王经理对我们公司家具的兴趣二、公司简介:广西美家家具设备有限公司创建于2000年,是一家集研发、制造、销售、服务
2、为一体的专业化家具生产企业;主要产品为:酒店及公寓家具、办公家具、椅子沙发。公司通过ISO9001国际质量管理体系和ISO14001国际环境管理体系认证,核心产品-----“美家”酒店、公寓防水防火家具,在中国创造了:让您的酒店家具投资最省钱、更赚钱的奇迹。美家酒店公寓防水家具,采用仿实木饰面板,经过机械加工和防水工艺精制而成。款式现代典雅、简洁高档,可以根据酒店及公寓装修需求,选择风格各异的产品款式。其防水、防火、耐磨、环保、款式生动、性价比高等卓越性能,适宜于4星及以下装修档次的酒店和公寓,是目前投资回报
3、率最高的家具选择。 三、顾客购买酒店家具的心理分析:酒店家具主要包括餐饮系列、大堂系列、客房系列,根据我们的调查发现顾客在选购酒店家具时心理分析如下:1、家具的款式和色彩要求温馨舒适,给顾客一种宾至如归的感觉; 2、款式是否时尚潮流,颜色与酒店装修是否搭配协调,整体效果是否理想;3、规格大小与酒店面积是否适合摆设,原则上不影响人的行动; 4、家具的材质是否防火、防潮。酒店的安全尤为重要;5、家具是否做工精细、是否牢固,处理工艺是否到位;6、价格是否合适。四、推销要点:1.家具上可装饰豪天连锁旅店的品牌
4、标志,实现广告宣传的功能。2.美家家具有良好的防水防火性能,不惧点燃的香烟,火机明火烧至10秒无损伤,且所用原材料绿色环保,易清洁,外观精美大方,适用于旅店酒店一类场所。3.面板能抵抗螺丝、钥匙等金属硬物的正常磨划,且不留痕迹。4.性能价格比常规面板家具和实木家具高,经济实惠,既符合豪天连锁旅店经济型“豪华旅店”的定位,又能节约成本。5.品种多样,并开展订制服务,让旅店能够选到既满意又有自己独特风格的家具。五、推销策略:模式:爱达模式1.引起顾客的注意开场白:王总经理,您好,我是广州美华雅实业有限公司(家具设
5、备公司)的小李。我曾经入住过您的旅店,觉得非常的舒适温馨,宾至如归,有家的感觉。家具应该是您最近在筹划的旅店装修工作不可或缺的一部分吧?相信您一定也知道本市的华泰和颐家连锁旅店也在进行装修。那么,你想不想了解一下他们在装修中都选择了什么样的家具呢?激发兴趣向顾客示范所推销的产品,同时做现场的演示如现场做防火、金属刮伤实验,吸引顾客注意力并相信产品。根据莫泰旅店的特殊需求,介绍产品特征:澳格家具可定做的经营模式,可为客户生产最独特最符合要求的产品,例如:饰过程中假如客户的企业标志,即是硬件设施的一部分,又是免费
6、广告。品种多样,交货期短,不影响旅店正常营运。2.刺激购买欲望⑴向总经理展示精美的产品画册⑵展示相关的质量认证等企业信誉形象证明和以往成功的典型案例⑶在法律允许的范围内,透漏部分与颐月连锁旅店等的合作信息⑷可以带王经理去已经购买了美家家具的酒店或旅店进行实地的考察3.促使顾客购买⑴提出成交:选择成交,向王总经理提供一些购买决策选择方案,并⑵要求顾客立即选择购买,如您要欧式风格的还是地中海风格的家具?⑶顾客异议:顾客可能提出的问题:美家家具一次投入比一般面板家具的价格要高六、处理异议:⑴但是处理法:美家家具的面
7、板确实是比一般家具的面板家具价格要高,美家家具的质量完全可以保证,他的面板技术精湛度比般面板技术精湛度都要高出0.2的百分点,但是您却能享受到美家家具防水防火性能,一般面板平均2年更新一次,而美家面板的耐用性大大优于一般家具,正常使用达5年以上,不需要重复更换也能保持良好的外观质量。⑵补偿处理法:王总经理您们有15家连锁店,每一家有50个房间,其中有7家是要装修的,那就有350个房间,而房间的桌子,椅子、柜台等式需要更换。美家家具一次投入虽然比普通面板家具价格高10%,但要保证在酒店公寓一次装修经营过程中家具
8、不影响客人入住率,普通面板家具5年累计的投资费用是美家防水防火家具投资的1.7~2.6倍。所以在这是用上面和更换上是非常节省费用的,同时,我们的售后服务包括定期的保养,意外保修,我们公司的售后服务质量是有口皆碑的。还有,在家具需要更换时可以进行以旧换新,用原来的旧家具折换新的家具,以达到回收利用、环保的效果。如果今天您能购买我们的产品,我们公司将为您所购买的产品延保半年。了解竞争对手,并与之产品作出
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