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时间:2018-12-26
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划商务访问计划 商务接待方案 XX年3月17日 一、总则 1、为规范公司商务接待活动,在保证商务接待效果的前提下,加强商务接待费用控制,特制订本方案。 2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一,参加接待的工作人员要遵守纪律,有礼有节、热情大方,树立公司的良好形象。 3、本方案规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核,适用于公司的全部商务接待活动的管理。 二、管理职能 行政部是公司接待工作的管理
2、部门,公司商务接待以及宴请用餐等均由行政部统一安排。 三、商务接待工作原则 1、以对等接待、各负其责、相互配合为原则。商务接待工作涉及面广,必须坚持重点、兼顾一般,按照对等接待、各负其责、相互配合的原则,上下一致,齐心协力,共同做好接待工作。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。商务接待工
3、作应规范服务,提高办事效率、热情周到,视客情适度接待,提倡节俭,反对浪费,注重思想情感交流,不推诿扯皮,不应付拖拉。 3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商务接待标准,对各项商务接待费用实行预算管理,由行政部负责人根据核定的预算严格控制使用,商务接待费用原则上不得超过限额,如需追加预算,由总经理另行审批。四、接待职责分工 1、接待工作是公司窗口式工作,对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标,具有十分重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。 2、接待内容包括:迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服
4、务等。分工如下:行政部: 提供一般接待良好环境的保障及备品准备,负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍; 负责来客引入及会议室的环境保持; 提供信息沟通保障及调度控制和来客记录,安排来宾行程、食宿等。工程部及相关负责人:负责接待洽谈并陪同始终。 五、商务接待细则及标准1、商务接待细则目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 对于因接待
5、需求经常往来的餐馆、宾馆、副食品店或其他机构应争取以签约形式约定折扣价,原则上应定点采购和安排餐饮、住宿等事项。 在商务接待过程中,原则上酒水、香烟应自带,未经允许的前提下自行购买物品和安排的招待事项而产生的费用公司不予报销。 2、商务接待标准 公司商务接待标准,根据来访者的人员级别及访问目的不同,适用不同标准。主要划分为3个级别:普通接待、中级接待、高级接待。 普通接待 中级接待 高级接待 六、商务接待流程1、商务接待的申请与审批 ①各部门实施商务接待前,应填写《商务接待申请表》,经部门主管审核,分管副总审批后报由
6、总经理签字确定后,报行政部申请安排接待; ②申请部门在《商务接待申请表》内应明确来宾人数、级别、接待时间、接待事由、接待负责人等信息及相关接待要求建议; ③公司高层领导的商务接待活动,由其相关接洽人员填写《商务接待申请》,并作为接待负责人;目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 ④行政部接到《商务接待申请表》后,应根据公司商务接待
7、标准进行商务接待行程设计并核定接待预算后,填写《接待行程安排表》,反馈至接待申请部门确认;⑤经申请部门确认后的《接待行程安排表》,按接待标准进行审批; ⑥如接待申请部门要求部分或全面超标准接待,《接待行程安排表》应按照相应接待标准进行审批; ⑦行政部将获批后的《接待行程安排表》报公司财务部,作为预支、报销接待费用的预算凭证。 2、商务接待的实施 电子商务工作计划执行方案 前言 根据公司现有发展状况,改善网络营销推广手段,提升产品的销售量,现制定电子商务推广工作计划概况。 一、市场定位:国内市场 二、计划时间 XX年
8、7月-XX年12月 三、推广方向 充分利用现有推广手段,对市场化进行细分,集中规划并制定出其有利行业的市场发展策略,提升转化率,进行多渠道,全方位组合推广。 四、工作计划安排 第一初级阶段:电子商务平台搭建与建设 1、关键词
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