微笑是职场交际中最具感染力的语言

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1、微笑是职场交际中最具感染力的语言　　在职场人际关系与心理沟通中，有一项最简单、但却很有效的沟通技巧那就是微笑。微笑是一种极具感染力的交际语言，不但能很快缩短你和他人的距离，并且还能传情达意。当然，微笑看似简单，但也需要讲究一定的技巧。　　首先，在人际交往与沟通中，要笑得自然。　　微笑是美好心灵的外观，微笑需要发自内心才能笑得自然，笑得亲切，笑得美好、得体。切记不能为笑而笑，没笑装笑。握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请注意：为了

2、避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。　　每天一进公司，就大声向所有同事说.早安.。相信没有人会回你不悦的脸色，你也会感到整天都有精神。如果面对客户，别忘了打招呼之后，应惠州招聘立刻补上一句.总是让您照顾，不好意思.之类的客气话；很久没见面的客户，可以来句.疏于问候，请别介意.，能做到如此细腻的问候，一定可以留给对方深刻的印象。　　其次，与人交往沟通时要笑得真诚。　　人对笑容的辨别力非常强，一个笑容代表什么意思，是否真诚，人的直觉都能敏锐判断出来。所以，当你微笑时，一定要真诚。真诚的微笑让对方内心产生温暖，引起对方的共

3、鸣，使之陶醉在欢乐之中，加深双方的友情。电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这佛山会计招聘并不意味着你就应当这样做。在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。手机可能会充当许多人的.救生员.。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚

4、这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。　　第三，微笑要有不同的含义。　　对不同的交往沟通对象，应使用不同含义的微笑，传达不同的感情。尊重、真诚的微笑应该是给长者的，关切的微笑应该是给孩子的，暧昧的微笑应该是给自己心爱的人，等等。即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中厦门会计招聘冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。　　第四，微笑的程度要合适。　　微笑是向对方表示一种礼节和尊重，我们倡导多

5、微笑，但不建议你时刻微笑。微笑要恰到好处，比如当对方看向你的时候，你可以直视他微笑点头。对方发表意见时，一边听一边不时微笑。如果不注意微笑程度，微笑得放肆、过分、没有节制，就会有失身份，引起对方的反感。　　打招呼也是自我推销的好手段。在公司外部碰到客户，可以在招呼时强调.我是x公司的xx.；如果对方还是记不起来你是谁，则再补一段.我曾经因为xx事受您照顾.，即使一次无法留给他很深的感觉，多打几次招呼，他必定会记得你。　　第五，微笑要看不同的人际关系与沟通场合。　　微笑使人觉得自己受到欢迎、心情舒畅，但对人微笑也要看场合，否则就会适得其反。如当你出席一个庄严的集

6、会，去参加一个龙岩会计招聘追悼会，或是讨论重大的政治问题时，微笑是很不合时宜，甚至招人厌恶。因此，在微笑时，你一定要分清场合。刚踏入社会的新鲜人，在面对客户的时候，如果不能够很熟练地应对，对方恐怕不会将你列为够资格与他对谈的人，如果太老练世故，会让人觉得你自说自话或自我吹擂。因此必须避免让对方产生不愉快的感觉，尽量用温和、中庸一点的说词，这也是接客应对的必要条件。想要表露专业的应对技巧，平常就该意识到言语的表现；如果能够把练习当成自我启发的课程，就能快速精进。　　最后，如果你善于运用微笑，那么将会有意想不到的效果。旅店帝王希尔顿一文不名的时候，他的母亲告诉他，

7、必须寻找到一种简单容易、不花本钱而行之长久的办法去吸引顾客，方能成功。希尔顿最后找到了这样东西，那就是微笑!依靠.今天泉州会计招聘你微笑了吗.的座右铭，他成为了世界上最富有的人之一。有些人殷勤却无礼，结果也会得到反效果，接客应对时，如果能留意以下四个要点最好：　　1.说话时注视对方。不论你用的言词多么礼貌，讲话时如果不注视对方，往往会令对方感到不安。　　2.保持微笑。笑容的威力很大，可以让四周的人和自己都沐浴在幸福感之中。不过，不该笑而露出笑容，可能会引起对方的疑惑，应该小心。3.专注地聆听。对方讲话时，能察其言观其色，才能做出正确的回应。只听而不回应，让对方

8、唱独角戏，是失礼的应对，自己也会感到疲