助理职业指导师-新操作课本归纳

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1、第14章接待登记一、接待具有一定规模、用工数量多的单位第一步：介绍办理招聘的相关手续主要介绍办理招聘所需要的相关证件：营业执照副本介绍信经办人身份证招聘简章第二步：了解用工单位的基本情况主要了解用工单位：是否首次来本地招聘、是否重组改制、生产经营情况、员工结构、单位性质、所属行业、地址等。第三步：办理招聘登记指导或协助用工单位填写《用工单位招聘登记表》（表14-1）第四步：了解用工单位的的招聘情况（关键步骤）主要了解用工单位本次招聘的规模、数量、工种、薪金及福利待遇、培训等其他附带条件。（为后面招聘简章的拟定、招聘的宣传方

2、式及面试方式的选定作参考）第五步：帮助用工单位拟定招聘简章通过情况了解，帮助拟定规范的招聘简章。第六步：协助用工单位选定适当的宣传方式结合实际情况，给出建议性的宣传方式意见。常见招聘宣传方式及使用范围•市场宣传：劳动力市场内统一张贴招聘简章发布招聘信息。适合于：招聘规模较小、工种较少、相对容易招聘的岗位。•社会新闻媒体：通过当地用影响力的报纸、电台、电视等进行招聘信息的发布。适合于：用工单位规模较大、知名度高、招聘数量多、招聘职位层次丰富、招聘周期较短的企业。•互联网：通过当地较有影响力的劳动力网站进行信息发布。适合于：单位知名

3、度高、招聘工种范围广、招聘职位较高的企业。第七步：商榷面试方式根据五、六两步结合不同面试方式的适用范围，与用工单位协商确定面试方式。实际运用中用工单位所选择的宣传与面试方式多采用多种方式结合使用。用工单位面试方式及适用范围（1）查询面试：通过劳动力市场人力资源库查询配置。适用于：用工特别急的企业。（2）委托面试：委托劳动力市场收集应聘人员资料，按约定时间送给用工单位，由用人单位决定面试人员。适用于：招聘周期较长的外资或合资企业。（3）现场面试：通过在劳动力市场实现供需洽谈。适用于：单位规模较小、招聘工种少、容易招聘的岗位用工单位

4、面试方式及适用范围（4）推荐面试：由劳动力市场介绍推荐，求职者自行到用人单位进行面试。适用于：用工单位规模小、招聘工种少、需求比较急。（5）专场面试：在约定的时间内为某一单位组织的供需交流洽谈会。适用于：用工单位规模较大，知名度较高、招聘数量多、周期段的情况。（6）互联网面试：通过在劳动力市场网站进行应聘人员筛选。适用于：用工单位规模较大，知名度较高、招聘工种范围广、招聘职位高的情况。工作要点（1）了解用工单位的基本情况和本次招聘情况是接待过程中的核心内容。（证件及相关信息的核对）（2）协助用工单位宣传方式的选择时，指导人员要站

5、在用工单位的角度考虑，充分考虑到采用的宣传方式与招聘成功的可能性。注意事项（1）接待人员对操作程序要熟悉，增加企业对招聘市场的信任和信心。（2）了解用人单位录用人员的上岗时间，防止用人单位借招聘来做宣传；（3)对用人单位设定的招聘人员薪金，要结合本地劳动力市场的工资价位给予指导。（4）在协助用人单位选择宣传和面试方式时，要结合实际，多替用工单位考虑，不可扩大行事。（5）对于还未开工的单位，要了解其开工的最晚时间,建议其在开工前2个月前来招聘。(6)在和用工单位交流沟通时，要注意《劳动法》及当地劳动行政法规的宣传，引导用工单位规范

6、用工行为。二、接待具有高级专业技术、技能的人员第一步：了解求职者基本情况了解求职者背景信息，对符合高级专业技术人员相关条件的人员进行接待服务。第二步：查验相关证件主要包括：学历证书、学位证书、职称证书、职业资格证书、外语等级证书、计算机等级证书。（就业准入制度）就业准入制度对从事技术复杂，通用性广，涉及到国家财产、人民生命安全和消费者利益的职业（工种）的劳动者，必须经过培训，参加职业技能鉴定并取得职业资格证书后方可上岗。（劳动和社会保障部颁布了87个须持职业资格上岗的工种，详见p130表14－3）第三步：填写登记表引导填写《中高

7、层人力资源登记表》(见表14－2），特别要将特长和工作业绩部分填写得详实。（霍兰德职业类型匹配理论）霍兰德职业类型匹配理论美国职业指导专家霍兰德根据他本人大量的职业咨询经验创立的职业类型匹配理论，强调人的职业兴趣是六种类型组成的六边形结构，分别为：现实型（R）、研究型(I)、艺术型(A)、社会型(S)、管理型(E)、常规型（C），而且还描述了各种职业类型的基本人格倾向及其合适的典型职业，对于我们指导工作具有一定的指导作用。P130第四步：提交材料将相关证件的复印件附在登记表后。第五步：录入资料检查无误，将登记表信息录入计算机，以

8、备查用。第六步：相关部门存档将资料和信息送交中高层人力资源部门统一存档，为以后相应职位的人才匹配。工作要点（1）注意此类求职者中是否有求职障碍，如有，要引导他们进行人力资源素质测评，帮助其调整心态，正确择业。（2）注意各类证件资料的收取。（3）职业指导人员对当地