APQP&CP(1)

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1、讲师自我介绍范姜泰铨FanJiangTaiChuan工作单位：南德TUV工作经历和培训经历介绍：对培训的期望：通过本培训班的学习，希望学员们都能对APQP&CP有更深层次理解和提升。并在工作中能够实际运用。10/7/2021APMKGSlide1学员自我介绍10/7/2021APMKGSlide2姓名工作单位、部门、职位工作经历及QMS/EMS/OHSMS经历参加培训的目的对培训的需求和期望值每人不超过2分钟授课方式培训师讲解讲解相关的基本概念和基本理论讲评每次练习结果案例分析和角色扮演由学员自行组织体会和表演分组讨论（每组3--5人）由组长主持，

2、集体讨论，最后指定代表发言10/7/2021APMKGSlide3课堂守则10/7/2021APMKGSlide4设施小休签到表电话礼仪其它…APQP&CP先期产品质量策划和控制计划AdvancedProductQualityPlanning(APQP)andControlPlan5策划的重要性策划博士的[策划-执行-检查-行动]过期6质量计划是什么确定质量计划以及采用质量体系要素的目标和要求的活动。（ISO8402:1994第三部份的3.3项）7先期产品质量策划什么是『先期』？哪些是先期产品质量活动？为什么需要先期产品质量策划？8先期产品质量策划

3、进度图9先期产品质量策划的概念识别和预防潜在的失效模式（主动）探测失效模式或对已发生的问题作出补救措施（被动）时间新构思产品设计过程设计生产10先期产品质量计划的优点引导资源，使顾客满意促进早期识别所需的更改避免晚期更改以最低的成本及时提供优质产品11先期产品质量策划的主要阶段前期，确定范围第一部分：计划和定义第二部分：产品设计和开发第三部分：过程设计和开发第四部分：产品和过程确认第五部分：反馈、评定和纠正措施应使用甘特图或其它合适方式设划各阶段活动12产品质量策划责任矩阵图*设计*仅限服务供方如热处理責任制造储存、运输等等-确定范围XXX-计划和

4、主议（第一部份）X-产品和设计开发（第二部份）X-可行性承诺（第二部份）XXX-过程设計和开发（第三部份）XXX-产品和过程确认（第四部分）XXX-反馈、评定和纠正措施（第五部份）XXX-控制计划方法论XXX13基本原则注重防预问题而非纠正问题明确关键的先期产品质量活动对有关活动步骤作有系统的计划透过跨功能小组活动，集思广益应用同步技术质量是设计出来而非检查出来依赖管理层的承诺14跨功能小组组织横向职能小组，组员包括有关方面的代表如技术、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、分承包方和顾客。先期产品质量策划中不同阶段所涉及的小缄成员可能会不同

5、。明确小组的职责15跨巧能小组应建立小组之间或小组与顾客之间的联系渠道，例如举行定期小组会议。提供必须的培训，如产品的要求、开发技能等等。寻求顾客和/或分承包方参与意见的机会。16跨功能小组应用适当的分析工具和解决问题方法来解决策划过程中遇到的产品设计和/或加工过程的问题。因果分析图标准借鉴实验计划法质量功能展开防错17确定范围确定顾客—内部和外部识别顾客的需要、期望和要求明确顾客的要求和理解顾客的期望确定每一代表方的作用和职责对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定其可行性确定成本、进度和应考虑的限制条件确定所采用的报告过程和形式18先期产品质量

6、计划先期产品质量计划小组在完成组织活动后的第一项工作就是制定进度计划。小组成员应取得意见一至。应列出任务、分配和/或其他事项。每一事项应具备[起始]和[完成]日期，并记录进展的实际情况。19甘特图20控制计划控制零部件和过程系统的书面描述。根据应用阶段，分成三类1、样件控制计划书—在制造样件过程中，对尺寸测量和材料与性能实验的描述。2、试生产控制计划书—在样件试制之后，前面生产之前所进行的尺寸测量和材料与性能试验描述。3、生产控制计划书—在大批量生产中将提供产品/过程特性、过程控制、试验和测量系统的综合文件21第一部分：计划和确定专案描述怎样确定顾

7、客的需要和期望，以计划和规定质量专案22第一部分：计划和确定专案23第一部分：计划和确定专案输入：顾客的呼声市场调查保修记录和质量资讯小组经验业务计划/销售策略产品/过程指标产品/过程设想产品可靠性研究顾客输入输出（作为第二部份的输入）：设计目标可靠性和质量目标初始材料清单初始过程流程图特殊产品和过程特性的初始明细产品保证计划管理者的支缓24顾客的呼声包括来自内部和/或外部顾客们的抱怨、建议、资料和资讯收集这种信息的一些方1、市场调查2、保修记录和质量资讯3、小组经验25顾客的呼声市场调查的方法：采访顾客微询和调查顾客的意见进行市场调查和预测报告进

8、行新产品质量和可靠性研究进行竞争产品质量的研究参考运行情况良好（TGR）报告26顾客的呼声保修记录和质量咨询运行情况不良（