后勤服务公司《员工手册》考试复习题

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1、后勤服务公司《员工手册》考试复习题（适用初中及以上文化程度）一、填空题，请将正确答案填写在空格上。1、企业宗旨（服务理念）：。2、企业精神：、、、。3、公司员工辞职，需提前天，向部门负责人递交。申请辞职期间，须按要求完成工作，在离职前填写办理离职手续。4、员工考核不合格，或连续月考核不合格，或一年累计个月考核不合格的，给予降职处理。5、公司网站地址：。6、公司建立“三纵六横”的管理框架，“三纵”即、、3个部门，“六横”即、、、、、。7、因各种原因与单位解除、终止劳动关系者，须在离职前填写，办理离职手续。

2、5、员工应牢记、的安全工作方针。9、公司对员工奖励分为：、、、四类。10、年终效益奖是针对的员工所设立的奖励，，一律不发放年终效益奖。11、次级过错记次二级过错；次级过错记次三级过错。12、员工12个月累计犯次级过错，取消年终效益奖发放资格。13、员工代刷考勤卡是级过错。14、确因工作需要，需要申请，审核，批准，并报经理办公室（人力资源部）备案方能加班。15、公司倡导、、的人际关系。16、一级过错如何处罚。17、二级过错如何处罚。18、三级过错如何处罚。19、晚于规定上班时间到岗的，分钟以内到达为迟到。

3、20、早于规定下班时间离岗的，分钟以内离开为早退。二、选择题，请将正确的选项填写在括号内。1、下班后未关好门、窗、水、电、灯开关的，属于几级过错（）。A、一级过错B、二级过错C、三级过错D、以上都不是2、在工作场所、工作时间吃零食，水果的，属于几级过错（）。A、一级过错B、二级过错C、三级过错D、以上都不是3、偷盗、私拿、侵占或有意损害公私财务，属于几级过错（）。A、一级过错B、二级过错C、三级过错D、以上都不是4、未按规定的服务时间开始提供服务，推迟时间在30分钟以内的，属于几级过错（）。A、一级过错

4、B、二级过错C、三级过错D、以上都不是5、员工当月有迟到或早退累计一次，或工作时间无故脱岗在30分钟（含）以内的，属于几级过错（）。A、一级过错B、二级过错C、三级过错D、以上都不是6、在遭遇重大自然灾害、抢险救灾或者其他紧急情况下公司安排加班而拒绝加班的，属于几级过错（）。A、一级过错B、二级过错C、三级过错D、以上都不是7、绩效考核为不合格，拒绝公司为其安排的技能培训和岗位调整者，属于几级过错（）。A、一级过错B、二级过错C、三级过错D、以上都不是8、违反公司规章制度、员工手册规定、岗位职责或未按操

5、作流程和规范进行工作，给公司造成重大经济损失的，属于几级过错（）。A、一级过错B、二级过错C、三级过错D、以上都不是9、员工在工作场所、集体宿舍擅自拉接电源、使用明火或大功率电器，尚未造成损失的，属于几级过错（）。A、一级过错B、二级过错C、三级过错D、以上都不是10、在执行公务和对外交往中索贿、受贿，或收受服务对象、客户礼品、回扣，数额在1000元以上的，属于几级过错（）。A、一级过错B、二级过错C、三级过错D、以上都不是11、故意诋毁公司形象，情节较重的，属于几级过错（）。A、一级过错B、二级过错C

6、、三级过错D、以上都不是12、对同事恶意攻击或诬陷、伪证，影响公司正常工作秩序，属于几级过错（）。A、一级过错B、二级过错C、三级过错D、以上都不是13、旷工半天（含）以内的，属于几级过错（）。A、一级过错B、二级过错C、三级过错D、以上都不是14、因服务质量、服务态度等被投诉经查证属实的，属于几级过错（）。A、一级过错B、二级过错C、三级过错D、以上都不是15、不按规定停放机动车、非机动车，属于几级过错（）。A、一级过错B、二级过错C、三级过错D、以上都不是16、员工连续旷工2天以上或年度累计3天以上

7、，属于几级过错（）。A、一级过错B、二级过错C、三级过错D、以上都不是17、不服从安排，拒绝接受有关部门检查的，属于几级过错（）。A、一级过错B、二级过错C、三级过错D、以上都不是18、季度累计3次迟到、早退、脱岗，属于几级过错（）。A、一级过错B、二级过错C、三级过错D、以上都不是19、私自动用或出借公物影响工作或丢失的，属于几级过错（）。A、一级过错B、二级过错C、三级过错D、以上都不是20、恣意制造内部矛盾，影响公司内部团结和工作配合的，属于几级过错（）。A、一级过错B、二级过错C、三级过错D、以

8、上都不是21、未按规定时间开始提供服务，推迟时间在5分钟以内的，属于几级过错（）。A、一级过错B、二级过错C、三级过错D、以上都不是22、未按规定办理请假手续、上下班未按规定刷卡（考勤）的，属于几级过错（）。A、一级过错B、二级过错C、三级过错D、以上都不是23、未经批准擅自调班的，属于几级过错（）。A、一级过错B、二级过错C、三级过错D、以上都不是24、对他人施以暴行，进行威吓或妨害他人工作的，属于几级过错（）。A、一级过错B、二级过错C