物业服务公司员工手册

《物业服务公司员工手册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、员工手册38目录第一章公司简介……………………………………………………………………（1）第二章组织秩序……………………………………………………………………（3）第三章入职管理……………………………………………………………………（3）第四章行为规范……………………………………………………………………（4）第五章考勤管理……………………………………………………………………（9）第六章薪酬福利……………………………………………………………………（13）第七章培训发展……………………………………………………………………（13）第八章异动管理……………………………………………………………………（

2、15）第九章离职管理……………………………………………………………………（16）第十章宿舍管理……………………………………………………………………（16）第十一章差旅费报销制度……………………………………………………………（18）第十二章奖惩制度……………………………………………………………………（20）第十三章廉洁承诺……………………………………………………………………（25）第十四章附则…………………………………………………………………………（26）38第一章公司简介一、企业概况二、企业历史三、企业文化第二章组织秩序每个组织都有组织秩序，组织秩序包括：向上的报告关系，向下的指挥关系

3、及横向的协调联系关系。只有维系好组织秩序，才能出色完成组织给予的任务。1、报告关系：每一职位都必须向其直属主管负责，对工作的状况必须主动通过报告让主管了解，同时对上级的查询及时给予回复并严格执行。2、指挥关系：主管与下属有指挥关系与被指挥关系，主管人员对下属须尽到关心，教导，要求的责任；下属须接受主管的指挥完成任务，尽到服从守纪的责任。3、联系关系：任何工作在进行中都会涉及其他人员，产生横向联系关系，员工需具备团队精神，多换位思考，互帮互助。4、协调关系：工作中出现意见不一致时须协调解决，协调时应尊重对方意见，协调后仍无法解决的，应主动提报上级协调解决。5、越级报告关系：在正常工作范围

4、内，应遵从报告关系、指挥关系、协调关系原则，避免越级报告发生；如有违法违规行为（例：工作人员发生营私舞弊、贪赃枉法、严重赎职等），可直接越级或向审计监察部门报告。386、内部监察投诉渠道邮箱第三章入职管理一、入职准备新员工入职须提供以下资料：1寸彩色近照2张、身份证、毕业证、学位证、职业资格证、技能等级证、所获荣誉证书、离职证明原件（退工单）、体检报告、银行卡正反面复印件注明开户行签字。公司保留查证所有资料的权利，如有虚假，公司可解雇员工。（入职前须备齐，特殊原因可说明情况后入职一周内补齐）。入职时个人准备办公电脑，具体详见《员工自购电脑补贴管理办法》。二、入职带导:1、人资行政部：对

5、接新员工与用人部门，提前协调准备工位及办公条件，跟进试用状态。2、用人部门：对员工工作安排、指导、关怀。三、试用期：总部部门负责人以上、分公司负责人试用期一般为6个月，其余新入职员工试用期一般为3个月。试用期内可根据工作表现，酌情缩短(不少于1个月)或延长(不超过6个月)试用期。试用期届满前30天开始试用考评，由直属主管领导根据员工在试用期内的工作表现，填写转正表交人资行政部审核后，呈主管领导审批。审批人员就新员工在试用期的工作给出提前转正、正常转正、延期转正和不予转正的评定意见。员工在试用期间被证明不符合录用条件的，公司有权予以解聘；员工在试用期内工作表现符合公司要求，将被正式录用。

6、三、转正对于试用期满的人员应于转正前15-30天填写《新员工转正考评表》，人资行政部在收到转正申请后（试用期满前两周完成转正审批流程）按照新员工的转正流程为该员工办理相关转正手续。四、劳动合同签订1、为依法规范劳动关系管理，保障公司与员工双方的合法权益，维护正常的经营秩序，公司实施全员劳动合同制管理，自员工入职之日起一个月内，公司与员工签订书面劳动合同。382、员工与公司之间签订的《保密协议》、《廉洁协议》、《承诺书》及其他劳动合同附件是劳动合同的组成部分。3、公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。第四章行为规范一、员工职责1、遵守国家法令、法规，遵守公司一切规章制度，遵

7、守市民文明公约；2、按人资部门要求提供有效证件，不得有隐瞒或假造；3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务培训及考核；4、服从领导，听从指挥，团结同事，互帮互助，按时按质完成各项工作任务；5、严格遵守劳动纪律，按质量标准开展工作，作业场所禁止无关人员逗留；6、以身作则，自觉遵守小区内各项规定，讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉；7、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生；8、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝