苏州某物业服务有限公司员工手册

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1、目录————————欢迎辞………………………………………………………………1第一章公司简介……………………………………………………第二章公司主要的经营管理理念…………………………………第三章组织结构图…………………………………………………来自资料搜索网(www.3722.cn)海量资料下载第四章员工权利……………………………………………………第五章入职指引……………………………………………………一、个人资料……………………………………………………二、报到程序……………………………………………………三、岗前培训……………………………………………………四、试用转正…………………………………

2、…………………五、工作时间……………………………………………………第六章员工纪律……………………………………………………一、形象要求……………………………………………………二、行为规范………………………………………………………三、考勤制度………………………………………………………四、服装管理………………………………………………………第七章薪资福利………………………………………………………一、薪资制度………………………………………………………二、福利制度………………………………………………………第八章培训、考核与发展……………………………………………一、培训………………………………………

3、……………………二、考核……………………………………………………………三、发展……………………………………………………………第九章奖励与处分…………………………………………………一、奖励…………………………………………………………二、处分…………………………………………………………第十章劳动合同……………………………………………………一、适用范围……………………………………………………二、合同期限……………………………………………………三、合同签订、续订、变更、解除……………………………四、离职…………………………………………………………第十一章职工代表大会……………………………………

4、………一、职工代表的范围……………………………………………二、职工代表的选举………………………………………………三、职工代表大会的职权…………………………………………四、职工代表大会代表的义务……………………………………申明………………………………………………………………………… 本手册适用于公司全体员工，请注意保管。版权所有，不得外传2008年3月第一版欢迎辞尊敬的员工：您好！欢迎您加入“BB物业”团队！深信您定能勤恳工作，恪尽职守，为顾客提供优质、高效、持续的满意服务，为公司创造良好的声誉和效益，“BB物业”将与您共同成长！请您及时清楚了解作为本公司一员，您所拥有的基本权利和应履行

5、的基本义务，及所要遵守的行为规范，并盼您能与其他同事一道，齐心协力、团结奋进，使公司成为行业佼佼者。让我们携手BB、共创未来、同享丰盛！！！（此标点不规范）执行董事总经理：（签名）日期：2008-3-18第一章公司简介苏州BB物业服务有限公司（以下简称【BB物业】）是一家专业从事物业服务及其相关配套业务的民营股份制企业。公司座落在世界历史文化名城——苏州，物华天宝、风物清嘉。【BB物业】为国家二级资质物业服务企业，全国物业管理协会会员单位，苏州市物业管理协会常务理事单位，由从事多年房地产开发建设和物业管理的业界精英共同创建，麾下拥有一支立志于从事物业服务事业的精干团队，90%的员工均有

6、多年市级以上优秀物业服务项目的管理经验,公司通过ISO9001：2000质量体系认证。总经理周雪峰先生多年来倾心于物业服务事业，有着管理各种类型物业的丰富实践，对我国物业管理科学有着深刻的认识和独到的见解，在苏州物业管理界颇具影响力和号召力。【BB物业】秉承“技术创新、管理创优、真诚守信、市场争先”的经营理念，即坚持“发展是主题，创新是生命，诚信是灵魂，兴业在长远”，奉行“安居乐业、邦连万家”的服务宗旨。采用现代科学的管理手段，坚持“社会化、专业化、企业化、经营型”的现代物业服务思路，融管理、服务和经营于一体，注重为业主提供全方位、个性化、多功能的人性化服务。公司倡导“以人为本，以德为

7、魂”的用人理念，对员工除了物质、制度以外，更注重情感交流和心灵沟通，强调尊重自我，从实干做起，把时代使命、企业发展和个人生涯规划较完美的结合在一起。【BB物业】完全按照市场化原则和现代企业模式运作，以高起点、高标准落实于企业管理的各个方面，具有良好的企业团队精神，始终坚持以诚信、规范的标准要求自己，始终追求高效管理和优质服务。BB物业的创业者们总结提炼自身多年的探索及经验，并将这些先进的经验结合物业服务的特点，形成了公司独到的特色。第二章公司主