CMMI3访谈问题列表 for OT

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1、组织培训（OT）访谈1.请描述一下你在培训中的职责？我是公司培训专员,负责公司年度培训计划的制定,组织开展具体的每一次培训,在培训前我会协调好讲师,收集好培训中需要的相关文档，向培训发入培训通知,组织培训,培训结束后收集学员的反馈意见,填写培训总结报告等等2.培训的方针是什么？培训方针是存放在组织财富库的OSSP里面,具体如下:l公司培训机制的建立，是为了保证公司的工作得以顺利进行，以达到培养和造就一流的管理人才、一流的技术人才，从而创办一流的企业。l公司级培训负责人年末对下一年的培训进行需求调查，相关人员达成一致，旨在保证培训规划满足公司的各项需求。l培训的目的是为了

2、提高员工业务水平、文化素质及综合竞争能力，改善员工的知识结构，统一员工的思想和认识。l首先建立培训库，培训库中包含公司员工的技能库、讲师库、培训资源表、培训课件。l组织级的培训活动是根据公司情况，区分层次和适用不同对象，并采取不同的形式提供(如内部培训、外部培训)。l公司从组织上保证培训活动的有序和高质量进行。培训专员负责组织级培训活动的计划、实施、总结和改善等活动；培训讲师必须符合培训要求，培训结束后收集学员的反馈意见，并将培训相关的培训教材等纳入培训库。3.请你描述一下你们组织的培训过程？单次培训组织过程：.根据《季度培训计划》，组织单次的培训，单次培训的一般组织过

3、程如下：l发送培训通知，确认培训的主题、讲师、学员、场地等信息后，向培训各方发送正式的《培训通知表》。l培训签到，由培训负责方组织培训学员进行培训签到，形成《培训签到表》。l现场培训，由培训讲师使用《培训课件》进行培训。l培训评估，由学员现场填写《培训评估表》，评价现场培训的效果。l培训专员进行培训评估的汇总，并记录到培训数据表。l培训专员归档本次培训的相关记录、课件等信息。1.是否制定了有免培规程吗？有，如培训人员提出已接受过相关课程的培训不想参加相关课程的培训，可以由其本人提交免培申请表并同时提交相关课程已培训证明，经培训专员审查提交的证明属实，该人员可不参加该课程

4、培训。2.是否制定有培训讲师的评选和管理规程？有,在讲师库里面有对讲师经验及取得的相关证书等情况的信息列表，讲师都有是通过高级主管人员经过对讲师的以往资历的了解评选出来的，在每次培训结束后学员会对讲师的培训效果进行评价，由培训负责人采集相关数据写入培训评估统计表中并上报高级管理者。3.你能描述一下你和你们项目组成员在近年内已经参加了哪些培训吗？新员工入职培训、CMMI培训，组织标准过程(OSSP)培训、项目管理培训，测试方法工具培训，开发工具培训等4.你能描述一下培训过程收集了哪方面的数据？主要收集了对讲师的评价，声音是否洪亮讲课是否生动有趣，是否言简意骇，是否详略得当

5、；对培训教材的评价，教材是否生动条理清晰简单易懂；对培训环境及设备的评价以及学员在培训后的心得。5.如何建立组织级别的培训能力？我们在培训库里有”培训讲师”列表,将所有的培训讲师的培训资料都整理到这里,供每次培训时选择.6.是否按照计划执行培训过程？如何监控培训过程的执行？我们是按照计划执行培训过程,在培训实施、评估、考核、总结过程中，严密监控培训的进展，确保其顺利进行。对照所制定的《季度培训计划》，填写《季度培训反馈》、《培训评估统计表》、《培训数据表》，如实反映实施培训过程中所发现的问题，以及培训的反馈和考核汇总情况7.如何管理公司的培训记录？每一次培训的《培训通知

6、单》、《培训签到表》、《培训评估表》、《培训课件》均会归档保存，存放在组织级SVN服务器上。8.如何客观评价培训系统的效果和培训的效果？我们在每一次培训结束以后让学员填写《培训评估表》,然后收集起来进行数据分析汇总,最后把分析结果填写在《培训评估统计表》9.请认真记下下面文档里的大概内容，这在访谈很重要1.战略培训计划2.培训需求与预算3.年度培训计划4.季度培训计划5.季度培训反馈6.季度培训总结7.年度培训总结8.培训数据表9.培训通知单10.培训签到表11.培训评估统计表12.讲师库13.培训资源表14.课程列表15.员工技能表