供方协议管理

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1、供方协议管理（SAM）张君福zhangjf@beidasoft.com18611185755目的供方协议管理保证的目的是:管理供方产品的获取工作。序言供方协议管理过程域涉及以下方面：确定待获取产品的获取方式。选择供方。建立并维护与供方的协议。执行供方协议。监督所选供方的过程。评价所选供方的工作产品。接收所获取产品的交付。向项目移交所获取的产品。序言–续1这个过程域主要用于获取交付给项目顾客的产品和产品部件。在该过程域中凡用到“产品和产品部件”处，其含义也包含服务及其组成部分。项目可能获取的产品和产品部件之例，如：子系统（例如

2、，飞机上的导航系统）。软件。文档（例如，安装手册、操作手册、用户手册）。软部件。序言–续2为使项目风险降至最小，这个过程域也可以用于获取一些重要的不交付给项目顾客但用于产品或服务的开发和维护的产品和产品部件（例如，开发工具和测试环境）。通常，在产品的策划和开发的早期阶段，确定项目要获取的产品。技术解决方案过程域包含某些实践，可用于确定可能获取的供方产品和产品部件。序言–续3此过程域不直接涉及供方是项目团队一部分、使用同样过程，并向产品开发者的同一管理者报告的情况。通常，这些情况由其他过程或职能（可能是项目外部的）处理，虽然此

3、过程域的某些专用实践在与这样的供方一起管理正式协议方面可能是有用的。依据业务要求，供方可以有多种形式，包括：内部供方（即在同一个组织内，但在该项目外部），制造与研发的供方，以及商业化的供方。序言–续4需建立正式协议，以管理组织和供方之间的关系。正式协议是指组织（代表该项目）和供方之间的任何合法协议。这个协议可以是合同、许可证、服务级协议或者协议备忘录。供方依照这份正式协议（也称为“供方协议”）将所获取的产品交付给项目。相关过程域关于监督项目和采取纠正措施的更多信息，参见项目监控过程域。关于定义需求的更多信息，参见需求开发过程

4、域。关于管理需求（包括从供方获得产品的需求追溯性）的更多信息，参见需求管理过程域。关于确定有可能从供方获得的产品和产品部件的更多信息，参见技术解决方案过程域。供方协议管理保证-上下文产品建立供方协议评审现货产品确定获取类型移交产品验收获取的产品选择供方供方需求执行供方协议建立供方协议满足供方协议供方协议PI专用目标SG1建立供方协议SG2满足供方协议按专用目标组织的专用实践SG1建立供方协议SG1建立供方协议建立并维护与供方的协议。SG1专用实践SP1.1确定获取方式SP1.2选择供方SP1.3建立供方协议SG1建立供方协议

5、SP1.1确定获取方式SP1.1确定获取方式确定每个要获取的产品或产品部件的获取方式。关于标识要获取的产品和产品部件的详细信息，参见技术解决方案过程域。有多种不同的获取方式，可用于获取项目将使用的产品和产品部件。SP1.1确定获取方式获取方式之例，如：购买现货产品（COTS）。通过合同协议获得产品。从内部供方处获得产品。从顾客处获得产品。组合上述中的某些方法（例如，签订修改COTS的合同或使该商业企业的另一部分与外部供方合作开发产品）。在希望使用COTS的情况下，仔细评价和选择这些产品及其供方，对于项目来说可能是关键的。选择

6、决策应考虑产品的专有权问题和可用性。SP1.1确定获取方式典型工作产品：所有待获取的产品和产品部件的获取方式清单。SP1.1确定获取方式评价要点：有每个要获取产品或产品部件的获取方式。直接证据：所有待获取产品或产品部件的获取方式清单。SG1建立供方协议SP1.2选择供方SP1.2选择供方评价供方满足指定需求和所制定准则的能力，以选择供方。关于可用于选择供方的正式评价方法的更多信息，参见决策分析和决定过程域。关于规定需求的更多信息，参见需求管理过程域。应建立处理项目重要因素的准则。SP1.2选择供方因素之例，如：供方的地理位置

7、。供方在类似工作上的绩效记录。工程化能力。可用来完成该工作的员工和设施。原先在类似应用方面的经验。SP1.2选择供方典型工作产品：市场研究报告。备选供方清单。优先选择的供方清单。抉择研究或评价准则的其它记录，候选供方的优缺点和选择供方的基本理由。招标文件和需求。SP1.2选择供方子实践：建立并文档化评价潜在供方的评价准则。标识潜在供方，并向他们分发招标文件和需求。执行该活动的积极方法是进行市场研究，以标识要获得的备选产品的潜在来源，包括来自定制产品供方的和现货产品供方的备选产品。关于过程和技术改进的来源、以及如何进行试点和评

8、价这种改进的例子，参见组织创新和部署过程域。SP1.2选择供方子实践：按照评价准则，评价标书。评价与每个投标方相关的风险。关于评价项目风险的更多信息，参见风险管理过程域。评价投标方完成该项工作的能力。SP1.2选择供方子实践：评价投标方完成该项工作能力的方法之例，如：原先在类似应用方面经验