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1、供方质量保证协议编号：需方：__________________________（文中简称需方）地址：_______________________供方：（文中简称供方）地址：协议签订地点：需方根据生产需要拟需供方协作相关产品（包括等零配件或经营的原、辅材料，以下简称产品），为明确双方的权利和义务，同时为了保证双方的共同利益,促进共同发展,经友好协商，就交付产品质量事项达成如下协议：1.供方质量管理体系要求：1．1供方应以ISO9001：2000版为依据，建立完整的通过第三方认证的质量管理体系。1．2供方应配合需方及其
2、顾客评审其生产现场等相关场地，以验证其质量保证是否满足要求。需方根据自定的评审计划对供方进行审核，如体系审核（审核内容见《供方质量评审细则》）、过程审核及样件的提交。1．3需方须将每次评审结果反馈供方，如果需方确认需供方提交改进措施，则供方须在规定的期限内制定出措施反馈需方，并按计划进度执行其措施，向需方通知改进后的状态。1．4如有质量问题或业务需要，供方必须配合需方审核供方的分供方；1质量目标要求：供方承诺供给需方的产品：A.关键特性和重要特性的缺陷均为零，一般特性的缺陷不得超过5%；B.准时交付率为100%。2产品
3、质量保证要求3.1对于需方的所有供方，在开发新产品时均要求提交样件。样件必须否合需方的技术、质量标准要求。3.2供方提供的产品或材料须符合需方提供或认可的产品图纸、技术标准中的规定。如需方无规定的，则按相应的行业标准、国家标准及国际标准执行。特别当行业标准、国家标准或国际标准低于需方标准时，以需方提供的标准为接受准则。3．3作为供方产品年度审核的一部分，供方应按需方的要求将产品提交第三方做相关测试，所发生的费用由供方承担。（不锈钢、塑胶件、密封件等）3.4供方在批产时提供的产品、材料及产品工艺方法应与送样时保持一致，若
4、有变更，须以书面方式通知需方采购人员，由其组织评审,并同时提交变更后的文件,在得到需方的批准后方可执行变更。否则由此产生的一切经济损失和其它后果均由供方承担。供方发生以下变更时需得到需方的批准A.与以前批准的零件或产品相比，使用了其它不同的加工方法或材料。B.使用新的或改进的工装、模具等，包括附加的或替换用的工装。C.对现有的工装或设备进行翻新或重新布置之后进行生产。D.生产是在工装和设备转移到不同的工厂或在一个新增的厂址进行的。E.对零件、非等效材料、或服务（如：热处理、电解、电镀）的变更，从而影响我司或我司顾客的装
5、配、成型、功能、耐久性或性能的要求。F.在工装停止批量生产达到或超过6个月以后重新启动生产的产品。G.涉及由内部制造的，或由供方制造的产品和过程变更。这些部件会影响到销售产品的装配性、成型、功能、性能和耐久性。H.试验/检验方法的变更—新技术的采用（不影响接受准则）I.其它任何情况下，一旦影响到需方或需方的顾客对装配性、成形、功能、性能和/或耐久性的产品要求。3.5供方在接受需方的图纸或标准时需了解需方规定的特殊要求。3.5.1当需方的顾客有特殊特性规定时，以需方的顾客规定为准；1质量信息和文件管理4.1如果供方的质量
6、特性不能满足需方的要求,供方应立即以书面的方式通知需方,对于已交付的产品供方也应立即通知需方，以申请是否可让步使用。4.2需方在进货验收时按计数型“零缺陷”接受的原则执行。4.2.1当发现有产品或材料不合格时,需方以进货检验报告或供方质量改善要求的方式提交给供方,供方须按质量管理体系要求进行整改。4.2.2供方在接到异常信息后须在24小时内反馈临时遏制措施,根本原因的分析及相应的措施需在一个工作周内反馈需方,如有需要须按需方的要求重新提交样件。4.3供方在批量供货时,须附带随货附件(产品自检报告,材质证明书以及需方指定
7、的其它文件等),且实物包装上须有批次号,要求书面附件上的批次号与实物一致,否则需方有权拒收。4.4供方应建立完整的质量追溯记录，需方可以根据需要随时要求供方递交相应的质量跟踪档案。对于一般的质量记录要求,需方要求供方保存2年,对于有特殊特性要求的相应记录须保存5年。1环境保护要求供方承诺其生产符合当地的法律法规要求,需方推荐供方极力推行ISO14001的第三方认证。6质量索赔及其相关问题6.1如供方提供的产品或材料不合格，原则上按退货处理，特殊情况下（如生产周期、交付周期等影响），按以下方式处理:a)需方启动了特采程序
8、，则每批供方支付需方特采管理费人民币500.00元；b)如果分选的方案是可行的，在征得需方同意后，供方应在两个工作日内派员实施分选，否则需方将视为供方有意拖延工作，需方将以每延迟一天罚款1000.00元人民币对供方进行处罚；c）如果分选的方案是可行的，而供方委托需方代为分选，由供方按每小时20.00元人民币支付分选费。6.2需方在
