管理学原理1※

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1、管理学原理主讲：陈莉博士时间：2007.10～2008.1教学内容管理者如何有效管理其组织第五讲计划工作目标设定和计划制定第六讲组织工作分工和协调关系的明确第七讲领导工作沟通、指导和激励第八讲控制工作监督检查和改进完善第一讲管理导论第二讲管理者职责第三讲管理思想的演变第四讲科学的决策学习要求（目标）熟练掌握管理学中的基本观点、基本理论和基本思维方法，能运用管理学的基本思想、方法分析和解决管理实际问题；准确掌握历史上各种不同的管理思想的基本观点和特点；系统了解各项管理工作的重要性以及做好各项管理工作的基本过程和基本原则

2、；大致知道一些各项管理工作中常用方法。学习目标课前系统阅读管理学教材，了解管理学基本内容和基本观点，列出不明点；课中积极参与教学过程，通过听课、提问、参与分析讨论等，加深对管理知识的理解和学习运用方法和技巧；课后及时复习，运度相关论著，参与实践，达到巩固、提高的目的。学习要求课程成绩：课堂表现和作业（30%）期末考试（70%）考试形式：闭卷考试题型：选择题、是非判断题、简答题、案例分析题、论述题课程考核方法端正角色，处理好学习与各方面关系，按时到课。积极开动脑筋，参与讨论，不清楚就问。上课期间，关闭通讯工具。认真思考

3、，按时按要求完成作业。联系地址：cljx2005@163.com课堂要求推荐教材候莉颖等编，管理学精要，吉林人民出版社，2002年。周三多主编，管理学—原理与方法，复旦人民出版社，2005年。斯蒂芬·P·罗宾斯著，管理学，中国人民大学出版社，2004年。车案例美国福特汽车公司的兴衰史问题：1、福特汽车公司在20世纪初期为何获得成功而后又为何破产？2、从福特汽车公司的复兴和通用汽车的兴起来看，管理者和管理职能应如何发挥作用？第一讲管理导论内容提要管理的产生有效的管理管理学管理是什么为什么需要管理管理有什么用何为有效管理

4、如何衡量如何实现何为管理学管理学有何特点为什么要学习在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。——彼得•德鲁克管理是什么？1、管理的表现形式现象吃饭应酬——公关开会讨论——决策计划组织——分配资源与人谈话——沟通审核签字——监督把关考核奖惩——激励分析从管理工作的表现形式看，管理工作确实呈现出了多样化现象。而且正是由于管理工作表现形式的多样化，使人们在面临管理时会觉得无从着手，难以理解。思考：现实生活中从事管理工作的人平时在做什么？结论1：从形式上看，管理是一个说不清

5、楚的东西。2、管理的工作内容分析公关—协调组织与组织之间的关系决策—协调目标之间和现状与目标之间关系计划—协调目标活动之间关系沟通—协调人与人、组织与组织之间关系考核—协调计划与实绩之间关系总结从管理工作的内容看，不管管理工作有多少种表现形式，其实质内容都是一样的，那就是协调。管理工作表现的多样化是由于挂你协调对象的多样化所导致的。思考：各项管理工作之间是否存在共同之处？结论2：从内容上说，管理就是协调。讨论题：为什么需要管理思考：为什么需要管理？思考：有哪些协调的方法？人的欲望投入人的资源无限的有限的矛盾协调人类的

6、难题如何协调人类欲望的无限与所拥有资源的有限性之间的矛盾。可能的协调方式欲望的无限性与资源的有限性之间的矛盾生产：通过劳动向大自然要资源，从而在一定程度上满足自身欲望。道德：通过教育约束每一个人的欲望，使有限的资源满足众人的欲望。组织：通过与他人的分工协作，形成超越个人的群体力量。贸易：通过将自身多余的资源与他人交换，获得自身稀缺的资源管理：通过科学的方法提高资源的利用率，使得资源最有效发挥战争：通过掠夺他人资源来扩展自身资源，从而满足自己的欲望。3、管理的实质总结管理产生的根本原因是由于人的欲望的无限性和人所拥有的

7、资源的有限性之间的矛盾。管理的功能在于通过科学的方法来提高资源的利用率，从而达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。启示人们为了有效的实现目标而采用的一种手段管理不是目的管理是手段不能为了管理而管理管理效果取决于管理者水平科学管理之父泰勒：管理就是确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。古典管理学家法约尔：管理是所有的人类组织都有的一种活动，这种活动由5项要素组成，即计划、组织、指挥、协调和控制。诺贝尔经济学奖获得者西蒙：管理即制定决策。当代管理过程学派的代表孔茨：管理就是设计和保持一种良好的环境，使人

8、在群体里高效率地完成既定目标的过程。所谓管理，就是在特定地环境下，通过计划、组织、领导、控制和创新等活动，协调以人为中心的组织资源，以实现既定的组织目标。二、有效的管理有效的管理效率：投入产出比效益：目标达成度比较经济的方法做有助于目标实现的事有效的管理：做好对的事同样的投入能获得多大的产出产出满足需求的程度1、有效性衡量：效率与效益有效的管理