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时间：2019-08-06
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1、一、电话推销二、柜台推销三、保险推销陈第十二章电话推销、柜台推销与保险推销一、含义电话推销是推销人员通过电话向潜在客户展示产品或服务，以达到获取订单、成功销售的目的。第一节电话推销1、遵守电话礼仪基本礼仪/称呼/礼仪用语/礼仪行为/把握时间2、强化声音训练语音悦耳/语调富有节奏/语速与客户的同步/音量要适当的偏高/措辞简明/停顿适时/积极主动感染客户/学会微笑二、电话推销人员的素质修炼三、电话交流技巧1、开场白的技巧2、产品介绍的技巧3、接听电话的技巧4、拨打拨出电话的技巧5、电话交流的其他技巧四、通过电话促成交易本节继续参考张教材第
2、二节柜台推销参考张教材第三节保险推销
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