2012、01电子商务概论试卷及答案

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1、2012年1月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．提供Internet通信和线路租借服务的公司称为()A．ISPB.ICPC.IAPD.ASP2．日本式拍卖是指()A．价格递减拍卖B.第一价位秘密竞标C.标价求购D.第二价位秘密竞标3．在电子商务系统中，属于中介组织要素的是()A．支付中心B.接入服务商C.内容服务商D.商务咨询中心4．在市场目标和价格水平等方面跟进战略主导者，但仍然与其保持差异，这种市场

2、跟进战略称为()A．选择跟进B.紧密跟进C.差异跟进D.距离跟进5．无线医疗(WirelessMedical)属于()A．移动电子商务B.语音电子商务C.网站电子商务D.EDI电子商务6．使用私密密钥加密技术对要发送的信息进行加密、使用公开密钥加密技术对私钥进行加密，这种安全技术称为()A．数字签名B.数字证书C.数字信封D.数字时间戳7．BPR的中文解释是()A．供应链管理B.第三方物流C.企业资源规划D.企业流程重组8．B2B模式细分中，以反向拍卖模式进行的大型企业物品集中采购属于()A．买方集中模式B.卖方集中模式C.第三方交易市场模式D.集中销售模式9．中国电子商务市场结构具

3、有的明显特点是()A．寡头垄断B.垄断竞争C.完全竞争D.垄断10．消费者进行购买决策时，在众多备选方案中，选择与预期标准吻合度最高的作为最终策方案，称为()A．遗憾最小原则B.预期满意原则C.最大满意原则D.相对满意原则11．下列不属于EDI标准体系的是()A.UN/EDIFACTB.ANSIX.12C.UN/ECE/WP.4D.ISO/IEC12．电子商务中部门统合型采购模式的特点是()A．采购部门与其他部门的沟通更加密切B.培养采购部门的专门能力C.以具体的业务需求为导向D.减少了对厂家供货的依赖2012年1月电子商务概论试题第5页共5页13．下列不影响网上消费需求的因素是()

4、A．收入B.党派C.其他物品的价格D.消费者偏好14．网络交友网站提供的服务属于哪类电子商务产品？()A．数字产品B.有形产品C.电子产品D.无形产品15．一种安装有嵌入式微型芯片的支付卡是()A．光卡B.IC卡C.智能卡D.磁条卡16.Web2.0最具有代表性的应用是()A．论坛B.聊天C.新闻D.博客17．在Webl.0到Web2.0的转变中，由“读”向“写”的转变属于()A．运行机制上的变化B.模式上的变化C.应用上的变化D.工具上的变化18．在电子商务系统中，有关要素、结构与系统功能之间的关系的描述，不正确的是()A．要素改变、结构不变时功能惟一B.要素不变时，结构决定功能C

5、.结构、要素都不同可以有相同的功能D.同一结构可能有多种功能19．客户关系管理的英文缩写是()A.ERPB.SCMC.CRMD.SET20．电子商务系统框架的两大支柱是()A．网络层、一般业务服务层B.公共政策和法律、技术标准和网络协议C.服务商、中介组织D.安全套接层、安全电子交易二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选、少选或未选均无分。21．电子商务物流的基本技术包括()A．电子数据交换B.全球定位系统C.射频技术D.条码技术E．地理信息系统22．电子商务定价原则包括()

6、A．从实际出发B.注重外部效应C.服务于企业的战略目标D.打破价格不对称性E．遵循价值规律23．目前网络营销的4C理论关键要素包括()A．内容B.方便C.交流D.定制服务E．顾客24．电子商务客户关系管理的特点包括()A．将客户信息转变为客户关系B.采用网络信息技术C.提供个性化客户服务界面D.洞察更深层次的客户需求E．技术系统和商业流程的整合25．下列关于电子商务与物流的关系表述正确的有()2012年1月电子商务概论试题第5页共5页A．物流是实现电子商务的关键B.物流是电子商务的一部分C.电子商务是物流的基础D.电子商务改变了传统物流的运作方式E．电子商务降低了物流的运作效率三、简

7、答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）26．简述电子商务产品的创新流程。27．简述由交易过程决定的电子商务的特点。28．简述EDI的组成。29．简述网络营销的职能。30．简述电子商务采购的优势。四、论述题（本大题共2小题，每小题12分，共24分）31．玛莎百货公司企业流程主要集中在企业内部，形成CEO在最顶端、客户在最低端的金字塔型结构。最近，公司在开展电子商务同时拟进行流程重组，目标是围绕客户的需求来组织公司工作，鼓励所有员工直接面向客户。请回答：