营销风险管理《营销人员风险防范》

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1、营销风险管理《营销人员风险防范》第一节营销人员道德和心理风险  一、营销人员道德风险  1.营销人员道德风险的含义  2.营销人员道德风险的表现：职业道德风险、社会道德风险  3.营销人员道德风险的防范  二、营销人员心理风险  1.营销人员心理风险的含义  2.销人员心理风险的表现    业务素质差、心理素质差  3.营销人员心理风险的防范  三、营销人才风险防范  1.企业主管频繁更替的营销风险  2.企业营销人才培育的背反困境  3.对营销人才风险的规避　第二节建立和完善营销考核与激励机制  一、建立营销考核体系的意义  二、考核体系结构与考核内容  营销考核体系分为三个层次：

2、  1.公司对营销部、销售经理进行的考核  2.营销部对所属各销售区域和有关部门进行的考核  3.各销售区域和各职能部门对本单位职工进行的考核  三、考核的原则及主要措施  1.公平原则    2.公正原则    3.公开原则  四、考核实施程序  1.对各部门进行考核的程序  2.对个人进行考核的程序  五、营销人员考核系统设计  1.设计思路        2.考核项目设计      3.考核表  4.考核依据与标准    5.各指标权重设置    6.考核结果整理分析              表11-1员工考核项目设计表考核项目考核要点考核指标职责履行工作内容与要求完成情况 

3、 未完成及原因功过突出贡献项数与等级过失未完成    责任事故任务指标完成程度工作态度工作努力程度事业心、责任心协作性、纪律性工作适应性适应现职工作的程度适应程度、体能状况希望受到的训练工作能力工作中所表现出来的能力六、所需基础工作及应注意的问题  1.明确各岗位工作职责和要求，建立考核标准  2.考核工作是一项复杂而又细致的系统工程  七、建立健全考核结果应用制度