论信息系统集成项目中监理工作方法

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1、论信息系统集成项目中监理工作方法关键字：信息系统集成监理监理工作方法摘要：信息系统集成的项目涉及范围较广，主要有硬件集成、软件集成、数据和信息集成、技术与管理集成、人与组织机构集成等全部或多个子项组成。其中的监理工作涉及很多专业，这对监理人员的专业能力有一定的考验。本文试着从分析信息系统集成项目入手，在传统信息系统项目监理工作的基础上，在信息系统监理概念、监理工作流程、监理重点工作等几个方面进行了阐述和研究，提出了一套较适合信息系统集成项目的监理工作方法。引言进入二十一世界以来，信息系统工程建设的规模越来越大，建设完成或正在计划建设的信息系统工程数不胜数，但随着信息技术的日新月异，原

2、有信息系统大多不能满足当前时代背景下的使用需求，因此信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造和集成工程普遍存在。其中，为了有效利用原有信息系统和硬件设备，信息系统集成项目所占比重越来越多。由于建设单位存在技术能力、人员水平等方面的不足，缺乏有效的信息系统建设的监督管理机制，出现了许多在质量、进度、投资等方面都无法得到保证和控制的不成功的信息系统项目。为了减少信息系统工程建设的风险，保证建设单位和承建单位双方利益，对信息系统工程进行有组织、规范化的信息系统监理就显得更加迫切和重要。1.信息系统集成项目信息系统集成是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个单独分

3、离的信息设备、功能和信息等，集成到相互关联、统一协调的系统之中，使资源达到充分的共享，实现集中、高效和便利的管理。系统集成通常采用功能集成、网络集成、软件界面集成等多种集成技术。实现的关键在于解决系统之间互连和互操作性问题，它是一个多厂商、多协议和面向各种应用的体系结构。需要解决各类设备、子系统间的接口、协议、系统平台、应用软件等与子系统、建筑环境、施工配合、组织管理和人员配备相关的一切面向集成的问题。1.1系统组成信息系统集成主要包括以下几个子系统集成。（1）硬件集成：使用硬件设备将各个分离的子系统连接起来，例如使用路由器连接广域网等。（2）软件集成：软件集成要解决的问题是异构软件

4、之间的相互接口。（3）数据和信息集成：数据和信息集成建立在硬件集成和软件集成之上，是系统集成的核心，通常要解决的信息系统集成。其主要问题包括：合理规划数据和信息、减少数据冗余、更有效地实现信息共享、确保数据和信息的安全保密等五个方面。（4）技术与管理集成：企业的核心问题是经济效益，使各部门协调一致地工作，做到市场销售、产品生产和管理的高效运转，是系统集成的重要内容。（5）人与组织机构集成：系统集成的最高境界，提高每个人和每个组织机构的工作效率，通过系统集成来促进企业管理和提高管理效率。1.2系统特点信息系统集成能够最大限度地提高系统的有机构成、效率、完整性、灵活性等，简化信息系统的复

5、杂性，并最终为企业提供一套切实可行的完整的解决方案。系统集成的本质就是最优化的综合统筹设计，一个大型的综合计算机网络系统，系统集成包括计算机软件、硬件、操作系统技术、数据库技术、网络通讯技术等的集成，以及不同厂家产品选型，搭配的集成，系统集成所要达到的目标-整体性能最优，即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系统是低成本的、高效率的、性能匀称的、可扩充性和可维护的系统。2.信息系统监理2002年11月由信产部颁布的《关于发布<信息系统工程监理暂行规定>的通知》，正式规定了信息系统工程、信息系统工程监理、信息系统工程监理单位的职责和范围，相关主管部门职责，信息系统监理范围和内容，

6、以及监理单位、监理工程师的权利义务等，初步明确了我国信息系统工程监理管理体系的框架。在2003年3月，信产部又颁布了《关于印发<信息系统工程监理单位资质管理办法>和<信息系统工程监理工程师资格管理办法>的通知》，进一步确定了信息系统工程监理管理体系的框架。2.1信息系统监理的定义信息系统工程监理是信息系统工程领域的一种社会治理结构，是独立第三方机构为信息系统工程提供的规划与组织、协调与沟通、控制与管理、监督与评价方面的服务，其目的是支持与保证信息系统工程的成功。2.2信息系统工程监理的内容信息系统工程监理的内容可概括为：四控、三管、一协调。2.2.1四控（1）质量控制：在监理工作的各

7、个阶段必须严格依照承建合同的要求，审查关键性过程和阶段性结果，检查其是否符合预定的质量要求，而且整个监理工作中应强调对工程质量的事前控制、事中监管和事后评估。（2）进度控制：在工程实施过程中，监理工程师严格按照招标文件、合同、工程进度计划的要求，对工程进度进行跟进，确保整体施工有序进行。（3）投资（成本）控制：信息系统工程的投资基本由软硬件设备购置投资、项目配套工程投资、项目集成费用和工程建设其他投资组成，主要包括设计阶段的投资控制和实施阶段的投资控制。（