5薪酬管理精考点

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1、第五章薪酬管理薪酬调查、岗位评价和绩效考核的关系：P273薪酬满意度调查的步骤：1确定调查对象（企业内部所有员工）2确定调查方式（人多用发放调查表）3确定调查内容4设计并发入调查表5回收并处理调查表6反馈调查结果薪酬调查的作用（简答）1．为企业调整员工的薪酬水平提供依据2．为企业调整员工的薪酬制度奠定基础3．有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势4．有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力★薪酬市场调查的程序图一、确定调查目的：在薪酬调查时，首先应当明确调查的目的要求和调查结果的用途，然后再开始组织薪酬调查。调查的结果可以为以下工作提供参考依据：整体薪酬水平的

2、调整，薪酬差距的调整，薪酬晋升政策的调整，具体岗位薪酬水平的调整等。二定调查范围：1．确定调查的企业：在选择薪酬调查的具体对象时，一事实上要坚持可比性的原则，即选择被调查的具体企业时，要选择其雇用的劳动力与本企业具有可比性的企业。2．确定调查的岗位：为了实现薪酬调查的目的和要求，在明确了所要调查的行业和企业范围之后，接下来的一项重要任务是选择哪些岗位进行调查，是选择作操性、技术性岗位呢，还包括所有的各种类型的岗位。3．确定需要调查的薪酬信息：（1）与员工基本工资相关的信息（2）与支付年度和其他资金相关的信息（3）股票权或股票计划等长期激励计划（4）与企

3、业各种福利计划相关的信息（5）与薪酬政策诸方面有关的信息（即奖金福利、长期激励和加班时间）4．确定调查的时间段三、薪酬调查方式（多选）1．企业之间相互调查2．委托中介机构进行调查3．采集社会公开的信息4．调查问卷5．通讯调查★（前三种只适合少数规范性岗位，对于大量的、复杂岗位应用调查问卷法，具有“快、准、全”特点的委托中介机构进行调查。企业之间的相互调查的薪酬调查方式更适合于有着良好的对外关系的企业，处于新兴行业的企业更适合采用委托中介机构调查）四、统计分析调查数据（多选）1．数据排列法（统计分析方法常采用数据排列法：先将调查的数据由高至低排列，再计算

4、出数据排列中的中间数据，即25%点处、中点即50%点处和75%点处。工资水平高的企业应注意75%点处，甚至是90%点处的工资水平，工资水平低的企业应注意25%点处的工资水平，一般的企业注意中点工资水平）2．频率分析法3．回归分析法4．图表法5、离散分析法（常用四分位法和百分位法，百分位法是将所有薪酬调查数据从低到高排列分为10组）6、趋中趋势分析法五、提交薪酬调查分析报告：薪酬调查分析报告应该包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。★设计薪酬调查报告的注意的事项：1．

5、应将为实现所需要的所有信息都设置在其中，然后请有关人员试填写，以发现并解决表中存在的问题。2．问卷设计不超过二个小时，设计的太长会引起填写着的反感，难以收集到全面的准确的信息。设计表格的具体要求：1．明确调查内容，再设计表格。2．确保表格中的每个调查项目都是必要的。删除掉不必要的，以提高问卷的有效性和实用性。3．请相关人员填写后，并听取反馈意见，了解表格是否设计合格。4．语言标准、问题简单明确5．相关问题尽量放在一起。6．尽量采用选择判断式的提高。减少书写量7．保证留有足的书写空间。8．使用简单的打印样式以确保易于阅读，当然也可以采用电子问卷，以便于统

6、计分析软件处理。9．如果觉得有帮助，可注明填表须知10．充分考虑信息处理的简便性和正确性。如果需要将表格中的调查结果转录到其他文件中去，就应该按照同样的顺序排列提问答案的选项，以便减少抄录时发生的错误。11．如果在多种场合需要该信息，可考虑表格带有复写纸。12．如果表格收集的数据用电脑处理，则需要非常仔细，保证准确地完成数据处理。★工作岗位横向分类的原则：（多选）1．岗位分类的层次宜少不宜多。（一般单位控制在二个层次之下，较复杂的大型企业单位最多不宜超过三个层次）2．直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工与协作的性质与特点来确定；而管理人员岗位的分

7、类则应以它们具体的职能来划分。3．大类、小类的数目多少与划分的精细程度有关，企事业单位在分类粗细方面，应以实用为第一原则，不宜将类别划分得过细。岗位纵向分级：在岗位横向分类的基础上，根据岗位工作繁简难易程度、责任大小及本岗位人员任职资格条件等因素，对同一职系中岗位划分出不同岗级，并对不同职系中的岗位进行统一规定岗等的过程。工作岗位分类的主要步骤：1岗位的横向分级2岗位的纵向分级3根据岗位分类的结果，制定种类岗位的岗位规范即岗位说明书，并以此作为各项人力资源管理工作的依据。4建立企业岗位分类图表，说明企业各类岗位的分布及其配置状况，为企业员工的分类管理提

8、供依据。工作岗位横向分类的程序：一、职门划分二职组划分三职系划分工作岗位横向分类的方法：1按岗