2014年济宁市专业技术人员继续教育考试试题

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1、2014年济宁市专业技术人员继续教育考试试题1．单选题1．KPI的应用误区是BA.提出了客户的价值理念B.对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题C.客户的思想理念D.无2．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡CA.片面B.静态C.战略D.无3．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润AA.利润B.客户C.学习与成长D.无4．常见的绩效指标类型是BA.GDP增长B.质量C.相等数D.无5．指标的衡量包括BA.定量数据B.效率的高地C.无D.无6．平衡记分卡的不足之处是AA.实施难度大B.指标体系构建容易C.无D.无7．绩

2、效考核的方法有BA.平衡法B.行为法C.效应法D.无8．秘书的工作包括CA.陪领导出差B.陪领导喝酒C.起草文件D.无9．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和BA.行为法B.平衡法C.无D.无10．对员工的行为进行衡量的方法有AA.关键事件法B.关键考核法C.无D.无11．绩效评价误差的危害不对的是DA.对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个B.会使绩效改进失去正确的方向C.与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响D.制定的政策可以很好的执行12．绩效评价误差的原因AA.有意识的误差B.人

3、为的误差C.观察误差D.理误差13．360度绩效评估的应用误区CA.多用B.好用C.滥用D.常用14．绩效评价误差的方法错误的是CA.通过沟通计划来解决考核者的动机问题B.通过实施考核者培训来避免考核误差的产生C.通过多方评价D.通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差15．绩效工资的优点，不对的是BA.将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告B.让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效C.有利于获取，激励并保留住绩效好的员工D.保持工资的弹性16．严格化倾向产生的廕BA.促使有问题的员工主动辞职B.为“公报

4、私仇”提供证据C.评价者对各种评价因素有足够的了解D.增加凭业绩提薪的下属的数量17．绩效工资的缺点AA.员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户B.个人绩效提高，组织绩效也提高C.员工为了追求高绩效而损害公司的利益D.绩效工资的分配上不公平18．绩效工资的实施条件，不对的是DA.工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离B.绩效考评要客观，公正，有效C.奖励先进，约束后进D.工资体系运作不放在整个企业的生产和19．绩效评价的类型，错误的是DA.首因效果赢B.近因效应C.晕轮效应D.相似效应20．职业发展，应该怎样实施CA

5、.员工自我评估B.亲人评价C.社会评价D.上司评价21．下列哪项属于事业部制结构的优点AA.具有高度的稳定性B.成分利用组织外部资源C.各部门间联系紧密D.权力高度集中22．下列不属于网络型结构优点的是BA.充分利用组织外部资源B.各职能部门紧密联系C.管理成本降到最低D.组织结构更具灵活性23．规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型AA.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制结构24．下列哪项不是人力成本所包含的内容AA.人力资本获取成本B.劳动力成本C.人工使用成本D.员工流动成本25．“斯隆模型”是以

6、下哪种组织结构的别称BA.直线职能制B.事业部制结构C.模拟分权制D.矩阵制26．在组织设计中，属于错误做法的是下列哪项BA.实行首脑负责制B.副职服从正职C.一级管多级D.实行参谋制27．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度CA.领袖魅力B.鼓舞动机C.严厉批评D.智力刺激28．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征DA.接近顾客B.快速反应C.焦点清晰D.目标模糊29．下列哪项是组织绩效的影响因素CA.客户对组织的满意度B.组织宽度C.组织长度D.组织对员工满意度30．下列哪项不属于委员会结构的缺点BA.责任分散B.集

7、思广益C.妥协折中D.议而不决31．对于专业技术人员独立性特征描述错误的是CA.希望有自主的工作环境B.喜欢工作中的自我引导，管理等C.需要上级来遥控指挥D.无32．对于绩效管理的目的描述错误的是BA.战略目的B.成果目的C.开发目的D.无33．“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的BA.墨菲B.坎贝尔C.博尔曼D.无34．企业的发展，技术创新，保持竞争有事需要依靠什么载体AA.专业技术人员B.员工绩效C.绩效的结果D.无35．对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是AA.潜力观只需

8、要对目前员工的成绩给予肯定即可B.潜力观是用发展的眼光看待员工的绩效C.潜力观不仅仅关注员工当前做了什么，还需要看员工将来能做什么D.无36．对于绩效辅导说法错误的是CA.绩效辅导阶段是绩效计划的整个实施阶段B.主要的责任承担者显然是员工C.与员工的直接上级无关D.无37．对于周边绩效描述错误的是AA.受环境因素的限制B.是软性行为C.间接用于