2018年信息系统项目管理师重点和考点梳理回顾

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1、2018年信息系统项目管理师重点考点梳理回顾1、项目目标特性：优先性，层次性，多目标性（鲜橙多）；项目特点：临时性、独特性、渐进性。2、PMO位于组织任何位置，项目组合管理是PMO的战略职能。3、项目生命期特征：初始阶段费用和人员水平低，不确定性和项目干系人影响高。4、事前检查、事中评审、事后审计。5、项目阶段末可以进行一次审查，目的是取得对结束当前阶段并启动下一阶段的核准。6、项目生命期是产品生命期的一部分。7、结构化方法：过程工程化与文档资料标准化，特点（面向过程、逻辑性强、按步走）；原型法：

2、抛弃型和进化型原型，特点（用于需求不明、管理方法结构化程度不高的系统）；面向对象方法：对象由属性和操作组成，对象间通过消息传递、封装、多态、继承。8、五大过程组：启动，规划，执行，监控，收尾；PDCA：计划，执行，检查，行动。9、可研的内容：技术，经济，运行环境，其他方面（法律，社会）可行性分析。基金运气10、可研的步骤：1）确定项目规模和目标，2）研究正在运行的系统，3）建立新系统的逻辑模型，4）导出和评价各种方案，5）推荐可行性方案，6）编写可行性方案，7）递交可行性方案。木桶鸡粗腿变焦11、

3、投资前期四个阶段：机会研究，初步可行性研究，详细可行性研究，评估与决策。12、项目论证三个阶段：机会研究（寻求投资机会，鉴别投资方向，±30%），初步可行性研究（项目是否有生命力，是否赢利，±20%），详细可行性研究（详细技术经济论证，多方案中选择最优方案，±10%）。13、项目论证：分为内部论证和外部论证，可以贯穿于可行性研究的整个阶段，项目评估由第三方进行；论证和评估可以同时进行。14、项目章程：正式批准一个项目或者批准项目是否进入下一阶段的文档，并对项目经理授权。由组织外的发起人或资助人发布

4、。15、项目章程内容：①项目目的或批准项目的原因②可测量的项目目标和相关的成功标准③项目的总体要求④概括性的项目描述⑤项目的主要风险⑥总体里程碑进度计划⑦总体预算⑧项目审批要求⑨委派的项目经理及其职责和职权。⑩发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。16、工作说明书SOW：对内部项目而言，由项目发起人提出；对外部项目而言，可以作为投标文档一部分从客户那里得到。包括：爷参战。业务需求，产品范围描述，战略计划。17、组织过程资产：叫鸡验指纹。教训、企业计划、经验、指导方针、文档等。18、项目管理计

5、划内容：过失工期管制，控制机构责问。①项目管理团队选择的各个项目管理过程。②每一选定过程的实施水平。③对实施这些过程时使用的工具与技术所做的说明。④在管理具体项目中使用选定过程的方式和方法，包括过程之间的依赖关系和相互作用，以及重要的依据和成果。⑤为了实现项目目标所执行工作的方式、方法。⑥监控变更的方式、方法。⑦实施配置管理的方式、方法。⑧使用实施效果测量基准并使之保持完整的方式、方法。⑨项目干系人之间的沟通需要与技术。⑩选定的项目生命期和多阶段项目的项目阶段和多阶段项目的项目阶段。⑪高层管理人员

6、为了加快解决未解决的问题和处理未做出的决策，对内容、范围和时间安排的关键审查。19、工作绩效信息包括：进度进展，已（未）完成哪些交付物，已开始（完成）哪些活动，满足质量标准的程度，批准的预算与发生的成本，已开始活动的预计完成日期，当前项目活动所完成的百分比，已记录下的经验教训，资源使用情况。20、变更：分别内部和外部变更。流程：生平绝食盐蛋。（变更申请，评估，决策，实施，验证，沟通存档），CCB一定要有，CCB不能提出变更申请，PM不担任CCB主席，主席一票否决权，在基准内不用走变更流程，是决策机

7、构不是作业机构，不必是常设机构，可以一个人或者多人，甚至兼职人员，人员组成：高项配车子。（高层经理、项目经理、配置管理负责人、测试负责人、质量保证负责人等），变更控制流程的作用不包括确定要批准还是否决变更请求，它是CCB的职责之一。21、变更流程：1）提出变更申请;2）变更影响分析;3）CCB（变更控制委员会）审查批准;4）变更实施5）监控变更实施6）结束变更变更的工作程序：1.提出与接受变更申请2.对变更的初审3.变更方案论证4.项目管理委员会审查5.发出变更通知并组织实施6.变更实施的监控7.

8、变更效果的评估8.判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道22、变更批准后项目经理工作：1）更新项目管理计划或其他管理计划文件，2）安排相应人员负责新的项目活动，3）更新WBS和WBS字典，4）编制新的或修订成本估算、活动排序、进度日期、资源需求和风险应对方案等。23、项目收尾：包括管理收尾和合同收尾；合同收尾过程涉及产品验收和管理收尾。24、项目范围和产品范围：项目范围强调过程，产品范围强调结果。项目范围是否完成以项目管理计划、项目范围说明书、WBS、WBS字典作为衡量标准，产品范