工作计划制定原则和技巧陈伟跃

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1、工作计划制定的原则和技巧陈伟跃2010年02月10日北京重点探讨内容概要概述关键问题策略行动方案SWOT分析6W3H原则SMART原则目标工作计划定义、要素、制定过程一、工作计划概述定义：以工作目标的达成为目的，结合对现存关键问题的分析，而制定的行动策略和具体的行动方案要素：制订过程：作用：二、工作目标的制定原则---SMART原则Specific具体Measurable可衡量Achievable可达到的Realistic相关的Timetable有时限反面举例：业绩取得显著成长反面举例：搞好关系，增进感情三、关键问题分析和策略制定的技巧---S

2、WOT分析知已知彼百战不殆什么是“知己”？什么是“知彼”？关键问题分析和策略制定的技巧---SWOT分析优势劣势StrengthWeakness内部因素内部因素外部因素外部因素机会威胁opportunityThreatSWOT关键问题分析和策略制定的技巧---SWOT分析运用SWOT制定行动策略（4个角度）SWOT优势劣势机会威胁SO进攻策略利用哪几项优势去掌握哪几项机会以达成工作目标！ST防守策略WT防守性改善策略利用哪几项优势去面对威胁将风险减到最低！面对威胁必须要改善的弱项！必须要改善的劣势去把握最大的机会！WO进攻性改善策略整合各项策略

3、得出整体策略关键问题分析和策略制定的技巧---SWOT分析案例–国共三年内战（1946年6月至1949年9月）SWOT分析同心协力兵力、技术人才少积累了抗战经验武器少杰出将领人员初现苏联支持贪污腐败组织松散，入党随意敌方兵力强，武器多军队派系林立，各怀鬼胎美国支持国民党防守范围大，兵力分散农民徭役重，有抵抗情绪SOWT将优势及机会增加至最大主要策略：1、提出人民战争口号，强大队伍力量2、内战初期，不计一城得失，集中优势兵力消灭敌人3、依靠苏联接手日军在关东留下的武器和军工厂4、策反、渗透敌方掌握军事情报将弱势及威胁减少至最小的主要策略：1、缴获

4、敌人武器2、改造俘虏，吸收人才SWOT分析四、行动方案制定技巧---6W3HWhy为什么（谁做）WhoWhere（何地）Whom（谁受益）What（何事）When（何时）行动方案制定技巧---6W3HWhyWhoWhereWhomWhatWhenHow（如何做）Howlong（做多久）Howmuch（花费）案例：爱康国宾体检的成功开发一.信息收集及分析：信息收集：①使用品牌：积水的分离胶和肝素管（单价1.10元），代理价格最低0.85元、0.80元，浏阳紫管（单价0.41元）②采购部动态：有压缩成本需求，正与积水压价，并与瑞奇接洽③检验中心决策

5、权：评价质量权，主任非常在乎，协和医院出身，重视学术④其他信息：瑞奇在成都与爱康分院有合作，供货价在0.70元内二.目标：分别以0.82元及0.77元在第三季度取代积水分离胶、肝素管三.SWOT分析价格弹性略大远离总部，配送能力不佳学术力度大医院占有率尚不如积水重视研发品牌在北京尚不如积水积水不重视检验维护检验对积水质量颇为认可1、与积水的SWOT分析SWOT2、与瑞奇的SWOT分析四.关键策略1、采购部公关：①加强质量、品牌宣传②价格定位：贴近积水，明显高于瑞奇③针对瑞奇：重点攻击其配送及售后服务2、检验主任公关：①强调公司研发能力、学术支持

6、力度②邀请检验中心主任讲生化试剂课五、6W3H:邀请检验中心主任讲生化试剂课活动(what)时间(when)负责人(who)1.买水果、果盘、打扫办公室2.接主任(whom)3.黄总接待，宣传公司理念4.所有同事到达聆听讲课5.给主任添茶水6.送主任7.费用:1300元(howmuch)9：00-12：4512：45前到达13：15-13：3013：40-16：00(howlong)每隔15分钟讲课完毕曾柳潘鹏、陈伟跃黄总小罗潘鹏、陈伟跃谢谢！