经典实用有价值企业管理培训课件：影响力中高层管理培训课程

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1、INFLUENCE影响力课程提要TMForesightTraining中高层管理培训课程目录运筹帷幄掌握影响的艺术；公开以及含蓄施加的场合；善于施加影响者的特点，效果，目的；轻轻松松施加影响的五个步骤；举止的技巧；练习的重要性影响的风格八种影响的风格；积极主动的行为的力量以及如何去模仿它对我有利吗？如何使他人同意；考虑道德观和价值观；信仰和观点；需求和基本需要以及欲求和愿望；区分一个提议的特点、收益和优点通过建立融洽的关系施加影响建立融洽的关系的十条理由；经历相似和步调一致；运用不配合；建立关系网

2、的作用影响不同个性的人四种不同类型的个性——如何通过积极的以及消极的行为模式来进行识别；如何对他们施加影响处理抵触情绪人们为什么会抵触；抵触的类型；策略和手段；向不同类型的人施加影响的技巧传递你的信息开始交谈以及创建需求的模式；开场白；有说服力的言辞；应对省略性以及限制性语言的有效提问；聆听技巧如何使对方作出决定了解何时请对方作出决定；对付犹豫不决的人；使对方作出决定的策略PLANNINGTOINFLUENCE运筹帷幄、施加影响运筹帷幄、施加影响影响力就是使你的意图不引人注意地得到贯彻。在大多数时

3、间里，大多数经理都在这样做。你可以直接用自己的行为影响他人你可以在幕后不公开地施加影响你可以使用一些更为公开的策略和手段善于施加影响的人可以在维持彼此关系的同时，让对方同意自己观点。假如人们觉得自己受到操纵，那么相互间的关系就会受到伤害。重要的是了解自己可以运用的策略并据此设计自己的方法。什么是影响力运筹帷幄、施加影响如今，人们评价一个经理，越来越看重他在工作中影响他人的能力。能够使他人做你希望他做的事，会对以下方面产生直接的影响：你员工的福利你公司的繁荣你自己的最终目标或许，某些时候，你已经成功

4、地对他人施加了影响。问题在于，你怎样才能时时确保影响的施加成功？如果你能看清自己的优势和劣势，并做一些改变，那么就没有什么能阻挡你的。掌握影响的艺术公开施加影响的典型场合运筹帷幄、施加影响很多时间，影响力是必不可少的，在商业中尤其如此。而且，我们也把它视为人类交流的必要组成部分。人们公开地施加影响，并且有一套公认的程序。在下列场合中，我们可以看到人们公开地施加影响：会议陈述销售会谈辨论与讨论变化管理报告提议谈判操作管理程序管理运筹帷幄、施加影响影响也可以以一种不那么公开和直接的方式进行。虽然你不必

5、试图去影响他人，但你的行为将被他人所注意。你的语言是含蓄或间接，但常常为他人所理解。一句话——不管我们是否有意要施加影响——我们一直都在向世界发出有影响的信息。含蓄的影响常常是微妙的、缓慢的和持续进行的。在下列场合，含蓄的影响效果最好：改变一种形象或行为转变态度建立关系网非口头交流建立和维持融洽关系含蓄地施加影响的典型场合培养关系劝告他人充当顾问保持与客户的关系运用比喻和类比善于施加影响力的人有什么特点？善于影响他人的人在行为举目和待人接物上有一些共同特点，可以确保他们持续地取得成功。研究表明，他

6、们：陈述自己观点的优点常常事先化解对方的抵触情绪制定多套影响他人的方案倾听他人的诉说发现他人的需求不断地强调注意他人的反应创造并维持长期的融洽的关系说话不优柔寡断练习，练习，再练习运筹帷幄、施加影响你的影响可能产生的结果大多数时候，你可能寻求下列结果：维持既存的积极关系让他人支持你的观点确保指令的畅通所有的影响都会产生某种反应。下面五种是最常见的反应。1、完全赞同这主意太棒了！我怎么就想不到呢？我们什么时候开始？2、大致同意这主意不错，但我有一两处疑问。3、消极顺从好吧——你是老板。我想我们最好还

7、是遵命。4、公然反对这可行不通，我来告诉你原因吧。5、背后捣鬼你认为行，我偏要证明你是错的。运筹帷幄、施加影响影响就是能让他人从你的角度看问题，变不同意为同意。但是他们是如何看问题的呢？你们的观点差距有多大，或者你们的观点有重叠之处吗？找出彼此的共同点并加以扩大，这自然会最大程度地减少你们之间的分歧。通过求同存异并认识到对方的需要，你很快将与对方建立起融洽的关系。而融洽的关系正是持久而有效的影响的基础。了解自己的需要影响就是能让他人从你的角度看问题，变不同意为同意。但是他们是如何看问题的呢？你们的

8、观点差距有多大，或者你们的观点有重叠之处吗？找出彼此的共同点并加以扩大，这自然会最大程度地减少你们之间的分歧。通过求同存异并认识到对方的需要，你很快将与对方建立起融洽的关系。而融洽的关系正是持久而有效的影响的基础。运筹帷幄、施加影响不不同意影响的目标清楚而明确地记下你想要达到的目标设想一下实现目标后的情形。它将是：——看起来如何？——听起来如何？——感觉如何？实现目标的条件是什么？何时、何地，和谁在一起？你是能独自实现目标呢，还是要领带他人才能实现目标呢？你实现目标会对他人有什么样