网站设计与管理 赵守香 第 5 章 电子商务网站的详细设计

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1、5.5电子商务网站的详细设计电子商务网站信息架构设计的任务设计任务是解决：一个网站根据用户需求应该提供哪些功能和信息，这些功能和信息如何组织，应该有哪些网页，这些网页应该如何组织，如何引导用户方便、快速地检索到需要的信息。电子商务网站信息架构的设计思路⑴调查访问者及企业的信息需求；⑵确定网站的功能；⑶将网站功能一般分为两类：信息浏览类、商务交易类；⑷根据访问者的信息需求组织网站信息资源，确定的网站信息的组织方式；⑸根据网站信息的组织方式和典型的信息流模型，一个一个地确定网站信息浏览类功能模块的信息结点系列，即信息架构的逻辑分析；⑹根据网站典型的业务处理模型或者通过系统分析获取的特殊的业务处

2、理模型，一个一个确定网站商务交易类功能模块的信息结点系列，即信息架构的逻辑分析；5.5.2信息架构设计5.5.2.1信息构建概述1.信息构建的定义信息构建（InformationArchitecture，简称IA。）是由美国建筑师沃尔曼(RichardSaulWurman)先生在二十世纪七十年代中期提出的。国内有以下几种译名:信息构建、信息构架、信息空间构建、信息空间构架等等。2.信息构建的特点⑴突出“以人为本”⑵注重信息生态⑶注重信息表达3.信息组织规则信息组织规则可以用于指导信息建筑师完成“化复杂为明晰”和“使信息可理解”这一任务。规则1：人们容易理解与自己已经理解的事物相关的新事物。

3、规则2：信息表达的标准是清晰，而不是美观。规则3：确定哪些信息值得保留以及你真正想了解那些信息。规则4：大多数信息是没有用的，要勇于放弃无用信息。5.5.2.2网站信息需求网络信息资源通常指通过网络存取的数字化图、文、声、像等多媒体信息的集合。网站需求分为：功能需求、非功能需求、信息需求1.用户信息调查⑴访谈法。⑵问卷法。⑶巡访调查法。⑷查看系统访问数据法。2.用户信息需求与信息行为⑴用户信息需求信息需求有三种基本的形式：①定题查询(know-itemseeking)②探索性查询(exploratoryseeking)③广泛性查询(exhaustiveseeking)人的三种基本信息需求⑵

4、用户信息查询行为用户信息查询行为也有三种基本形式：①搜索(searching），如在搜索引擎中输入检索式：②浏览(browsing)，如通过鼠标点击从一个链接到另一个链接来查看信息：③询问(asking)，即在网络上向其他人求助，如通过email、聊天系统等向他人提问。5.5.3网站信息组织设计网站信息组织的任务根据用户的信息需求，确定网站信息如何组织。信息组织是指用科学的方法，将处于无序的状态的信息，按照一定的原则和方法，使其成为有序状态的过程，也称为信息序化或信息整序。10.4.3.1信息组织逻辑信息组织逻辑定义了网站信息分类项的共同特征，从而影响到网站内容的逻辑分组。信息组织逻辑分为

5、精确和模糊两大类:5.5.3.1网站信息组织的方法在目前的网络信息的组织活动中，分类组织法、主题组织法等传统的文献信息组织方法仍被沿用并得到一定的发展。1.分类组织法分类是根据对象的属性或特征，将对象集合成类，并按照其相互关系予以系统组织。分类是人类认识事物、区分事物、组织事物的基本方法。两种分类方法目前用分类方法组织网络信息主要有两种方式一是采用自创的分类体系，二是采用传统的分类法。传统分类组织法的优势传统分类组织法的优势是：①以学科分类限定检索范围，可以提高检准率；②其等级结构可以提供检索词的上下文，方便于用户进行网络查询，当检索目的不明确或检索词不确定时，分类浏览方式更有效率；③以知

6、识分类为基础，以符号为标识，可作为不同语言之间的转换中介；④非文本信息在网络信息资源中所占的比例日渐增大，其内容特征难以用文字表达，分类组织法的聚类功能及号码标识为之提供了一条解决途径。⑴网络分类法的功能1）满足对Internet上各种类型信息、各个知识领域信息组织的需要。2）具有科学、实用、满足各类用户浏览查询的动态分类体系。3）能充分揭示信息知识内容的相关性，能对搜索的信息进行必要的控制和过滤。4）网络信息分类法是面向最终用户的，要突出系统的易用性。5）在网络信息检索系统中，分类的浏览检索与使用自然语言的专指检索，应是不可分割的完整统一体。6）有统一的网站、网页信息输出格式和尽量丰富的

7、输出信息。⑵网络信息分类法的编制网络信息分类导航系统是一个由查询界面、类目体系、各级类目及其链接的网络信息、网络信息搜索及标引技术、索引数据库等组成的整体，其中查询界面、类目体系、各级类目及其链接的网络信息是它的分类法部分。1）知识分类体系的构建网络信息分类法是面向一切网络信息的，首先要根据网站的性质、搜索和收录重点等设计分类大纲，即一级类目。分类大纲把全部网络信息划分为几个大范畴，是全部类图划分的起点，也是浏览查询的起