网站设计与管理 教学课件 作者 赵守香 第 8 章 电子商务系统运行维护.ppt

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1、电子商务系统分析与设计（十二）系统运行系统维护系统运行的审计与评价系统运行保证系统正常运行的组织工作。组织机构：信息中心信息主管：CIO。信息中心的作用：负责企业信息系统的规划和总体方案设计负责共享数据库的管理、维护。指导部门应用的开发。协调各应用之间的冲突。保证整个网络的通畅和可靠。信息管理部门的人员构成硬件系统维护人员硬件系统的维护系统配置等应用软件开发与维护人员数据库管理与维护人员系统维护系统维护的含义系统维护的类型系统维护的内容系统维护的任务保证系统正常运行；保证系统资源的有效利用；在运行维护中使系统不断完善；在运

2、行维护中使系统功能得到扩充；在运行维护中使系统效率更高。系统维护的内容应用软件（程序）的维护。数据维护。代码的维护。机器、设备的维护。应用软件系统维护完善性维护：在应用软件系统使用期间，为不断完善和加强系统的功能和性能，以满足用户日益增长的需求所进行的维护工作。适应性维护：为使应用软件系统使用运行环境的变化而进行的维护活动。纠错性维护：纠正在开发期间未能发现的遗留错误。预防性维护：对那些还有较长的使用寿命，目前虽能运行但不久就要做叫大变化或加强的系统，进行维护。应用软件系统维护与重新开发的含义应用软件系统维护是指对已经开发投

3、入运行的软件进行局部的修改或改进活动。而重新开发是指对现有系统进行重大的改动，须用一个新系统去取代它。应用软件系统维护的管理由专人负责，建立严格的审批制度和流程：用户提出变更申请，填写申请表审批人审查，批准维护修改测试、验收交付使用系统文档的更新、归档修改后，一定要对原有的文档进行修改。数据库的维护维护阶段的主要内容：数据库安全性控制；数据库的正确性保护、转储与恢复；数据库的重组织与重构造。数据库的正确性保护、转储与恢复：对数据库的定期转储，出现问题时可以恢复数据库的重组织与重构造：数据库的重新组织是指重新安排记录的存储位置

4、。而重构造是指重新设计数据库的逻辑结构。系统运行管理制度（1）系统操作员操作制度（2）子系统操作员操作制度（3）计算机房管理制度（4）文档管理制度（5）应用软件维护制度应用软件维护制度由用户填写“软件问题报告”，经用户主管和子系统操作员签字后上报信息中心。信息中心根据具体情况安排维护任务。指定软件人员负责该项维护工作。软件人员研究所需维护的内容，填写“软件改动报告”，并向信息控制人员索取有关的技术文档及源程序。软件人员将改好的软件交用户试用后，由用户主管在“软件改动报告”上签字。信息中心系统分析员审核软件人员提交的“软件改动

5、报告”、新版本的源程序、维护调试记录及有关其它文档，通过后交控制科保存。