丰田模式文摘

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1、如果每一个员工都能够尽最大的努力去履行自己的职责，就能够产生强大的力量，并且这种力量可以形成一个力量环，创造极大的生产力！丰田汽车创始人丰田喜一郎一、丰田文化的核心是平民智慧全世界都在寻求一种能够让员工致力于改进流程的方法，比如六西格玛就是其中一种。但如果六西格玛放在丰田模式（TPS）的背景下，就只是小儿科而已。解释这一结论并不需要理由，我们只需要对照一下，在丰田模式与六西格玛模式之下，作为一个领导者，有什么不同？在丰田模式之下，你能够发现，最多的是员工积极地解决日常问题。在丰田成立之初，丰田专

2、家就相信，成功的关键在于对员工的投资，丰田模式的核心就在于此。员工的思考与行为方式深深根植于公司的理念与原则之中。当丰田说，尊重员工与持续改善是丰田模式的两大支柱的时候，实际上是在说，丰田走的是平民路线，而不是专家路线。这就解释了日本的大学为什么基本上没有商学院，因为日本人相信员工的智慧而不完全是专家或精英的智慧。二、为什么大多数参观丰田的人学不懂丰田据说福特前总裁里德去参观丰田工厂，丰田总裁张富士夫鉴于福特对丰田早期发展的贡献，同意并亲自陪同福特总裁去参观丰田的工厂。张富士夫对福特的总裁说，你

3、可以去参观任何一个你想去的地方，可以询问任何一个你想问的问题。丰田对你完全开放。一个半小时之后，张富士夫问福特总裁有什么感想，福特总裁回答，没有看到什么特别的地方。很显然，福特的总裁很失望。他没有看到自己渴望的奇迹。参观结束后，张富士夫把丰田的总经理们召集起来开了一个会。他说：今天我们上了一堂非常有价值的课。那就是，我们拥有与福特同样的设备与生产线，但是福特总裁没有看到我们独特的竞争力——那就是我们的员工。我们之所以成功是因为我们拥有人性的，智慧的，非常成功的团队成员！每年都有成千上万的人参观丰

4、田，但很少有人能够复制丰田，道理很简单，他们总是习惯于询问那些技术性的问题，而不是去了解丰田文化。他们提出的问题通常是：如果员工能够生产出如此高质量的产品，那么他们的奖励是什么？你们如何衡量员工的表现？离职率，旷工率是多少？在没有事先通知的情况下，员工是不是反对加班？丰田是如何让员工提出如此多的建议的？显然，这些问题表明，参观者愿意询问的是他们自己的文化，而不是丰田的文化！因为大多数参观的人，特别是美国人从来都是相信，除非员工得到物质奖励，否则他们不会愿意去做某项工作。事实上，丰田员工获得的奖励

5、是比较少的。他们除了工资之外，所获得的奖励大多与公司的业绩挂钩，而且大多是平均奖金，每个人都有机会获得这种奖励。这种价值观深深地反映了丰田模式背后的文化：丰田强调的是团队，而不是个人。自丰田的创始人丰田佐吉开始，丰田管理就有一个基本的出发点，那就是管理者就是家长与导师，他对员工的成长负有责任。他的使命就是把经验与解决问题的方法传授给员工。我相信，世界上很少有公司能够做到把员工培训得如此同质化！事实上，丰田最早是一家纺织机械厂，它的创始人丰田佐吉脑子中，有一个基本的使命，那就是不再让他的妈妈、奶奶

6、这些家庭妇女辛苦地织布，而是可以高效而快乐地工作。为此，他不断改良纺织机械。他一生都是一位实干家，这种文化无疑传递给了丰田的几代领导人，他们把这种精神上升为一个词叫“现地现物”。也就是说，人的一生如果能够不断地解决实际碰到的问题，那么，他不仅可以生产更好的产品，更重要的是，他同时在为其他人创造一种有价值的环境：这样的环境会对团队有极大的价值！这就是丰田两大支柱的文化支撑：对人尊重与持续改善。这两大支柱写入了丰田纲领性的文件——“丰田2001”中：对人尊重：我们尊重别人，不遗余力地相互理解，承担责

7、任并努力建立相互之间的信任；团队合作：我们激励个人和业务的发展，共享发展的机会，实现个人和团队成绩的最大化。勿庸置疑，“人”是丰田公司成功的最重要因素。“从车间的每位普通员工到最资深的主管，丰田的员工都是经过谨慎的挑选、培训和栽培，才成为他们所担任职务的最佳人选。”“丰田公司的文化不仅为我们的同仁提供薪资报酬，也为他们提供继续教育、合理规划职业生涯的机会；我们期望同仁能够展现出积极进取的精神，并愿意担任不同角色与职责。我们非常努力地打造一个全体员工相互尊重、相互信赖的环境，我们相信这样的环境有助

8、于发挥个人的创造力和促进团队合作。我们要让每个人都相信，这是他们的公司，他们是必须一直参与公司活动并做出决策的人。”——詹姆斯·普雷斯（丰田汽车北美制造公司总裁）我是美丽签名档【不以物喜，不为己悲】【不动声色，不破红尘】【不作妄论，不留余恨】【不笑痴狂，不再流浪】引用

9、回复

10、发表时间:2011-08-18成功的关键在于培养人才“丰田的秘诀究竟是什么？答案很简单：优秀人才，再加上‘绝对需要优秀人才’的制度”“概念很容易了解，却非常难做到，需要组织以人为核心的变革，并深切领悟到唯有面对逆境与艰辛，才