双联收银员培训内容

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1、双联收银员培训学校培训内容双联收银员培训学校2005年6月第二章银行卡基本知识第二章银行卡基本知识第一节银行卡的产生和发展一、银行卡的起源及产生（一）银行卡的萌芽：十九世纪八十年代英国（二）信用卡的兴起：1915年美国目前，国际上主要有：——威士国际组织（VISAInternational）及万事达卡国际组织（MasterCardInternational）两大组织——美国运通国际股份有限公司（AmericaExpress）、大来信用证有限公司（DinersClub）、JCB日本国际信用卡公司（JCB）三家专业信用卡公司第二章银行卡基本知识二、我国银行卡的

2、产生、发展1978年代理境外信用卡取现业务；1985年3月，第一张“中银卡”（BOC卡）在中国银行珠海分行问世；接着各行陆续发行了银行卡；1993年6月由江泽民总书记亲自倡导实施的“金卡工程”；1994年开始，在12个省市实现了银行卡同城跨行联网。2001年末为止，已有15家全国性商业银行和18个城市的交换中心实现了与总中心的联网。三、我国银行卡产业现状直到2002年底，全国有近80家的金融机构都发行了银行卡；全国的银行卡发卡量近5亿张；从1996年到2002年，发卡量年均增长率超过60％。随着2002年3月26日中国银联的成立，银行卡业务正朝着更广阔的空

3、间扩展，向着好用通用目标迈进。目前，全国地级市以上的城市均已开通银联网络。第二章银行卡基本知识第二节银行卡的定义及分类一、银行卡的定义银行卡是指由商业银行（含邮政金融机构，下同）向社会发行的具有消费信用、转帐结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。二、银行卡的分类（一）按是否能提供信用透支功能，可分为信用卡和借记卡1、信用卡按是否向发卡银行交存备用金，又分为贷记卡和准贷记卡两种2、借记卡按功能不同，又可分为转帐卡、专用卡等（二）按发卡对象不同，可分为单位卡（商务卡）和个人卡（三）按银行卡的使用范围，可分为国际卡、国内卡和地区卡（四）按持卡人的从属关

4、系，可分为主卡和附属卡（五）按银行卡的清算币种不同，可分为人民币卡、外币卡和双币种卡（六）按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和复合金融卡第二章银行卡基本知识（五）（七）按国内发卡银行的发卡品牌区分第二章银行卡基本知识第三节中国银联、银联标识卡和银联标准卡中国银联全称中国银联股份有限公司（英文名称：ChinaUnionPayCo.,Ltd.）,2002年3月26日成立，总部设在上海。是经中国人民银行批准的、由八十多家国内金融机构共同发起设立的股份制金融机构，注册资本16.5亿元人民币。一、中国银联的基本职能简介1、建立和营运全国银行卡跨行信息交换网络2

5、、提供先进的电子化支付技术和银行卡信息交换相关的专业化服务3、开展银行技术创新第二章银行卡基本知识4、管理和经营“银联”标识5、制定银行卡跨行交易业务规范和技术标准，协调和仲裁银行间跨行交易业务纠纷6、组织行业培训、业务研讨和开展国际交流，从事相关研究咨询服务7、经中国人民银行批准的其他相关服务业务第二章银行卡基本知识二、认识银联卡（一）“银联”标识1、“银联”标识图红色象征合作、诚信；蓝象征畅通、高效；绿色象征安全银联老标识                     银联新标识2001年3月启用2005年10月18日启用一、银联新标识图案说明银联新标识以红

6、、蓝、绿三种不同颜色银行卡的平行排列为背景，衬托出白颜色的“UnionPay”英文和“银联”中文造型。银联新标识是在维持银联老标识基本形象不变的基础上产生的。与银联老标识相比，银联新标识主要是增加了英文“UnionPay”，并对三色块的面积、倾斜度等局部要素做了微调，充分体现了银联新标识的国际化特征，以及新老标识的延续性和继承性。二、特别提醒（一）银联新标识启用后，银联老标识卡还可以继续使用吗？为最大限度保护成员银行的现有资源，减少更换标识带来的成本，避免商户、持卡人在受理、使用新老标识卡片时出现歧义和混乱，中国银联将本着“新市场及必要的新产品采用新标识，

7、现有市场和产品的标识采取新老并行和自然替换”的原则启用新标识。也就是说，银联新老标识卡片将在未来一段时期内共同存在。持卡人可以一如既往地使用银联老标识卡，商户也将一视同仁的受理银联新、老标识卡。（二）银联新、老标识卡在使用上有差别吗？持卡人可在境内贴有银联新、老标识的场所畅通无阻地使用所持有的银联新标识卡或银联老标识卡。银联新、老标识卡片如在境外使用，请遵守中国银联和发卡银行的相关规定。第二章银行卡基本知识2、“银联”全息防伪标志：双色背景立体天坛全息放大镜“银联”图章3、“银联”标识卡是经中国人民银行批准，由国内各发卡金融机构发行,采用统一业务规范和技术

8、标准，可以跨行跨地区使用的带有“银联”标识的银行卡。第二章银行卡基