人力资源管理师第2章节招聘与配置

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1、人力资源管理师培训宜宾蓝天企业管理咨询研究所杨海东主讲第二章招聘与配置本章主要内容第一节员工招聘活动的实施招聘渠道和方法、初选、面试、录用第二节员工招聘活动的评估成本效益评估、信度和效度评估第三节人力资源的有效配置人力资源的空间配置和时间配置第四节劳务外派与引进外派的程序和外派管理第一部分能力要求与相关知识一、员工招聘活动的实施能力要求：能够通过简历、申请表和笔试等方法对应聘人员进行初选；能够运用面试、情景模拟等方法进行人员筛选；能够提出录用候选人名单第一部分能力要求与相关知识相关知识：笔试的特

2、点及适用范围；面试的内涵及适用范围；心理测试法的基本要求情景模拟法的注意事项二、员工招聘活动的评估能力要求：能够对招聘活动进行成本效益评估；第一部分能力要求与相关知识能够对招聘活动进行数量与质量评估；能够对招聘活动进行信度与效度检验相关知识：人员招聘成本的构成；各种评估指标的核算方法；信度与效度的内涵和种类第一部分能力要求与相关知识三、人力资源的有效配置能力要求：能够改进完善劳动组织；能够根据计划进行人员配置；能够根据生产经营特点组织工作轮班相关知识：人员配置的原理、劳动分工与协作的原则；第一部

3、分能力要求与相关知识工作地、工作时间组织及工作轮班的组织形式和设计要求；5S等现场管理方法四、劳务外派与引进能力要求：能够办理劳务外派与引进的手续；能够进行外派劳务管理；能够进行引进劳务管理第一部分能力要求与相关知识相关知识：劳务外派与引进的内容和形式第二部分应该掌握的关键知识点一、员工招聘的渠道(X)及其特点(Y)二、初选的方法(X)及其特点(Y)三、面试的基本步骤(X)四、面试的技巧(X)第二部分应该掌握的关键知识点五、心理测验的分类六、情景模拟法(X)的分类七、员工录用决策(X)策略的分类

4、(Y)八、招聘的评估方法(X)九、劳动分工的内容和原则(Y)十、劳动协作的内容、要求与形式(Y)十一、员工配置的方法(X)十二、5S活动的内涵(X)第二部分应该掌握的关键知识点十三、劳动环境优化的内容(Y)十四、劳动轮班的组织形式(X)十五、四班三运转和五班三运转的组织形式十六、劳务外派与引进的程序十七、劳务外派与引进的管理(X)第三部分基本程序与概念第一节员工招募活动的实施基本概念：招募是招聘的重要环节，目的是吸引更多的人来应聘，增加选择的余地。包括以下工作：招聘计划的制定与审批招聘信息的发布

5、：时间、方式、渠道和范围应聘者提出申请：信函（网络）、填表招募渠道：内部招募和外部招募第一节员工招募活动的实施第一单元招募渠道和方法一、内部招募的特点优点：准确性高、适应性快、激励性强、费用较低缺点：方法不当时容易造成矛盾容易产生“团体思维”抑制个体创新容易造成裙带关系第一节员工招募活动的实施二、外部招募的特点优点：带来新思想和新方法有利于招聘一流人才树立形象的作用缺点：筛选难度大、进入角色慢、招募成本大、决策风险大、影响内部员工的积极性第一节员工招募活动的实施三、招募渠道的选择步骤分析单位招聘

6、招聘要求分析前在应聘人员的特点确定适合的招聘来源选择合适的招聘方法四、参加招聘会的程序准备展位、准备资料和设备、招聘人员的准备、与协作方沟通、招聘会宣传工作、会后的工作第一节员工招募活动的实施五、内部招募的主要方法推荐法：适用于内外部招聘法优点：便于决策、成功概率大、可靠性好、满意度大缺点：主观性强、裙带性强布告法：：适合于非管理层人员招聘优点：选择面广、激励作用强、有效防止流失第一节员工招募活动的实施缺点：时间长档案法：六、外部招募的主要方法发布广告优点：信息传递快、传递面广，宣传效果好难点：

7、选择媒体、设计广告内容借助于中介第一节员工招募活动的实施优点：招聘和应聘时间短渠道包括人才（劳动力）交流中心、招聘洽谈会、猎头公司校园招聘网络招聘优点：成本低，选择余地大，范围广、不受时间和地点限制、应聘人员的资料储备和检索方便第一节员工招募活动的实施熟人推荐第二单元初选一、笔试的适用范围适合于测试应试者的基础知识和素质能力的差异。包括一般知识和能力、专业知识和能力。二、笔试的特点优点：大规模筛选，时间短效率高、应试者心理压力小、成绩客观、信度和效度较高第一节员工招募活动的实施缺点：不能全面考察

8、态度、品德修养、管理能力、表达能力、操作能力。适合于初选三、筛选简历的方法简历.doc分析结构、审查客观内容、判断对岗位技术和经验的符合性、审查建立的逻辑性、整体印象第一节员工招募活动的实施四、筛选申请表的方法求职申请表.doc判断应聘者态度、关注与职业相关的问题、注明可疑之处第三单元面试的组织与实施一、面试的内涵代表用人单位的面试官与应聘者交谈，根据应聘者对所提问题的回答情况，来判断其相关知识的掌握程度，以及判断、分析问题的能力；根据应聘者在面试过程中的行为表现第一节员工招募活动的实施观察其衣