人力资源管理实用教程教学课件作者周贺来第7章节人力资源流动管理课件

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1、《人力资源管理实用教程》教学课件第7章人力资源流动管理制作人:周贺来本章引例某单位管理不当引发的员工频繁辞职(内容详见教材)点评：从本例可以看出，该单位因种种原因，出现了“员工辞职风波”，这些原因包括：业绩考评标准不科学，导致考评结果不客观；没有认真做岗位分析，导致岗位设置随意，以至于“官满为患”；缺乏对员工培训开发的措施与制度，使组织业绩下滑；员工待遇水平下降，导致员工不满，加上管理者与员工之间缺乏沟通，最终员工辞职频繁。要解决以上问题，必须根据以上分析，对症下药。学习目标通过本章的学习，读者应该能够：理解人力资源流动含义与特点掌握人

2、力资源流动的过程管理了解人力资源的企业内部流动知道影响人力资源流动的因素掌握人力资源的流动比率分析掌握控制员工流失的基本原则学会挽留核心员工的常用技巧本章提纲7.1人力资源流动概述7.2人力资源流动的过程管理7.3人力资源流动的效果分析7.4员工流失的正确认识与合理控制案例讨论题本章小结思考与实践7.1人力资源流动概述7.1.1人力资源流动的含义7.1.2人力资源流动的类型7.1.3人力资源流动的特点7.1.4人力资源流动的模式7.1.1人力资源流动的含义所谓人力资源流动，就是指员工相对于人力资源市场条件的变化，有选择性地从一种工作状态

3、到另—种工作状态的转移，这种转移可以发生：在岗位之间（如财务部员工张三海从公司出纳员调整为统计员）组织之间（如蓝天大酒店前台主管赵普“跳槽”到喜圆满宾馆任客房部经理）职业之间（如某公司软件项目总监王虎离开公司加盟某大学软件学院，并开始任专职教师）产业之间（如某网络游戏公司的美术设计师周海，离开游戏业而独创一个装修装饰公司）地区之间（如毕业后到日本发展的张涛，在日本工作没有得到期望的成就时，依然回国继续发展）等等。7.1.2人力资源流动的类型7.1.3人力资源流动的特点1．员工离职时间的特点企业内员工离职经常发生在以下三个时间。（1）试用

4、期前后的“新人危机期”。（2）在职两年后的“升迁危机期”。（3）在职五年后的“工作厌倦危机期”。2．不同所有制的人力资源流动特点（1）国企：流动率超过15％；去向主要是外企与民企。（2）外企：流动率达到6％～7％；去向主要是在圈内流。（3）民企、私企：流动率居高不下，去向多元而复杂。3．行业人才类型流动特点IT高科技产业，宾馆、饭店、金融、保险、旅行社、零售企业、连锁企业等服务行业人才流动比较频繁。7.1.4人力资源流动的模式一般来讲,人力资源流动的基本模式有以下四种基本类型.1．终生雇佣制2．上或出制3．不稳定进出制4．混合式7.2人

5、力资源流动的过程管理7.2.1人力资源流入管理7.2.2人力资源内部流动管理7.2.3人力资源流出管理7.2.1人力资源流入管理在人力资源的流动中，人力资源的流入是整个人力资源管理工作的基础。对一个企业来说，招聘决策是人力资源流入管理的主要“关口”。它决定着人力资源的结构组成是否合理，所招聘的人员是否符合企业目前的实际需要，以及与企业的文化氛围是否相适应都会产生直接的影响。为此，在人员招聘这个流入“关口”，要注意以下事项。1．明确招聘目的，严把工作环节2．充分认识招聘活动对以后人才流动的潜在影响3．要加强招聘工作人员与应聘者之间的沟通7

6、.2.2人力资源内部流动管理1．人力资源内部流动的方式（1）内部调动：员工在组织中横向流动，在不改变薪资和职位等级情况下变换工作。（2）岗位轮换：指企业的员工，在企业各个部门之间进行流动。（3）晋升：是指企业员工由于工作业绩出色和组织工作的需要，沿着组织等级，由较低职位等级上升至较高等级。（4）降职：是一个员工在组织中，由较高职位等级向更低职位等级的移动。7.2.2人力资源内部流动管理2．人力资源内部流动的注意事项首先，人力资源的应用应体现其自身价值，包括以企业发展的需要和部门职能作为动力，开通内部招聘渠道，从而降低人力外招聘成本；使员

7、工个人的能力得到有效发挥，进而提高岗位工作业绩；同时，通过竞争上岗的考核来产生标榜作用，鞭策及激励后进者。其次，人力资源内部流动表现形式是员工异动，指企业员工由于主客观原因，而造成的工作职位与岗位的调节与使用，它会伴随着企业发展的不同阶段呈现出强与弱的状态。最后，在人力资源管理过程中，内部流动对员工所产生的心理影响和表现的情态有所不同，其着力点正是人力资源过程管理要掌握关键所在，应考虑从客观现实出发，找到员工异动所产生内在困惑和情感因素，并及时进行协调和沟通，或者做出相关的调节。7.2.2人力资源内部流动管理3．工作内容的丰富化及其实现

8、方式（1）进行任务组合（2）建构自然的工作单位（3）建立员工—客户关系（4）纵向的工作负荷（5）开通反馈渠道7.2.3人力资源流出管理人力资源流出管理，是指一个从企业领取货币性报酬的人中断作为企业成员关系的