五系统工程决策过程

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1、五、系统工程决策过程王国华E-mail:ghwang@ntu.edu.cn目录决策的一般流程决策的几个基本问题决策的几个简单方法霍尔三维结构方法论霍尔三维结构体系是由时间维、逻辑维和知识维组成的一个立体的跨学科的体系。Page108决策的一般过程决策是一个动态系统的反馈过程。决策过程通常随问题的性质、决策目标要求以及决策者偏好的不同而相异。一般要解决三个方面的问题：需要作出什么样的决策？怎样来作出决策？所作决策的后果怎样？决策的一般过程决策的五个阶段提出决策问题阶段确定决策目标阶段拟定备选方案阶段选择行动方案阶段决策实施和反馈阶段提出决策问题所谓问题，就是

2、期望的现象和实际的现象之间所存在的差距。差距反映的还只是现象。只有进一步查明产生差距的真正原因，才能订立具体的决策、目标和制定行动方案。决策过程的起点就是发现需要作出决策的问题。确定决策目标决策目标，就是一个组织通过决策及决策的实施所期望达到的未来状况和衡量状况的各种指标。同样的决策问题，倘若决策目标不同，决策会大不相同。全面考虑各方面的需求、估计实现条件，是衡量决策目标是否合理的重要方面。拟定备选方案没有选择就没有决策。理论上说，在时间允许的情况下，方案越多，可供比较鉴别的范围也就越大，因而选择出的方案也就更加优越。拟定出多种在原则上有区别的备选方案。可

3、行性论证是拟定备选方案阶段一项十分重要的工作内容。选择行动方案决策过程的关键阶段。合理的选择标准：是否符合决策目标就是行动方案好坏的标准。通常有：“最优”标准与“满意”标准科学的选择方法要对各个可行方案的利弊进行深入的分析、比较，并在此基础上进行综合的判断。决策实施与反馈决策是否合理正确，是否能达到预期的目标，还需要通过行动方案的实施加以检验。及时把原决策执行情况和变化了的客观情况反馈到决策系统对原决策方案作必要的修改或补充，或者重新作出新的决策决策过程流程决策实施期望的状况提出决策问题确定决策目标拟定决策方案估计方案后果选择行动方案变化后的现状被认识的现

4、状被认识的环境条件环境条件图决策过程示意图决策函数决策问题构成要素，为了表述决策问题收益函数、损失函数和效用函数统称为决策函数——记作f=F（a，θ）收益矩阵、损失矩阵和效用矩阵统称为决策矩阵——记作收益函数把收益值作为决策方案的评价指标，最满意方案就是收益值最大的方案。设决策问题的收益值为q，状态变量为θ，决策变量（方案或策略）为a。当决策变量a和状态变量θ确定后，收益值q随之确定。收益值q是a和θ的函数，称为收益函数，记作q=Q(a,θ)收益函数如果决策变量和状态变量是离散的，即a=ai(i=1,2,…,m)θ=θj(j=1,2,…,n)，则收益函数可

5、以表示为：qij=Q(ai,θj)，(i=1,2,…,m；j=1,2,…,n)收益矩阵损失函数损失值又称为遗憾值，表示没有采取最满意方案或策略时所造成的损失。当决策变量a和状态变量θ确定后，损失值r是a和θ的函数，称为损失函数，记作r=R(a,θ)在离散情况下，损失值可以表示为rij=R(ai,θj)(i=1,2,…,m；j=1,2,…,n)损失函数损失函数可以表示为损失矩阵，即损失值可以通过收益值计算出来，计算公式为(i=1,2,…,m；j=1,2,…,n)损失函数损失值rij表示在状态θj的条件下，没有采取收益值最大方案，“舍优取劣”给决策带来的损失或

6、遗憾。一般地，损失函数和收益函数有如下关系：决策表目录决策的一般流程决策的几个基本问题决策的几个简单方法决策所谓决策乃是在几个可能的方案中作一选择。决策论是用以描述决策过程并使其合理化的很多概念和方法。（《现代科学技术辞典》）所谓决策是指思考“对策”（或称办法）以解决目前或未来问题之用脑行为。（哈佛管理丛书：《企业管理百科全书》）决策决策是指公司或政府在确定其政策或选择实施现行政策的有效方法时所进行的一种经营活动，其中包括搜集必要的事实以对某一建议做出判断以及分析可以达到预定目的各种可供选择的方法等活动。（《美国现代经济词典》）决策就是对未来实践的方向、目

7、标以及实现方向、目标的原则和方法所作的决定。（《决策科学基础》）管理就是决策1960年西蒙在其著作《管理决策新科学》中，明确地提出：“管理就是决策”。对组织管理中决策的地位提出了新的观念。任何组织的活动可以分为决策和作业两个部分。决策贯穿在整个组织的各个层次和人员中。管理的核心就是决策。决策科学的发展独立发展的起点：20世纪50年代的统计决策理论代表人物：L.J.SavageAbrahamWaldP.C.FishburnR.A.Fisher1954年萨维奇（L．J．Savage）从决策角度来研究统计分析方法，建立了贝叶斯（统计）决策理论，对决策理论作出了重

8、要贡献。决策科学的发展1966年，霍华德（R．A．Howard）在