《经理人领导法则》

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1、经理人领导法则1、你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会！2、在被培训中学会培训，在被管理中学会管理！3、参与多深，领悟多深，投入多少，收获多少！课程大纲开场白：领导统御弹性选择法则一：有效沟通消除障碍法则二：激励技术提升意愿法则三：有效授权各负其责法则四：教练下属造就精英开场白：领导统御弹性选择什么是领导者？领导者是哪些可以清楚地告诉人们如何做的更好，并且能够描绘出远景激发人们努力的那种人。开场白：领导统御弹性选择企业的生命周期世界500强的平均寿命欧美、日本的企业平均寿命中国企业的平均寿命企业发展有两种作用力1、拉力企业吸引力，个人影响力2、推力建立现代企业规范推力推力就是指企业发展

2、要靠：系统化、规范化、制度化拉力企业发展靠两方面拉动：一是企业文化而是领导者个人影响力企业三阶层使命高层经营战略中层基层系统管理高效执行总经理必做三件事1、制定经营战略2、建立管理系统3、运用人力资源企业经营环境分析SWOT分析：1、优势分析（Superiority）2、劣势分析（Worse）3、机会分析（Opportunity)4、威胁分析（Threaten）企业战略思考的两种模式1、以行业结构分析为基础的模式企业的外部环境决定了企业的收益水平（环境决定论）2、以资源分析为基础的模式公司内部的特点决定了收益水平（管理决定论）以行业结构分析为基础的模式1、分析外部环境2、选择有吸引力

3、的行业3、制定战略4、获得资源5、实施战略6、高水平回报以资源分析为基础的思考模式1、分析内部环境2、确认能力3、获取竞争优势4、选择有吸引力的行业5、制定并实施战略6、高水平回报企业几种基本竞争战略1、成本领先战略2、差异化战略3、集中战略4、综合低成本和差异化战略格言：如果你来晚了，你就得做得更好！企业资本经营战略1、实业资本经营2、产权资本经营（收购、兼并）3、金融资本经营4、无形资本经营利润公式收入－成本＝利润10－9＝112－8＝4经理人十项管理技能自我管理绩效管理团队发展角色认知1、下属2、同事3、上司4、谈判者（供应商、客户）变“色”龙作为下属经营者的替身四项准则常见误

4、区四项准则经营者替身代表公司从经营者的角度考虑实现个体价值体现经营者的意志常见误区误区一：内部人控制误区二：充当同情者的角色作为同事同事是我的内部客户常见误区如何让“内部客户”满意同事是我的内部客户一、客户满意的三个方面：1、充分了解客户的需求2、及时3、周到同事是我的内部客户二、部门间的相处模式：1、传统模式：各部门按照职责要求去完成工作，各司其职。2、推荐模式：在履行自己职责的同时，获知其它部门的满意度。同事是我的内部客户三、内部供应链：1、信息流2、服务流3、物流上游是下游的供应商下游是上游的客户同事是我的内部客户四、内部客户满意如果公司经理都能够以下游为客户，将下游的满意度视

5、为自己职责履行好坏的标准，那么这个企业一定是一个不可战胜的、高绩效的团队，是一个“梦之队”、一个“胜利之师”。常见误区误区一：其他部门为我提供服务是应该的。误区二：各司其职，只对上司负责，不对其他部门负责。部门协作的重要性公司的总目标必须通过各个部门的分目标来实现，一方面需要分工，另一方面需要良好的协作！作为上司上司所扮演的五种角色：1、管理者2、领导者3、教练4、游戏规则的制定者和维护者5、绩效伙伴职业经理的四大职能1、计划2、组织3、控制4、协调作为上司的误区一、业务员1、以业务为主2、不懂管理3、对下属业务或技术要求过严作为上司的误区二、领主1、忽略自己教色的多维性2、将自己看

6、成下属的保护人3、过分看重自己对下属的作用作为上司的误区三、官僚思想1、过分看重自己的级别2、用级别看待遇3、官僚作风“一言堂”，什么都是自己说了算，不懂得也不重视发挥团队的智慧。在上司面前唯唯诺诺，下属面前摆架子，颐指气使，只问下属懂不懂规矩，不问吓唬的做法是否正确。实现上司角色的要领1、做管理者该做的事情制定目标支持激励下属带领团队去共同完成工作目标2、正确处理业务与管理的关系优秀的职业经理人必须二者兼顾3、处理好管理者和领导者的关系计划、组织、协调和控制的能力激励和引导员工的能力，要引导下属共同为公司的目标而努力。时间管理时间分析法：一个月26个工作日，每天7.5个小时工作时间

7、，每月合计195小时，11700分钟。月薪日价值小时价值分钟价值3500134.617.90.304000153.820.50.345000192.325.60.436000230.830.80.517000269.235.90.608000307.741.00.68经理人忙碌的原因1、无计划或计划不周2、工作无主次3、不对下属授权4、沟通不善时间用于处理沟通不善所致的恶果无效沟通5、不良习惯不良习惯1、会议安排没有计划，会议拖延，主题不明确，对会议没有实