华农符少玲管理信息系统

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1、第四章信息处理技术数据挖掘数据库越来越大有价值的知识可怕的数据数据爆炸但知识贫乏问题数据库越来越大，是否企业所有数据都存储在数据库中？一般事务型数据库的存储年限是多少？CRM与数据仓库的关系数据仓库的作用客户行为分析重点客户发现市场性能评估思考为什么需要建设数据仓库，数据库不足够吗？数据仓库是数据库吗？数据仓库有何好处？问题网站中使用因特网访问企业内部数据库有哪些企业？其工作机理是什么？使用因特网访问企业内部数据库的优点有哪些？问题凡客中的客户行为分析是采用什么工具来进行处理数据而得的结果？唯品会呢？新浪呢？要求掌握：数据仓库与数据库的关系数据

2、仓库优势联机分析处理和数据挖掘区别第一节数据的组织与管理一、数据管理方法（一）数据的层次结构按照四个层次分：字符：是计算机中表示数据的基本单元。字段（属性）：是字符的集合，表示一个有意义的数据单位。记录：是多个相互关联的字段组成的集合，用来描述某一个管理对象或业务活动的内容。文件和数据库文件：是按特定目的和格式组织的相关记录的集合。数据库：是逻辑上相关的文件的集合。数据的层次性数据名称示例说明数据库项目数据库文件98-12-3012李峰5-7-9498-10-4013方洪1-5-9634-07-0116魏明华10-5-87职工文件记录98-12

3、-3012李峰5-7-94包含员工编码、姓氏、名字、聘用日期的记录字段李峰名字字段字符1000100以ASCII马表示的字母F职工文件部门文件工资文件（二）实体和属性实体：客观存在的人、物体、地点或事务的一般类别属性：是实体的特性二.数据管理技术的发展数据管理技术是对数据进行分类、组织、编码、存储和维护的技术。它的发展大致可分为如下四个阶段：1.人工管理阶段（20世纪50年代中期以前）①数据不能长期保存在计算机中。②没有软件系统对数据进行管理。③数据大量冗余，且不能共享。应用程序1应用程序1应用程序1数据组2数据组1数据1数据2人工管理下数据与

4、应用程序的联系2.文件系统阶段（出现于20世纪50年代后期到60年代中期）①数据可以由操作系统管理的文件形式长期保存在计算机中。②操作系统的文件管理系统提供了对数据的输入和输出操作接口，即提供数据存取方法。③一个应用程序可以使用多个文件，一个文件可被多个应用程序使用，数据可以共享。④数据仍然是面向应用的，文件之间彼此孤立，不能反映数据之间的联系，因而仍存在数据大量冗余和不一致性。应用程序1应用程序2文件系统文件1文件2文件系统中应用程序与数据的联系3.数据库系统阶段大约从20世纪60年代后期开始，这一阶段的特点：采用一定的数据模型来组织数据，

5、数据不在面向应用，而是面向系统。应用程序独立于数据，实现了数据的独立性。数据的冗余度明显减少，从而减少了数据的不一致性。为用户的数据操作提供了方便的用户接口，实现了数据共享。在数据库中，对数据进行统一的管理和控制。应用程序1应用程序1数据库管理系统数据库数据库管理阶段4.高级数据库技术阶段大约从20世纪80年代后期开始，其特点为：①分布式数据库。由一组物理上分布在计算机网络的不同结点上数据，既面向本地的局部应用，又参与涉及多个结点的全局应用。②面向对象的数据库。共享缩小了数据库和应用程序间的差距，降低了应用程序的开发费用，同时也减少了系统出现问

6、题的可能性。二.数据库的定义和特点定义数据库（DataBase,简称DB）是存放在计算机存储设备中的以一种合理的方法组织起来的，与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合，该集合中的数据可以为公司或组织的各级经过授权的人员或应用程序以不同的权限所共享。1.数据库的特点①以一定的数据模型来组织数据，数据尽可能不重复。②以最优方式为某个特定组织的多种应用程序或用户服务。③其数据结构独立于使用它的应用程序。④对数据的定义、操纵和控制，由数据库管理系统统一进行管理和控制。2.数据库的分类按照数据库的数据结构模型来分类：采用层次模型的数据

7、库称为层次数据库采用网状模型的数据库称为网状型数据库采用关系模型的数据库称为关系型数据库采用面向对象模型的数据库称为面向对象数据库三.数据模型数据模型能比较真实地模拟现实世界，比较容易理解，同时也便计算机实现。按照应用的不同，数据模型可分为两类或两个层次。1.概念数据模型只描述信息的特性和强调语义，而不涉及信息在计算机中的表示。最常用的是实体联系模型（E-R模型）。2.结构数据模型直接描述数据库中数据的逻辑结构，通常用来定义和操作数据中的数据，最常用的有：层次模型、网状模型、关系模型和面向对象模型。①层次模型（HierarchicalModel

8、）曾在20世纪70年代商业领域中广泛应用。层次模型的数据结构是一种树型结构，如图a点。特征：有且只有一个结点没有父结点，该结点为根结点；根结点以外的其