创新职业指导新理念(第一、二篇)

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1、第五章公共事业管理伦理第一节公共事业伦理一、公共事业伦理的含义1.公共事业伦理定义伦理是一种特殊的社会意识形态，是依靠社会舆论、传统习俗和人们内心的信念来维系的，表现为善恶对立的心理意识、原则规范和行为活动的总和。公共事业管理人员伦理是公共事业管理人员主体根据国家和社会发展的需要，依据法律法规和习惯，在履行公共事务和社会事务活动中所形成的伦理关系以及应遵循的道德规范。公共事业伦理就是公共事业管理领域中的角色伦理，是以公共事业组织为主体对公共事业管理社会化角色的伦理原则规范。二、个人伦理与公共事业伦理区

2、别(1)两者的主体不同个人-组织(2)两者的调节范围不同个体间、个体与社会间—管理主体间、管理主客体间(3)两者的内容和研究领域不同个人道德—职业道德（4）影响不同少数人—社会多数人（5）评价标准不同个体利益—社会公共利益思考：公共事业管理者的伦理要求——个人伦理vs组织（职业）伦理？个人伦理：利己、利他…组织伦理：组织利益、国家利益、社会利益、公共利益…个人利益与公共利益的冲突？公共事业管理者：经济人、道德人（公共人）？职业道德：爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会公务员考核标准：德、能、勤、绩、

3、廉公共事业管理伦理的构成公共事业管理伦理在相当程度上源于1、政府组织伦理2、非政府组织伦理二、公共事业伦理的内容构成1.公共事业伦理意识伦理准则意识、伦理责任意识、伦理目标意识2.公共事业伦理实践3.公共事业伦理评价社会舆论、传统习惯、政治信念三、公共事业伦理的内容1、高尚的敬业精神2、勇于承担公共责任3、严格遵守和执行法律4、以公众为本提供服务思考：“公益性”——公共事业伦理的核心内容公共事业实践活动中，“公益性”应当如何体现？医疗卫生、教育、住房、基础设施…公立—公益据《新京报》6月30日报道，全

4、国14家高速公路上市公司2010年年报数据显示，14家公司的销售毛利率算术平均值在50%以上，超过房地产行业。以宁沪高速为例，2010年其销售毛利率为56.21%，赣粤高速2010年销售毛利率为48.81%；深高速2010年销售毛利率为52%，四川成渝高速为58.88%。北京的高速公路毛利率相对较低。除首创股份旗下京通快速的毛利率超过67%之外，经营京津塘高速的华北高速毛利率只有40.66%。不过，北京三家上市公司经营的16条收费公路，2010年收取的通行费也已经达到57亿元，剔除跨越三地的京津塘高速

5、外，15条高速公路仍收费50亿元。四、公共事业伦理的特点1.公共事业伦理规范是主观与客观的统一。2.公共事业伦理规范是他律与自律的统一。3.公共事业伦理是公共事业组织的职业道德。五、公共事业管理伦理的价值1、导向作用2、选择作用3、规范作用第二节公共事业管理伦理建设一、加强公共事业管理伦理建设的重要性1.缺乏“服务第一”的观念,表现出比较浓厚的“官本位”意识。2.尚未确立正确的权力与业务观念。3.没有按照公共事业所特有的行为规范来开展工作。二、加强公共事业管理伦理建设原则1.平等原则2.互利原则3.服

6、务原则4.效率原则5.民主原则6.开拓创新原则7.人道主义原则三、加强公共事业管理伦理建设的途径---从道德驱动的自律到制度化自律1.自律分析2.道德驱动的自律与制度化自律少数道德高尚者的自觉——多数人的理性选择3.制度化自律的实现(1)建立完善的法制框架(2)完善和改进规制(3)政府自身的完善第三节公共事业道德一、公共事业道德的内容1、忠于职守2、遵纪守法3、真诚服务4、团结协作5、尊重人才6、诚实守信二、公共事业道德的特征1.整体性2.稳定性3.转换性三、公共事业道德的价值工具理性、价值理性四、公

7、共事业道德的养成机制1.公共事业教育培养机制2.公共事业习惯形成机制3.公共事业良心调控机制案例：公益评奖的争议在今天，公益类或慈善类评奖可谓如火如荼，有国家级政府组织的，有地方政府组织的，有民间组织组织的，还有媒体组织的。“公益奖”、“十大慈善人物”、“十大慈善单位”、“十大感人慈善明星”、“慈善双十佳”、“慈善楷模”、“慈善集体”、“慈善明星”、“慈善企业”、“慈善之星”、“慈善爱心企业”、“最具爱心企业”、“最具爱心人士”、“最具爱心城市”、“最具爱心家庭”、“最佳公益形象企业”、“慈善公益之星

8、”、“慈善排行榜”、“中国首善”……某媒体人士对现在的慈善评奖有如下评论：“在少数人以及组织的错误引导下，把慈善事业庸俗化功利化了，竟然成为了一些人追逐名利的污秽场所。特别是某些明星、名人、企业家打着慈善的名义作慈善秀，利用慈善树立社会声誉，改善社会形象，捐了一点钱非要搞得世人皆知，新闻媒体一路追，政府评奖，已经把慈善事业搞得不像做慈善了，倒像是搞娱乐，搞选秀，搞商业活动，值得大家、社会和政府警惕！”由政府组织的第三部门的最高奖项当属“中华慈善奖”。20